接客、食事、景色がすごく良かったです。他のグランルークに行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

これまでのなかでも最高クラスの宿
接客も抜群
また、行きたい宿です。
旅行会社からのお薦めでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事は最高に美味しい。今治名物の鯛(１０ノット鯛？)をふんだんに使ったコース料理は、食事だけの為に来る価値有り。卵も驚くほど美味しくて朝食で卵かけご飯にしてまで頂きました。スタッフの皆さんの対応もファミリーな雰囲気で素晴らしく言うこと無しでした。船での出迎え、プライベートビーチでのドリンクタイム、バータイム、来島海峡大橋見学ツアー全て楽しませて貰いました。唯一の心残りは絶好の釣り場なのに釣りをしなかったこと次回は釣竿持参します。瀬戸内の海に囲まれて、本当に命の洗濯ができた一泊２日でした。スタッフの皆さんに改めて感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スーパーセールなのに、素晴らしい接客とロケーションで初めてリピートしたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月17日から12月18日に家族で利用しました。
料理も美味しく、施設も隅々まで綺麗でした。
何よりスタッフさんのサービスが良かったです。
しっかりリラックスすることでができ、家族の思い出もできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お友達が滞在中に体調を崩したところ、ホテルには丁寧に対応して頂き大事に至りませんでした。その後も心地よい滞在ができ2人ともとても満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

11月10日に宿泊しました。スタッフは親切だし、お部屋は素敵。そして、ご飯がとにかく美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事がとても美味しかったです！鯛ずくしかと思いきや、ローストビーフも出てくるし、何より味付けが繊細でした。ドリンクバーの日本酒も3種類とも美味しくて堪能しました。ワインの種類がもう少しあれば完璧ですね。
コクーンハウスに泊っているとやはり水場が無いと不便ですね。理解した上で泊まったのですが。
スタッフの方々の対応は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

魅力がたくさん詰まった島で非日常を味わうことができました。ホテルの中は、外観とのギャップでお部屋もとても綺麗でした！何より食事が全て本当に美味しくて大絶賛！飲み物も飲み放題で海を見ながらコーヒーを飲めたりお酒を飲めたり、そしてプライベートビーチでウェルカムドリンクを飲めたのもすごくよかったです！スタッフの皆さんは、いつでも笑顔で対応していただきとても気持ちが良かったです！！帰りに忘れ物をしてしまった時もすぐに対応してくださり本当に助かりました！！また次に泊まる時は，2泊３日で行きたいと思うホテル・離島でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

実際に行ってみるまでは、港に車を置いて行くということで不自由さがあるような印象がありましたが、馬島行きのボートに乗るところからホテルが始まっていると思えば丁度良いかもしれません。そこからワクワクが始まります。

島とホテルのサイズも、スタッフの皆さんの接し方も絶妙で、来島海峡の力強い流れの中で、ゆったりと非日常を満喫できました。

子供もシーグラス集めに夢中で、暇を持て余すようなことも無く、大満足だったみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

口コミで高評価のホテルでしたので、じじ・ばばののんびり旅に予約しました
さすがに高評価のラグジュアリーなホテルでした
スタッフの方々は全員イケメン・・・・ばば曰く
テキパキとした身のこなし、丁寧でやさしい物言い
社員教育だけでなく、皆さんがお持ちのやさしい心配りを至る所で感じました
今回は一泊でしたので、次回はもう少し長く滞在したいと思います。
　お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回は海が荒れた為、予定していた船で島に上陸とはいかず残念でしたがホテルからの丁寧な車での送迎があり問題はなかったです。建物は以前民宿であったものをリニューアルしたとのことでしたが、本当に海が目の前という立地で、部屋でリラックスしている時や入浴時に波音を聞きながら、というとても贅沢な時間を過ごすことができました。大浴場が少し狭かったので評価を4にさせていただきましたが、食事内容もスタッフの対応もとても良かったです。我々の旅行は基本的に常に新しい宿泊先（旅館・ホテル）に泊まっていますがこちらはもう一度ゆきたいね、という評価を得られる宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ボートでの上陸が非日常感があってワクワクしました。
食事が美味しいのが最高ですね！
グランピングは初めてでしたが気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

2023年度の夏休みとして利用させていただきました。今治港に車を駐車し、専用送迎ボートに乗り換えて馬島まで移動するといういきなりワクワクする非日常から宿泊が始まります。ついたら部屋への案内とともに行えるアクティビティに関しての説明がありわかりやすかったです。夕方はプライベートビーチでワインやシャンパンなどを飲みながら一息ついた後にSKY WALKの散歩に参加、周囲の島の説明もあり新しい発見もありました！
夕食、朝食ともに申し分ないうえに、自由に自分で飲み物を作れるドリンクコーナーがとても楽しく、ついついいろんなお酒を飲みすぎてしまいました！
そして何よりスタッフの皆様が細かい宿泊客の変化や要望にとても敏感に対応して下さり感心しました。ミヤモトさん、キドさん、ファムさんが特に良くして下さり、とても楽しかったです。
リピート間違いなし！！！今度は2泊してもっとゆっくり馬島とGramprookしまなみを楽しみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今治港第二桟橋からプレジャーボートで行くか、（乗ってきた車はそのまま港のホテル月極め駐車場に置いておけます）お迎えの車で来島大橋渡って行くかに分かれますが（ボート夏のこの次期地獄の暑さで20分ですが）酔うこともなくスタッフさんの対応がどなたもすごく優しくて素敵です。

モンゴルのゲルみたいな棟と、ホテルに分かれます。
ゲルの方にはトイレがないので歩いて2分のホテル一階に行きます。でも夜中起きたりしない限りは不便はあまり感じませんでした。

TVもなく船の音だけが響く中、夜11時には消灯タイム？になるので静かに過ごせます。

晩御飯はホテル一階レストランで6時からでゆっくりコースに入り、その間皆沈む夕陽を見たりして、のんびり過ごします。
早い夕食を過ぎてまた夜9時ぐらいからホテル一階のレストラン（オールインクルーシブの飲み物は常にある状態）に流行りの夜食軽食が出ます。軽いおつまみといっていましたがゴーヤチャンプルとかシーチキン的な和え物とか小さいお菓子柿ピーとチョコなどでカフェ気分も（基本誰もいないので風呂上がりにでも海を見てボーっとできます）

夜なかなかの頻度で通る船の音がうるさくてびっくりしますがいつのまにか寝てました。

朝９時位からやっているのでしまなみ海道サイクリングをオススメします。（ホテルの自転車は電動ママチャリもあり。基本電動なのですごくラク）隣の島に行って帰るくらいで1時間です。暑くても気持ちよくて来た甲斐がありました。

なにより車の送迎のおじさんも帰る道すがら色々な観光スポットを教えてくれたり、プレジャーボートのおじさんも、その船から重い荷物を運んでくれるお姉さんも、写真からを撮ってくれる海外のスタッフさん、コロコロ時間を変える迷惑なお客様に嫌な顔一つせずニコニコしている支配人さん、最近行ったホテルで一番気持ちいいスタッフさん達でした。行く価値ありです。
ご飯とか部屋とかお風呂場が狭いとかYouTube見て行ったのであまり期待せずだったのですが、それを上回るスタッフさんの気配りに心からありがとうございました♪と言いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プレジャーボート、送迎車での送迎、港に着いてからの案内、夕食時、館内で出会った時、どのスタッフの方も気持ちよく声をかけてくださり、サービス精神が素晴らしかったです。プライベートビーチでのウェルカムドリンクも最高でした。子供が早く夕食が終わってしまっても、食事のサービスを早めてくださり、臨機応変に対応してくださりありがたかったです。海風も心地よく、波の音を聴きながらお酒を飲めたのも、ストレス解消になりました。また是非泊まりたいと思います。感動をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今治港からプレジャーボートでの往復送迎やチェックイン後のアクティビティは期待以上でした。
ホスピタリティに溢れた接客で非日常を満喫で出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

プレジャーボートのお迎えから　ワクワクで　お天気にも恵まれて
ウェルカムドリンク　海岸散歩　食事。と続きます。
波の音を聞きながら　お風呂に入り　美味しい夜食も飲み物もあり
眠ってしまうのが　もったいない感じでした。
部屋から　たくさんの行き交う船を眺めて　ホントにゆっくりしました。
パートナーは　自転車で隣の大島まで　サイクリングに行っていました。
連泊すれば　もっとしまなみ海道を満喫できるのに　今回は残念でした。
次回　楽しみにしています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で宿泊しました。
普段立ち寄れない、しまなみ海道内の島ということで特別感があります。ホテル専用の船での来島だけでも、レジャー気分が味わえます。
ホテル自体は大きすぎず、中の移動が楽なのも良いですね。
ホテル前のビーチで貝殻を集めたり、夕方ビーチテラスでシャンパンやジュースを飲んだり、小さな子供がいてもしっかり楽しむことができました。
お食事はとても美味しく、ドリンクも色々楽しませていただきました。
お部屋からの景色も最高でした。
ぜひまたお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今治港からプレジャーボートでの送迎から始まり、非日常的な体験をすることができました。
海岸を散歩し、来島海峡大橋にエレベーターで上がって見た景色は圧巻でした。
オールインクルーシブのホテルは、お酒好きな人に特におすすめできます。
スタッフの満足いくおもてなしに感謝します。
潮流がうずまくようすも見れたし、船が行きかう様子など、海とは無縁だった私にとって、良い経験になりました。
遠いですが、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月