初めての宿泊でしたが全てが最高の体験でした！！

スタッフの皆様のお陰で我が家の素敵な思い出がまたひとつできました。ありがとうございました。
小さな子供をふたり連れて行ったのですが、スタッフの方が細かな箇所まで気を使って頂き、
子どもたちも凄く喜んでいて、「また来たいね！」と笑顔で言っていました。
子ども料理も、非常に満足で、滞在中もドリンクが全て無料で飲める事は、とても感激しました。

料理も新鮮な食材で味付けも一つひとつ丁寧で、妻も大変満足でした。
今までに体験した事のない、島での滞在を本当に満喫できた素晴らしい旅になりました。
温かく接して下さったスタッフの方々には感謝しかありません。

ぜひ、また家族を連れて泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

新しく出来たばかりなのか全てが綺麗でサービスもとても良かったです。料理も美味しかったのです！夜ご飯が全て食べきれないと思い、少なめでお願いしますと伝えると「お夜食用におにぎりにしておきましょうか？」と提案していただきました。(結局食べれなくてすみません…)色々なお気遣いや配慮などとても素敵でした。また是非泊まりたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

都会の喧騒を忘れられるようなゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。

今治港から送迎車で島に向かい、わくわくしながら島に到着しました。
客室は広々とした開放的なお部屋で、
質感の良いSALONIAのヘアドライヤーや今治タオルが置かれており
快適に過ごすことができました。

また、アメニティもオリジナルのバックに入っており、
アルゴテルムのシャンプーは香りがとっても良く、優雅な気分になれました。

夕方からは女性スタッフに教えてもらった島内の神舎や灯台にも遊びに出かけました。
そしたらなんとそこの神社の家紋と自分の家の家紋と一緒でびっくりしました笑

島の裏側にもリラクゼーションベンチや焚火台があったので、
夜、焚火しながらのんびり時間を過ごせるような体験や、
夕方30分くらいのクルージングツアー等のアクティビティができたらいいなーと思います。

食事も沢山の種類があり、特にお造りは大満足でした。
彼女はあまりお酒を飲まないので、甘いリキュールや、
愛媛県限定ジュースがあったら楽しいねーと言っていました。

帰ってからもロゴ入りのアメニティバッグが大変気に入って、さっそく使ってました笑
グランピングのテントハウスもあったようなでの、今度はそっちにも泊まってみたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

妻と2人で利用しました。
愛媛は何度か行ったことはありますが、今治まで行くのは初めてのことです。
駐車場の場所はホームページに詳しく書いてあったので迷わず行くことができ、
宿までの道のり、高速道路の途中で降りる体験はなかなか新鮮で楽しかったです！
（住民の方も車で島を出る時は高速代を払うという話には驚きました。）

ジュニアスイートDというお部屋に宿泊しましたが、
お部屋からの景色が絶景で、気が付いたら夜になっていました。
部屋も広々としていてベッドの寝心地よく、何より波の音で起きれたのが最高でした…。
大浴場も使用でき、そこからの景色も良かったので朝も利用させていただきました。

夕食のボリュームも多く満足できましたが、bar Timeの軽食は食べれなかったことが唯一悔しいです。
飲み放題でついつい飲みすぎてしまいました…。
個人的に、みかんジュースの飲み比べがあると嬉しいのでぜひ。。

サービス面での口コミが多かったので少し不安でしたが、
女性スタッフの方が写真を撮って下さったり、島のお話をしてくださったりと
翌日にしかお会いしていませんが、大変心地よいサービスでした。
次回はグランピングを体験してみたいです。
妻はアメニティバッグやコースターのデザインがとても気に入っていたようで、
オリジナルグッズを欲しがっていました。笑

帰りの送迎でボートに乗れると思っていなかったので、アクティビティ感覚で良い思い出になりました。
長野にも同施設があると伺ったので機会があれば行ってみたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

行く前にお客様のコメントを見てあまり良い評価では無かったので
心配でしたが、とんでもない、すべてに最高です。
お客様へのサービス、言葉使い、また部屋からの眺めも最高。
特に料理は申し分なかったです。
自転車の旅だったので、あまりゆっくり出来ませんでしたが
今度はゆっくりしたいと思います。
送迎いただいた運転手の方には親切にしていただきました。
よろしくお伝えください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月上旬に宿泊しました。その時はまだクルーズ船は就航してなくて残念でした。
部屋はとても清潔でセンスも良く、広さも十分でした。大浴場は閉鎖されてましたが、部屋のお風呂から橋と海が見え、波の音を聞きながらのお風呂はとても気持ちよかったです。
お風呂にバスタオルや部屋着または脱いだ服をいれるカゴとタオルハンガーがあればいいなぁと思いました。
大型船が目の前の海を通過するのもワクワクしました。
食事も美味しく量も十分です。使い捨てコップに飲み物を入れて部屋にもって上がれるのは良かったです。
窓を開けておけば、聞こえる波の音は最高でした。
サービスに関しては不慣れな感じはしましたが、誠意は伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋が広くきれいで、料理も最高。
なにもないのが良かった。波の音を聞きながらゆったりと過ごせました。
小2,小4の子ども達は洞窟探検したり浜辺で貝やシーグラスを拾ったりして楽しんでいました。
しまなみ海道の散歩もできて大満足。
スタッフの方も丁寧親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

素晴らしい景色と美味しいお料理、ゆっくり過ごすことができて満足です。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

まだ、客対応に馴れてない感じがありましたが、誠意は凄く感じたので良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

Go toキャンペーンにあやかって、普段は泊まらないような高額なホテルに宿泊しました。ホームページの雰囲気と高額な値段から期待が高かったですが、事前に電話で問い合わせをしたところ、電話応対がなんというか素人感があり、ああこの宿はきっと現地の人から募集して研修しただけのスタッフなんだろうと思いました。そこで期待値はぐっと下がったのですが、それが逆に良かったのかもしれません。当日今治港へのお迎えの車では、最初こそ何も喋らない運転手さんでしたが、こちらが話しかけると非常に愛想良く色々島のことを教えて頂き、楽しかったです。ホテルに到着すると、外観はリフォームなので古めかしさは否めなませんが、内装はオシャレで素晴らしく、お部屋、アメニティ、家具、お風呂、景色、食事、廊下のインテリアも1つ1つこだわりが感じられ、感激でした。セルフの飲み放題の飲み物は、思ったより種類は少なく(私がお酒は飲まないので)、ホットコーヒーも保冷ポットがコーヒーカップの横に置かれているだけなので、中身が一瞬何か分かりませんでした。愛媛を生かしてみかんの生搾り機などあればいいなーと個人的に(笑)海や砂浜もプライベート感満載、洞窟も素敵で、ぜひもう1度泊まりたいお宿です！スタッフの方も、プロ感はありませんでしたが、みなさんいい人で一生懸命こちらの要望に応えようとして下さって、暖かい印象でした。私はプロ感よりこういうスタッフさんの雰囲気が好きなので、余計に応援したくなりました。今後さらにテラスやグランピング施設が増えるとのこと、また親戚も誘ってお邪魔したいです！素敵な非日常の島旅を、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

控えめに言って最高でした。
本当にすばらしい。
馬島の自然とホテルのおもてなしに大満足です。
この度は嫁と１歳児の娘で利用させていただきました。
まず、お部屋がすばらしかったです。
照明や家具の配置、充実したアメニティ、ふかふかの今治タオルなど、あらゆる所におもてなしの心遣いを感じました。
部屋にあるお風呂からは来島海峡大橋を見ることができます。妻もご満悦のようで、朝にももう一度入っていました。
チェックインしてから下のレストランでビールやハイボール、ソフトドリンクが飲み放題です。
夕食時には飲み物の種類も増えて、ワイン各種や愛媛の地酒なども飲み放題でした。これは、お酒が好きな方には最高でしょう。
お料理もお魚中心のコースでとても美味。
ホテルのスタッフの方には１歳児の娘にも気遣って頂き、滞在中はとても快適に過ごせました。
お陰さまで、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料理がすごく美味しかったです。スタッフの人たちも一生懸命でした。
又、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月