先日はグランルークしまなみへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大自然を五感で体感しながら、非日常を味わっていただける馬島でのご滞在を満喫いただけたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
また、あり余るお褒めのお言葉もお届けくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この特別な空間を時間いっぱいお楽しみいただけますよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、季節を変えてまたお越し下さいませ。
是非お待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在に関しまして、お部屋、サービス等ご満足頂けましたようでスタッフ一同心より感謝いたします。今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、お部屋や島でのご滞在をご満足頂けましたようでスタッフ一同心より感謝いたします。
しかしながら、自然豊かな中、何も店舗や自動販売機もない島によりご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なお言葉を大切にし、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
また、季節を変えて是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また結婚記念日でのご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊日当日はお声かえが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
グランルークしまなみではオールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
お食事に関しましては、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
また事前決済を頂いているお客様に関しましては、予約サイトから領収書が発行されておりますので当ホテルからのお渡しはございません。
チェックアウト時に説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様にお喜び頂けるような設備、アクティビティ、リフレッシュして頂けるような空間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はプレジャーボートでお越し頂き、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
またバータイムでは、牛すじ大根が大変人気のメニューでございまして、多くのお客様からご支持を頂いております。
お食事に関しましては、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
大変美味しかったとのお褒めのお言葉を届けて下さいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。今回のご滞在はお客様にとって大満足となる旅になりました事大変嬉しく思います。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
次回は皆様と、皆様のご家族様とお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またすべてのアクティビティにご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
来島海峡大橋スカイウォークツアーでは、馬島や、しまなみの島々、来島海峡大橋の歴史などをご案内させて頂いております。今回のツアーで感動したとのお言葉をお届けくださいまして心より感謝申し上げます。
またプライベートビーチでのドリンクサービスにもお越しくださいましてありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を届けて下さいましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最高のホテルとのお褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
グランルークしまなみでは、お客様に寄り添いながらご満足いただけるようなおもてなしを心掛けております。また日常を忘れ馬島の海と自然を五感で感じていただけるアクティビティをご用意しております。
馬島への入島はご不憫をお掛け致しますが、今回お越し頂けました事重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またお会いできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは馬島を存分にお楽しみいただけるよう、プレジャーボートでのご送迎や来島海峡大橋へのアテンダントスタッフによるご案内、島の南側ビーチ沿いにあるウッドデッキでのドリンクサービス、そしてしまなみの幸をふんだんに使用した夕食と、和食洋食をお選びいただける朝食、ご滞在中ご自由にお楽しみいただけるアルコールを含めたドリンクをオールインクルーシブでご用意させていただいておりますが、ご満足いただけたとの声をお届けいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またしまなみ海道へお越しの際は、是非グランルークしまなみへ幾度となく足をお運び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
グランルークしまなみではお客様にご満足いただけるようなおもてなしをご提供できるよう心掛けております。今回、スタッフに対して真摯な姿が印象的とのお褒めのお言葉を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またお食事に関しましては、かつて経験したことのない美味しさとのご感想をお届けくださいましたこと大変光栄に存じます。
季節ごとにしまなみの新鮮な食材をお楽しみ頂けるコース料理をご用意しておりますので、また季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
グランピングでのご宿泊もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はプレジャーボートでお越し頂き、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。またスタッフに対してのお褒めのお言葉まで届けて下さいまして厚くお礼申し上げます。
今治タオルの他にも、今治の菊間瓦、ポンジュース、愛媛県産柑橘類のアロマオイル、愛媛の地酒などしまなみを感じて頂けるようなおもてなしを多数ご用意しております。
今回のご滞在は、リラックスしてお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また皆様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは、非日常を味わっていただけるような様々なアクティビティをご用意しており、今回はスカイウォークツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
しまなみ海道の自歩道から見る景色はいかがでしたか。季節や天候によりまた違った景色をお楽しみいただけますのでまたのご参加を是非お待ちしております。
お子様にもシーグラス拾いをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
お料理に関しましては、しまなみの食材をふんだんに使用し、お客様にしまなみを存分にお楽しみいただける内容でご用意しております。
美味しかったとのお声を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
また今回は当日のプレジャーボートが波の影響で送迎車への変更となり、ご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。是非次回は、プレジャーボートでお越しいただき、今回とはまた違った体験が出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
南デッキでのドリンクサービスではお客様に馬島の海を眺めながら大自然を感じて頂けるような工夫をしております。今回、大興奮だったとのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
またスカイウォークツアーにもご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
海面から80メートルの高さの自歩道はいかがでしたでしょうか。季節や天候によりまた違った景色をお楽しみいただけますのでまたのご参加を是非お待ちしております。
ご夕食に関しましても、豪華なご馳走とこのような身に余るお言葉まで届けて下さいまして大変嬉しく思います。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非皆様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって居心地のいい贅沢な時間をお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
またスカイウォークツアーにもご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きました日は雲間から光が差しており、
幻想的な景色をお客様とご一緒に見れたことがとても印象的でした。
また季節や天候によって違った景色をお楽しみ頂けますので是非次回もお越し頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉を届けてくださいましたこと、スタッフ一同心より感謝いたします。誠にありがとうございました。そしてお食事や客室に関しましても大満足のお声を頂きまして厚くお礼申し上げます。より一層快適にお過ごしいただけますような空間づくりに努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。また次回は更に癒しと感動を提供できるよう取り組んでまいりますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、お楽しみいただけましたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
ビーチテラスでのウェルカムドリンク、スカイウォークツアーにもご参加下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またグランルークしまなみでは、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
大変美味しかったとのお褒めのお言葉を届けて下さいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご結婚記念日20周年の記念旅行にご利用くださいまして重ねてお礼申し上げます。
馬島の自然を満喫し良い時間をお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
私共グランルークしまなみのスタッフはお客様との会話をとても大切にしており、今回は結婚記念日でのご利用とお伺いしましたのでチョコレ－トプレートをご用意致しました。
ものすごく嬉しかったとのお喜びのお声を届けて下さいまして、また思い出に残る素敵な旅のお手伝いが出来ました事スタッフ一同心より感謝いたします。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は還暦のお祝いにてグランルークしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルから眺める来島海峡の絶景としまなみの海の幸をふんだんに使った料理にもご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
また、ご家族皆様でのご旅行が今までで最も良い記念日となったとのコメントを拝見し、スタッフ全員で喜んでおります。より一層お越しいただくお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、更に精進してまいります。
是非またご家族皆様でお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、料理、部屋など全てのサービスに大満足と
このような身に余るお褒めのお言葉を届けてくださいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にはより一層ご満足いただけるようなおもてなしが提供できるよう今後も努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。またグランルークしまなみでは、プレジャーボートでの送迎や来島海峡大橋スカイウォークツアー、ビーチテラスでのドリンクサービス、シーグラス集めなど、小さなお子様のいるご家族様にもお楽しみいただけるような様々なアクティビティをご用意しております。また自然豊かなこの馬島で、お子様たちものびのびとお過ごしいただき、お喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。
また次回も、皆様でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアクティビティにもご参加いただき、ご満足いただけましたようで重ねてお礼申し上げます。グランルークしまなみでは、非日常体験を味わっていただけるような様々なアクティビティをご用意しておりますが、さらにしまなみを満喫していただけるようなアクティビティをご提供できるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
また一部客室、大浴場、レストラン、テラスはオーシャンビューでございまして、海を眺め、波音を聞きながら自然を感じ、開放的にお過ごしいただけるような空間を提供しております。
どこを切り取ってもオーシャンビューという素敵なお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しく思います。またスタッフのサービスに対してのお褒めのお言葉も届けてくださいましてスタッフ一同心より感謝いたします。
是非次回は、グランピングでお越しいただき、今回とはまた違った体験が出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。