先日はグランルークしまなみへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大自然を五感で体感しながら、非日常を味わっていただける馬島でのご滞在を満喫いただけたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
また、あり余るお褒めのお言葉もお届けくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この特別な空間を時間いっぱいお楽しみいただけますよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、季節を変えてまたお越し下さいませ。
是非お待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在に関しまして、お部屋、サービス等ご満足頂けましたようでスタッフ一同心より感謝いたします。今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

の度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
グランルークしまなみではお客様にご満足いただけるようなおもてなしをご提供できるよう心掛けております。今回、スタッフに対してのお褒めのお言葉を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またお食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
季節ごとにしまなみの新鮮な食材をお楽しみ頂けるコース料理をご用意しておりますので、また季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また有難いお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
グランルークしまなみではオールインクルーシブでご用意しておりますプレジャーボートまたは専用車での送迎、馬島でしか体験することの出来ないアクティビティ、しまなみの新鮮な食材を使用したご夕食、ご朝食。また愛媛県産にこだわりましたアルコールを含めたドリンク、おつまみをご提供しております。今回はプライベートビーチでのドリンクサービス、来島海峡大橋へご案内するスカイウォークツアーにもご参加頂き、お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
プライベートビーチでは冬季限定でホットワインやグランルークしまなみオリジナルコーヒーをご用意しております。
お食事に関しましては、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
すべて美味しかったとのお褒めのお言葉まで届けて下さいまして大変光栄でございます。
バータイムでは、人気の牛すじ煮込み等のおつまみをご用意しておりますので次回お越し頂けました際には是非お楽しみ頂けますと幸いでございます。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またお会いできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室や、お食事に関しましてお喜びのお言葉を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
グランルークしまなみでは、大自然に囲まれながら日常を忘れゆったりとお寛ぎ頂ける空間をご提供しております。またお食事に関しましては、しまなみの新鮮な食材をふんだんに使用し、しまなみならではの季節のコース料理をご用意しております。どれも美味しかったとのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
時期によりご提供しております食材は変化致しますので是非、季節を変えてお越しくださいますと幸いでございます。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様にお喜び頂けるようなおもてなし、設備等をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また結婚記念日でのご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊日当日はお声かえが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
グランルークしまなみではオールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
お食事に関しましては、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
また事前決済を頂いているお客様に関しましては、予約サイトから領収書が発行されておりますので当ホテルからのお渡しはございません。
チェックアウト時に説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様にお喜び頂けるような設備、アクティビティ、リフレッシュして頂けるような空間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はプレジャーボートでお越し頂き、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
またバータイムでは、牛すじ大根が大変人気のメニューでございまして、多くのお客様からご支持を頂いております。
お食事に関しましては、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
大変美味しかったとのお褒めのお言葉を届けて下さいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。今回のご滞在はお客様にとって大満足となる旅になりました事大変嬉しく思います。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
次回は皆様と、皆様のご家族様とお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またすべてのアクティビティにご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
来島海峡大橋スカイウォークツアーでは、馬島や、しまなみの島々、来島海峡大橋の歴史などをご案内させて頂いております。今回のツアーで感動したとのお言葉をお届けくださいまして心より感謝申し上げます。
またプライベートビーチでのドリンクサービスにもお越しくださいましてありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を届けて下さいましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
送迎に関しましては、プレジャーボートと送迎車のどちらともお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
桜の季節は気候も良く、過ごしやすい時期でございますので是非、次回はグランピングへのご宿泊ご検討頂けましたら幸いでございます。
また、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またお会いできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんの良かった点をお届けくださいまして感謝申し上げます。
ご家族皆様で今回のご滞在をお楽しみ頂けました事大変嬉しく思います。
グランルークしまなみでは海辺でのシーグラス拾い、干潮時の洞窟体験、しまなみ海道の自歩道へご案内するスカイウォークツアー等、様々なアクティビティをご用意しております。
またスカイウォークツアーやビーチテラスでのドリンクサービスは雨天時でも開催しておりますので、ご滞在のお客様皆様にご参加いただけましたら幸いでございます。
今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは馬島を存分にお楽しみいただけるよう、プレジャーボートでのご送迎や来島海峡大橋へのアテンダントスタッフによるご案内、島の南側ビーチ沿いにあるウッドデッキでのドリンクサービス、そしてしまなみの幸をふんだんに使用した夕食と、和食洋食をお選びいただける朝食、ご滞在中ご自由にお楽しみいただけるアルコールを含めたドリンクをオールインクルーシブでご用意させていただいておりますが、ご満足いただけたとの声をお届けいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またしまなみ海道へお越しの際は、是非グランルークしまなみへ幾度となく足をお運び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
グランルークしまなみではお客様にご満足いただけるようなおもてなしをご提供できるよう心掛けております。今回、スタッフに対して真摯な姿が印象的とのお褒めのお言葉を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またお食事に関しましては、かつて経験したことのない美味しさとのご感想をお届けくださいましたこと大変光栄に存じます。
季節ごとにしまなみの新鮮な食材をお楽しみ頂けるコース料理をご用意しておりますので、また季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご連泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのある馬島は島民の方以外は自家用車で入島することの出来ない特別な島でございまして、お客様に日常を忘れゆったりとした時間をお過ごしいただけるようなサービスや設備等で、快適な空間づくりを目指しております。
今回、このようなご感想を頂きまして大変嬉しく思います。
またＥバイクでのサイクリングはお楽しみ頂けましたでしょうか。
しまなみ海道はサイクリングでも有名な橋でございますので、今回のサイクリングがお客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また当日は高波でプレジャボートへのご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、送迎車とプレジャボート両方での送迎をお楽しみ頂けたとのお言葉を下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またプライベートビーチでのドリンクサービス、しまなみ海道の自歩道へご案内するスカイウォークツアー等アクティビティにもご参加頂きましてありがとうございました。
しまなみの素晴らしい景色をおたのしみ頂けましたでしょうか。
またオールインクルーシブのドリンクサービスに関しましては、日本酒のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのグランピングという事でございましたが、大満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また帰るのが嫌になる位の旅になったとのお言葉まで届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またグランルークしまなみでは、非日常な空間を提供できるようなアクティビティや季節ごとにしまなみの新鮮な食材を味わっていただけるコース料理をご用意しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、日々精進してまいりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また島時間をご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は到着後すぐのお食事のご案内となりましたが、ビーチテラスでのドリンクサービスや来島海峡大橋スカイウォークツアー等しまなみをお楽しみいただけるアクティビティをご用意しておりますので、次回は是非ご参加お待ち申し上げております。
今回頂いたご感想に満足せず、よりお客様にお喜び頂けるような設備、アクティビティ、リフレッシュして頂けるような空間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。