とてものんびり過ごせました！
しまなみに来られる方には是非おすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

一泊二日だけでしたが
アクティビティが充実して全く飽きさせない内容でした
どこを切り取ってもオーシャンビュー
お風呂もオーシャンビューでとっても開放的
サービスも行き届いていて、声を掛ける前に寄ってきて色々聞いてくれる感じです
今度はグランピングで来よう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

大満足でした！
伺うたびに設備が充実していたり、アクティビティが増えていたりで驚かされます。
南側のデッキ周りも綺麗に剪定されていて過ごしやすさが増していました。
お料理も愛媛の日本酒も美味しかったです！
スタッフの皆さんのお陰でリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初グランピングでしたが、かなりの心地良さです。食事も施設もスタッフも大満足のサービスでした。次回は絶対連泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

何度か利用させていただいていますが、毎回感動しています！
スタッフさん→みなさん接客がすごいです！おもてなしもそうですが子どもに対する対応も優しく気配りが素敵！仕事上、接客をつい見てしまうのですが、スタッフさん全員が素敵な接客ができるホテルは他にありません！ボートのスタッフさんたちもとても気さくで話しやすいです！子どもの対応も優しくありがたいです！
今回もみなさんありがとうございました！
グランピング、ホテル棟→どちらも掃除も隅々まで完璧で感動！グランピングは水回りがなく不便そうですが、全く不便さを感じさせません。子どもがいても大丈夫です。
共有の場所→トイレもお風呂もとにかくいつも隅々まで綺麗にしています！
スタッフさんが毎回掃除してる?いつ？（笑）と思うぐらい綺麗で気持ちがいい！私たち家族はグランピングによく宿泊するのでトイレは重要ですが、とにかくいつも綺麗！すごいです！
夕食、朝食→料理は最初から最後まで飽きずとにかく美味しいしかありません！旦那は今まで食べた料理の中で1番だといつも話しています！どの料理も毎回美味しく頂いています。子ども用の夕食も豪華で美味しそう！ハンバーグがお気に入りです。（笑）
料理長さんの味付け最高です！
オールインクルーシブはありがたい！気にせずお酒やソフトドリンクが楽しめます！
夜のバーもお菓子から手作りのおつまみまで用意されていて夕食でお腹いっぱいなのに食べれました（笑）
値段は他に比べると高いと感じる方もいるかもしれませんが、スタッフさんの対応、料理、設備を考えると値段以上を感じれます！
子どもがいる家族旅行も安心して宿泊できるのはグランルークしまなみだからこそだと思っています！海や山に囲まれて遊んでいる子どもを見て、素敵な経験をさせてあげる事ができています！
また行かせていただきます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

・プレジャーボートと車を利用したが、天気が良ければプレジャーボートに乗るのが良い。海の上から島や橋を見ること自体、非日常感があり、少し高い波に当たるとスリルを楽しめる。
・お部屋は清潔感があり明るくおしゃれ。
・オーシャンビューで、行き交う船舶を見ながら過ごせる上、さざ波の音が聞こえる。
・ただ、冷蔵庫は欲しい。廊下やバーから冷たい飲み物を持ってこれるが、夜中の外に出たくない時間帯に冷たい飲み物を飲みたいときに、少し不便に感じた。
・歩いてすぐの所にある馬島神社には、にやけた狛犬がいてかわいい。
・来島海峡大橋ー馬島のエレベーターは、スタッフさんにガイドをお願いし、乗るべき。孤島に長大なエレベーター（ガラス張りになっており、島と海を見渡せる）がある時点でかなり珍しく、何より橋上からの眺めが素晴らしい。
・お料理の味は申し分ない。
・お造り（刺身）のボリュームと鮮度が良く、愛媛県名産の鯛を堪能できた。
・広島県のブランド牛は脂身と赤みのバランスが良く、味付けも素晴らしい。
・筆者は小食＆食べる速度が遅い男性だが、全体的なボリュームとサーブのスピードは丁度良く感じた。
・お部屋にバーのドリンクを持ち帰ることもでき、ゆっくりドリンクを味わえる。
・焼酎やビール、梅酒はもちろん、シードルがあるのが嬉しい。
・おつまみも設けられ、小腹を満たすことも可能。
・お部屋のお風呂は、オーシャンビューで眺めが素晴らしいことはもちろん、窓を開ければ半露天風呂に。
・大浴場では、思い切り足を伸ばすことで旅の疲れを癒すことができる。予約制となっているが、フロントに電話を入れてすぐ予約できるため、わずらわしさは感じない。
・スタッフさんは気さくにお話してくださり、メール含めご対応は非常に丁寧。
　重い荷物でも嫌な顔せず運んでくださる親切な方々ばかり。
・E-Bikeが有料で、「オールインクルーシブの中に含まれない」のは、自転車自体の高価さや安全性の観点から仕方ない。が、せっかく亀老山（しまなみ海道随一の絶景スポット）が片道10km圏内にあるので、より多くの方に乗ってもらえるようにご配慮いただけると素晴らしい。
・アクティビティの楽しさは、天候に左右される感は否めないが、お宿として素晴らしく宿泊するだけで良い思い出になるため、また是非とも利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

夫婦でホテルや現地を楽しもうと思い、早い時間にチェックインして、とても良かっです。着いてすぐに橋まで案内をしてもらい、橋から見渡せる経験から始まり、プライベートビーチでのドリンク、海を行き交う船を見ながらの一番風呂。日頃飲まないアルコールも色々楽しめました。料理は魚から始まり、肉料理に移るときに箸休めを組み込まれたセッティングには心配りを感じました。全体的にスタッフさんが勉強されてる姿が各所に見ることができたのが、心地良い空間を作っているんだなと感じました。島に渡り、静かな緩やかな時間が過ごせました。砂浜にウェルカムアートを描くアイデアも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ホテルのスタッフの方々の心遣いがとても温かく心に残る旅になりました。
海の目の前のお部屋で波の音、星空、、ゆったりと時間が過ぎて娘と話をたくさんして心が解放されていくのを感じました。
来週からまたお仕事頑張れます！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

大変お世話になりました。
スタッフの皆様の感じがとても良く快適に過ごすことができ、また料理も大変美味しく、夕日を部屋から眺めることができるなど、景色もとても良かったです。
グランピングとオールインクルーシブは、なかなか採用している宿がないので、それも魅力だと思います。

2度目の宿泊でしたが、新しい試みや工夫があり、驚きつつも楽しい時間を過ごすことができました。内容については今後変更になることもあるかと思いますので省略させていただきますが、細かな心遣いがとても嬉しかったです。

要望があるとすれば、使い捨ての紙のマスクケースを、朝食の際にも用意していただけると助かると思いました。あと、大浴場の洗面所の水の流れが少し悪かったです。

非日常を味わうために、またぜひ訪れようと思っています。この度は本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

11月19日に宿泊しました。まず、お迎えのボートでテンションアップ、馬島に近づくと、桟橋へ向かって走るスタッフの姿が見え、お出迎えや説明も好印象でした。海が大好きな私たち家族はすぐに海岸へ、私は白ワイン、主人は缶ビールを手にビーチでまったり、16時からはシャンパンやワインのサービスもあり、2時間半海岸で過ごしリフレッシュしました。スタッフの皆さんホスピタリティに溢れ、おかげで快適に過ごすことができました。食事も最高においしく、お刺身は鮮度抜群で、地酒の飲み比べなどお酒も堪能しました。好き嫌いのある小学生の息子も残さずいただきました。ウッドデッキで夜の海や橋を眺めながら、バータイムのおつまみやお酒、大きな望遠鏡も楽しめました。
主婦目線で感じたことを何点か。大浴場にフェイスタオルも置いてあるとよかったです。部屋のアメニティが入ったバッグが可愛くて、早速使わせてもらってます。スリッパも、使い捨てとは思えない気持ちの良いものですが、お部屋では使う機会がなかったです。インクルーシブとはいえ、部屋に冷蔵庫があると便利だと思いました。忘れ物もすぐに送ってくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍であり、近場でゆっくり出来ればと決めました。いつも通っていたしまなみにこんなところがあったとはビックリでした。
波の音と景色に癒されました。
スタッフの皆さんも、ボートのお迎えからホテル滞在中、帰りの送りまでとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。
一名はメインの刺身が食べられないというわがままにも快く対応してくださり食事もしっかり楽しむことができました。
とても良かったので、あえて、食事までの間も少しつまめるようなものがあればいいかなと思ったことと、お部屋によるんだとは思いますが、宿泊したお部屋の鏡のところが明るくならなかったので、明るくなればいいなーと思いました。
またぜひ、癒しを求めて伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

是非次回は、桜の時期に伺いたいと思うほど、本当に癒しと演出を堪能し感動しました。言葉では表現できない程、実際体感しないと分からないと思います。当初価格が高く感じましたが、実際それだけの価値はあります。残念な事は、食後気持ち良く酔いそのまま寝てしまったことです。もう少しお酒を飲みながらまったりと過ごせば良かったと朝起きて後悔しました。次回は、もう少し夜の時間をお酒を飲みながら過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

先日はお世話になりました。
ボートで向かう時からワクワクドキドキでした。
食事、部屋、お風呂、従業員の皆様、すべてにおいて最高でした。
相方の誕生日が最高の一日になりました。
またご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

今回初めて利用させて頂きました。帰ってきたばかりですが、すでにもう一回行きたい！本当に素敵な所でした。
コクーンハウスはとてもオシャレで、見た瞬間テンションが上がりました！
島内はとても落ち着いた雰囲気で、波の音や鳥の声など、普段気に留めてないことが印象深く感じます。
お食事も全部がとても美味しく、普段は最後まで食べきれないコース料理が、お腹一杯になりながらもペロリと食べてしまいました。
またお酒大好きな私たち夫婦にとっては、外のソファで寛ぎながら飲むビール、外の海辺でブランケットをかけながら飲むシャンパン、など本当に至福の時で、これでもかというくらい満喫できました。

ですがなんといっても、スタッフの皆さんのホスピタリティに、とても感激しました。
皆さん笑顔で、とても細かく気のつく接客をして頂きました。
特に北村さん、丁寧かつ親しみ深い接客に本当に感動しました。
普段の悩みが吹っ飛ぶような温かいおもてなしに感謝します。
とても嬉しかったです。

ありがとうございました。
また絶対！伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの皆様が精一杯おもてなししてくださったおかげで、ゆっくりとした非日常を過ごせました。
ボートや車での送迎から島内の散歩での案内、プライベートビーチやラウンジやサンセットなどのイベントも考えられていてとても楽しかったです。海の音が聞こえ、部屋も広く、アメニティもおしゃれで大満足でした。
ただ、気になったのは、朝の8時半に牛乳がなくなっていたことです。ネスレの最新のマシーンで作ったコーヒーに牛乳を入れたかったので、飲めず残念でした。
また、フリードリンクを楽しめるのはとても嬉しかったのですが、２階にある缶のお茶やジュースはなくても、一階に置いてある飲み物でテイクアウトできるので、そこをコストカットしても十分なサービスを提供していただいてると個人的には思います！

楽しい2日間をありがとうございました。友人にも自信をもっておすすめできる宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

９月１１日に宿泊しました。約１年ぶりの２回目です。しまなみ海道は普段、車、自転車で通るので、今回初めて今治港から船での送迎で特別感がありました。
ホテルに到着後、激しい潮流を見に行き、その後、ビーチ沿いのデッキでワインを飲みました。非日常のスタートです。夕食は美味しく、量も多く大満足です。夕食時に日本酒の飲み比べをしたのですが、たっぷり注いでいただき贅沢な飲み比べとなりました。
夕食時、あまりにも綺麗な夕焼けだったので、食事中でしたが外に出て写真を撮りました。
夕食後は飲み物を部屋に持って行き、波の音を聞きながらまったりと飲みながら過ごしました。
ここは部屋から、優しい波の音が聞けるのが最高です。
来島大橋も綺麗だし、大型客船や大型貨物船が見れるのもいいです。
朝のコーヒーもネスプレッソのマシンなので、いろんなカプセル（味）を楽しめました。
２回とも同じ時期だったので、次回は違う季節に行って、違う時期の旬の魚を堪能したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ホテルの方に親切にしていただきとても楽しい滞在になりました。ありがとうございます。
景色もサービスも大満足です。
ホテルの方みなさまが優しく、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ほんとに素敵な時間を過ごせました。ホテルの方のサービスの良さが1番でした。ご飯もお部屋も最高で、最後のお見送りまで素敵な時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

ワクチン接種も終わり、コロナ禍でしたが日々の疲れた心身を癒しに宿泊しました。
初めてのグランピングにどんなものかドキドキしていましたが、とても快適でお洒落な室内に心躍りました！
お手洗いと洗面が無いのは少し不便でしたがキャンプの時を考えると特に気になりませんでした。

食事もとても豪華でどれを食べても美味しかったです。
オールインクルーシブということでお酒も好きなだけ飲めて控えめに言って最高でした。
室内の冷蔵庫に水のペットボトルも入っており、良かったです。

島へのアクセスは船か車かも選べ、非日常感に癒されました。
スタッフの方の島の案内もあり、丁寧に説明して頂きながら散歩する時間も良かったです。
景色にもご飯にも癒されましたが、スタッフの方のホスピタリティにも癒されました。
また宿泊したいと思う宿です。
コロナ禍で大変だと思いますが、これからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月