この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
オールインクルーシブに含めておりますお客様のご送迎において、島へお越しいただく為のアクティブな体験をお楽しみいただけるプレジャーボートをご利用いただき、またお喜びの声をお届けくださいまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉まで届けて下さいまして厚く御礼申し上げます。
グランルークしまなみでは、非日常な空間と体験、大自然を感じて頂けるような設備、アクティビティ、サービスをご提供できるよう日々努めております。
今回、身も心も癒された最高の夏休みになったとのお声大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。次回はお母様もご一緒にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは非日常かつ快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めており、今回コクーンハウスは本当に最高で快適だったとのお声を下さいまして大変嬉しく思います。
コクーンハウスから眺めるしまなみの景色はいかがでしたか。またワインやおつまみなどオールインクルーシブをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また非日常を味わっていただけるような様々なアクティビティをご用意しており、その中でも今回はスカイウォークツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
お食事に関しましても、最高とのお褒めのお言葉まで届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは馬島を存分にお楽しみいただけるよう、プレジャーボートでのご送迎や来島海峡大橋へのアテンダントスタッフによるご案内、島の南側ビーチ沿いにあるウッドデッキでのドリンクサービス、そしてしまなみの幸をふんだんに使用した夕食と、和食洋食をお選びいただける朝食、ご滞在中ご自由にお楽しみいただけるアルコールを含めたドリンクをオールインクルーシブでご用意させていただいておりますが、ご満足いただけたとの声をお届けいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またしまなみ海道へお越しの際は、是非グランルークしまなみへ幾度となく足をお運び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは、非日常を味わっていただけるような様々なアクティビティをご用意しており、今回はスカイウォークツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
しまなみ海道の自歩道から見る景色はいかがでしたか。季節や天候によりまた違った景色をお楽しみいただけますのでまたのご参加を是非お待ちしております。
お子様にもシーグラス拾いをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
お料理に関しましては、しまなみの食材をふんだんに使用し、お客様にしまなみを存分にお楽しみいただける内容でご用意しております。
美味しかったとのお声を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
また今回は当日のプレジャーボートが波の影響で送迎車への変更となり、ご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。是非次回は、プレジャーボートでお越しいただき、今回とはまた違った体験が出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回お泊り頂きましたお部屋はオーシャンビューの半露天風呂付でございましたが、波の音を聞きながらゆっくりと豊かな時間をお過ごしいただけたとのお声を下さいまして、大変嬉しく思います。
またお料理、飲み物、部屋、お風呂、サービスすべてに満足したとのこのような身に余るお言葉、まで届けて下さいまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今回頂きましたお言葉に満足せず、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
南デッキでのドリンクサービスではお客様に馬島の海を眺めながら大自然を感じて頂けるような工夫をしております。今回、大興奮だったとのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
またスカイウォークツアーにもご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
海面から80メートルの高さの自歩道はいかがでしたでしょうか。季節や天候によりまた違った景色をお楽しみいただけますのでまたのご参加を是非お待ちしております。
ご夕食に関しましても、豪華なご馳走とこのような身に余るお言葉まで届けて下さいまして大変嬉しく思います。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非皆様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって居心地のいい贅沢な時間をお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
またスカイウォークツアーにもご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きました日は雲間から光が差しており、
幻想的な景色をお客様とご一緒に見れたことがとても印象的でした。
また季節や天候によって違った景色をお楽しみ頂けますので是非次回もお越し頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ビーチテラス、食事、グランピング、そしてスタッフに対してのお褒めのお言葉を届けてくださいましたこと、スタッフ一同心より感謝いたします。誠にありがとうございました。
行かないと後悔します。のコメントを頂戴し感激しております。
何度お礼を申し上げても足りませんが本当にありがとうございました。
今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉を届けてくださいましたこと、スタッフ一同心より感謝いたします。誠にありがとうございました。そしてお食事や客室に関しましても大満足のお声を頂きまして厚くお礼申し上げます。より一層快適にお過ごしいただけますような空間づくりに努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。また次回は更に癒しと感動を提供できるよう取り組んでまいりますので引き続きご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義な時間をグランルークしまなみでお過ごし頂けましたこと心より感謝いたします。馬島の海は流れが速く、安全面から遊泳は出来ませんが、シーグラス集めや大きな貨物船を眺めたり海水浴場では体験できない特別な海となっております。
感染予防対策は徹底しておりますが、今回このようなご意見を頂きましたのでドリンクカウンターにアルコール、ビニール手袋の設置を致しました。お客様にはご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様には安心してご利用頂けますよう取り組んでまいりますので引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、お楽しみいただけましたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
ビーチテラスでのウェルカムドリンク、スカイウォークツアーにもご参加下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またグランルークしまなみでは、しまなみの旬の食材を使用し、しまなみを存分に感じて頂けるようなコース料理を提供しております。
大変美味しかったとのお褒めのお言葉を届けて下さいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非お会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また非日常な体験ができたとのお声を届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
グランルークしまなみでは、プレジャーボートでの送迎や来島海峡大橋スカイウォークツアー、ビーチテラスでのドリンクサービス、シーグラス集めなどお客様に非日常な体験をして頂けるアクティビティをご用意しております。

またサービスに関しましてはスタッフ一人一人がお客様に寄り添ったサービスを心掛けております。更にお客様には満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い致します。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご結婚記念日20周年の記念旅行にご利用くださいまして重ねてお礼申し上げます。
馬島の自然を満喫し良い時間をお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
私共グランルークしまなみのスタッフはお客様との会話をとても大切にしており、今回は結婚記念日でのご利用とお伺いしましたのでチョコレ－トプレートをご用意致しました。
ものすごく嬉しかったとのお喜びのお声を届けて下さいまして、また思い出に残る素敵な旅のお手伝いが出来ました事スタッフ一同心より感謝いたします。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
会席料理についてお褒めの言葉を届けていただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。お食事はしまなみの海の幸を存分にお楽しみいただけるように日々新鮮な食材をご用意いたしております。
季節を変えてまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から望む風景に堪能され嬉しく思います。来島海峡の美しい景色をゆっくりとお楽しみいただける贅沢な時間をご提供できればと思っております。お褒めのお言葉を届けてくださいまして心より感謝いたします。ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しまして、このような身に余るお褒めのお言葉を届けてくださいましてスタッフ一同心より感謝いたします。
今回頂きましたお客様のお言葉に満足せず、今後もお客様のご期待を更に上回るサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
また是非皆様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉もくださいまして重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃に関しましては、お客様が快適にお過ごしいただける清潔な空間づくりを提供できるよう心掛けておりますので、清掃が行き届きキレイだったとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお食事に関しましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
現在お食事の締めくくりといたしまして、季節のフルーツをご用意しておりますが、今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるものを提供できるよう取り組んでまいります。
またご家族皆様でお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、サービス対応やご滞在についてなどお褒めのお言葉をたくさん賜り重ねてお礼申し上げます。プレジャーボート送迎、海の散歩、お部屋からの景色も最高でしたのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お風呂やお部屋について、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。そして、「とにかくすべてが最高で、愛媛県内の宿泊施設でNo.1といっても過言ではない。私的にはNo.1でした。」このような身に余るお褒めのお言葉を届けてくださいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。従業員一同これからもお客様に心より寛げる空間を提供できますよう更に努力いたします。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は還暦のお祝いにてグランルークしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルから眺める来島海峡の絶景としまなみの海の幸をふんだんに使った料理にもご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
また、ご家族皆様でのご旅行が今までで最も良い記念日となったとのコメントを拝見し、スタッフ全員で喜んでおります。より一層お越しいただくお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、更に精進してまいります。
是非またご家族皆様でお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客、料理、部屋など全てのサービスに大満足と
このような身に余るお褒めのお言葉を届けてくださいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にはより一層ご満足いただけるようなおもてなしが提供できるよう今後も努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。またグランルークしまなみでは、プレジャーボートでの送迎や来島海峡大橋スカイウォークツアー、ビーチテラスでのドリンクサービス、シーグラス集めなど、小さなお子様のいるご家族様にもお楽しみいただけるような様々なアクティビティをご用意しております。また自然豊かなこの馬島で、お子様たちものびのびとお過ごしいただき、お喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。
また次回も、皆様でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。