総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 10:02:34
-
お天気に恵まれず、アクティビティを楽しむことが出来なかったので総合評価は4にしましたが、お料理(特にお魚)はとても美味しく、景色やホテルも素晴らしかったです。乳幼児を連れての宿泊でしたが、ホテルの方に相談すると、快く色々と対応してくださいました。お天気が良い季節に再度行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
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投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 16:40:26
-
初めてのグランピングでしたが、とても広くて内装やインテリアも可愛くお洒落でした。ベットとソファも心地良かったです。
トイレと洗面がないので、ホテル棟まで行くことになりますが通路がライトアップされてて安心できました。
そして何よりここの食事は最高に美味しかったです。刺身はもとより焼き物、煮物、ところてんなどなど盛り付けも素敵でした。
妻と二人楽しいひと時を過ごさせていただきありがとうございました。
スタッフの方の対応も皆さん笑顔で話しかけやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 23:10:00
-
電動バイクでの大島、今治散策は、とても気持ちいいです。波の音が聞こえ、ゆっくりと過ごせました。ただもう少しリーズナブルな設定があると、なおよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 01:24:50
-
来島海峡の眺望、オールインクルーシブのサービス、スタッフの方々の振る舞いなどにとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA<ホテル棟>】
総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 12:06:59
-
温泉ではないので、サウナや水風呂があればもっと良い。整髪料がなかったので、珍しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートA<ホテル棟>】
総合4
miyamekkoさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- miyamekkoさん [40代/女性] 2023年11月08日 17:14:33
-
1夫婦で伺いました。
グランピングでの宿泊でテレビ、トイレがないので気になりましたが、意外に過ごせました。
トイレがある本館の建物は近いので、
夜中に目が覚めてしまい、強風の中本館に行くのは難儀しましたが、それも含めて良き思い出です。
お料理とホテルの方もおもてなしは良かったです。
若い従業員さんが多いにも関わらず、丁寧な接客が好感持てました。
グランピングは天候によって評価は左右されるかなー?とは思いました、風が非常に強くテントがバタバタいうので、眠りが浅かったのが残念かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 21:11:32
-
ホテル行きの車の予約人数が間違えられており、7歳の子供が膝の上で重かったです。しかも、行きの車の予約外のお客さんが急に同乗になり、その方たちは、普通に席に座っていました。よくある、ミスだと思いますが、不満でした。スタッフの方には、お伝えし、謝罪いただきましたし、帰りのトレジャーボートは間違いありませんでした。
滞在中は、概ね満足でしたが、浴室が狭いのは、少し残念でした。
グランピングは、コクーンハウス内、冷房ありますが、日中は、めちゃくちゃ暑くなります。夜は快適に過ごせました。
ロケーションは、最高です。ですが、これは、仕方ないと思うのですが、虫が嫌な方は、コクーンハウスは、やめた方がいいです。滞在中、ハウス内に大きな蜘蛛が2回出ました。我が家は、生き物に耐性があるので、大丈夫でした。おそらくホテルの方が色々対処してくださっているのか、グランピング内、害虫駆除されているような臭いもありました。橋の説明や干潮時の洞窟など上記の内容含めて大変思い出深い旅行になりました。次は、泊まるとしたらホテル内がいいかな。
ロ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
カンフー・ママさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- カンフー・ママさん [60代/女性] 2023年03月13日 22:26:43
-
メンバーは変わりましたが、三回目の利用です。送迎のプレジャーボートも優しいサポートで感謝!料理は、毎回満点です!3回共グランピングを利用。ガッカリしたのが、靴に変えて施設内ではくスリッポンのようなのが、6っつあるグランピングの中で、私の使った所は古くて黒いサイズオーバー物。他の方は、新調された物。一括で新調し、サイズも揃えるのが良いと痛感。今回、目立ったのが
残り少ないのに、トイレイットペーパーの予備が無い事。手をふくペーパーが、無くなっていたこと。消耗品の補充が出来てなかった。サウナ、岩盤浴とか、少し進化して行かれたらどうでしょう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 09:54:29
-
ホスピタリティの高い素晴らしいホテルです。思い出作りのお手伝いを徹底してスタッフがお手伝いしてくれます。コクーンハウスは開放感もあって落ち着きました。トイレが無いことが一つだけ改善して欲しい点です。ありがとうございました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年11月29日 16:56:37
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホスピタリティの高い素晴らしいホテルとの最高のお褒めのお言葉まで届けて下さいまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
グランルークしまなみでは、お客様に快適にお過ごしいただけますようなおもてなしを心掛けております。今回のご滞在でしまなみでの思い出作りのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様には快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い致します。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オールインクルーシブで過ごす大人の島旅。選べる2タイプ 贅沢空間のホテル&潮騒を感じるグランピング
- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
19731015さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 19731015さん [40代/男性] 2022年11月06日 22:05:54
-
部屋、サ-ビスなど満足でした。ただ朝食をもう少し頑張って頂ければ大満足です。洋食を選んだのですが、ス-プがクノ-ルス-プ?感じる味、パンも微妙な味。。。せっかくなら、卵料理も○○さん家の卵使用、サラダも○○さん家の野菜。。など、添えてあると、宿泊費に伴った朝食だなと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年11月12日 17:50:40
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、お部屋、サービス等ご満足頂けましたようでスタッフ一同心より感謝いたします。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様のご期待に添ったサービスがご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約限定◇別世界の自然を満喫!ラグジュアリーな島旅◇1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA<ホテル棟>】
総合4
うらら8912さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- うらら8912さん [50代/女性] 2022年10月31日 14:33:58
-
9月に予約を入れていたのに、コロナ感染してしまい泣く泣くキャンセル。今回、リベンジも兼ねて念願のこちらのホテルに宿泊することが出来ました。期待通りのロケーションで、お酒好きな私達は存分にオールインクルーシブを堪能することが出来ました。
特別何かをする訳ではないけど、ただただ海を眺めて、お酒を飲み、お風呂に入って、癒されました。ホテルのスタッフの方達も常に笑顔で対応して頂き、最高のおもてなしを受けることができました。ありがとうございました。
ただ一つ、食事が期待よりもやや残念でした。しまなみの新鮮なお魚を期待してましたが、お造りは今ひとつでした。量や見た目よりも、少しでいいので新鮮でその地ならではのお魚が食べたかったかなぁと思いましたが、仕入れが難しいのかな…。
でも、満足する宿泊だったので、またお邪魔させて頂きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年11月10日 15:42:23
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また再度、ご予約いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
今回のご滞在でオールインクルーシブを堪能して頂けましたようで何よりでございます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉まで届けて下さいまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添える事が出来ず、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様にお喜び頂けるようなおもてなしをご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA<ホテル棟>】
総合4
kiyo5963915さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- kiyo5963915さん [70代/男性] 2022年10月30日 20:15:47
-
プレジャーボートでのお迎え、又その日は3回目の出会いとなった3人組の美女達との出会い。全てが素敵な馬島での始まりでした。
プライベートビーチの夕日を見ながらのワイン、その後エレベーターでしまなみ海道の橋に登りながめた島々の夕景、
そして親切なおもてなしをいただいたスタッフの方々のに感謝。
全てが今までに経験したことのない最高の至福の旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年11月10日 15:33:19
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレジャーボート、プライベートビーチでのドリンクサービス、来島海峡大橋スカイウォークツアーにもご参加頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお客様にとって、すべてが今までに経験したことのない至福の旅となりました事、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オールインクルーシブで過ごす大人の島旅。選べる2タイプ 贅沢空間のホテル&潮騒を感じるグランピング
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA<ホテル棟>】
総合4
ちょっこしファミリーさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- ちょっこしファミリーさん [40代/女性] 2022年08月02日 11:34:49
-
7月30日(台風の影響等でいまいちの天気)に家族でホテル客室に1泊しました。
室内は眺めもよく、すっきり整っていて過ごしやすかったです。
部屋着を自分で選ぶのも楽しかったです。アメニティも大大満足です。
チェックインしてすぐの時間はちょうど干潮で、雨が小降りだったので洞窟や潮流を見に行き、その後は来島海峡大橋に案内してもらいました。
楽しみにしていた夕日を眺めながらの夕食や屋外での寛ぎタイムは実現せず残念でしたが、部屋から波の音を聴きながら癒されました。
帰りはボートで港まで送っていただく事ができ、気持ちよかったです。
でも、やっぱり晴れた日に来てみたいなと思います。
私と息子の誕生日が近いので、この日を選んだのですが、とても素敵な思い出ができました。
やり過ぎてないけどあったら嬉しいなというサービスと、接客に感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年09月02日 12:05:17
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
当日は足元の悪い中、お越しいただき、また洞窟探検やスカイウォークツアーにもご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
南デッキでのドリンクサービスやサンセットはお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋からの波の音に癒されたとのお声を届けて下さいまして大変嬉しく思います。またルームウェア選びやアメニティー、客室に関しましても大満足とのお言葉まで下さいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。客室に関しましては、お客様が快適にお過ごしいただける清潔な空間づくりを提供できるよう心掛けておりますので、すっきり整っていて過ごしやすかったとのお言葉、光栄でございます。
また次回お越しいただけました日には、天候に恵まれ南デッキでのドリンクサービスやサンセット等もお楽しみいただけますようお祈りしております。
今後とも引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オールインクルーシブで過ごす大人の島旅。選べる2タイプ 贅沢空間のホテル&潮騒を感じるグランピング
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA<ホテル棟>】
総合4
kkmam1124さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- kkmam1124さん [40代/女性] 2022年07月28日 16:03:29
-
子供2人と夫婦の4人でお世話になりました。お食事、飲み物すべてオールインクルーシブでよかったです。お酒も含まれるのでお酒好きな方には良いですね。お食事もとても美味しかったです。宿には港からボートで行くか、車の送迎を選べます。私達はボートで行きました。あまり揺れなかったですしリゾート感があってよかったです。目の前にビーチがありますが、遊泳禁止なのが残念でした。貝殻などを拾って専用の瓶に入れて持って帰れます。コクーンハウスにはトイレが無かったのが少し不便でしたね。スタッフの方も優しい雰囲気の方ばかりで楽しい滞在になりました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年09月02日 10:24:11
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
また今回はプレジャーボートでお越し頂きありがとうございます。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。また送迎車でも普段通ることが出来ない馬島のゲートを通り、特別感を感じることが出来ますので次回は送迎車もご利用頂けましたら幸いでございます。
今回お泊り頂きましたコクーンハウスはテント内の雰囲気をお楽しみいただけるよう、水回りの設置はしておりませんが、今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様に快適にお過ごし頂けるような設備、空間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】別世界の自然を満喫!ラグジュアリーな島旅◇1泊2食付&滞在中のお飲み物無料
- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 17:31:55
-
7/23に宿泊しました。
スタッフの方はみなさん気持ちの良い対応をしてくださいました。
部屋はスタンダードツインでしたが、十分広くゆったりとした部屋でした。
オールインクルーシステムで飲み物がついているのが暑い夏場はとても良かったです。もう少し軽い軽食などがあるともっとよかった気はします。
ゆったりと過ごしたかったので、希望通りの時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年09月01日 17:55:29
-
この度はグランルークしまなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉も届けて下さいまして重ねてお礼申し上げます。
グランルークしまなみでは、オールインクルーシブでご用意しております夕食と朝食、バータイムでの軽食やチェックインからチェックアウトまでご利用いただけるアルコール含めたドリンクをご提供させていただいております。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、よりお客様にお喜び頂けるような設備、アクティビティ、リフレッシュして頂けるような空間をご提供出来るよう努めて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA<ホテル棟>】
総合4
投稿者さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 21:37:22
-
今回は最高のお天気で 干潮もベストな時間に鳴門の渦潮に負けない位の渦潮が間近に見られて素晴らしかったです。サンセットもグッドでした。
ウェルカムドリンクとお食事の時のワインも区別されてて良かったと思います。
お部屋も 過ごしやすい広さと設備で良かったですが
冷蔵庫の無いお部屋は初めてでしたので ビックリしました。
露天風呂付きオールインクルーシブの旅館に泊まった時もお部屋に冷蔵庫が付いてて
中のお飲み物は勿論全部頂いても良いし お食事の時も
色々呑みたいお酒を注文出来ました。
冷蔵庫はある物と思い ホテルに到着する迄道の駅などに寄り色々お野菜等買い物してしまい慌てました。
お話では やはりお客様のご要望があるようで 入れて下さるとの事で 次回は安心して予約出来ます。
お食事も美味でしたが シニア向きに 量より質でもう少しお安い設定があればと思います。
今回行ってみて お天気が良くて素晴らしい景色を観ながらまったりと過ごすのが最高と思いました。
夏休み前と思い梅雨がどうかな?と思いながら 予約しましたが お天気情報と睨めっこしながら又お邪魔出来たらと思っております。
フォースはやはり水回りがないのでキャンセルさせて頂きました。
友達も お仕事頑張って絶対行くと言っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月21日 22:30:34
-
先日はグランルークしまなみをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お越しいただいた日は大潮で荒々しい潮流も目の前でご覧いただき、南側デッキでのドリンクサービスや来島海峡大橋に沈んでいく夕日にもご満足いただけたとのコメントを拝見する事ができまして嬉しく思っております。
しかしながらスタンダードルームにはお部屋に冷蔵庫のご用意がなく、ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お言葉をいただきました通り、お客様からのご要望もございましたので導入させていただくよう進めてございます。
お寄せいただくご意見を大切にし、よりご期待に添える施設となるよう精進してまいりますので、またお越しいただける日をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アワード受賞記念◆滞在中のお食事やドリンク全て込み!島旅を満喫するオールインクルーシブステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA<ホテル棟>】
総合4
カンフー・ママさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- カンフー・ママさん [60代/女性] 2022年05月16日 16:26:11
-
3月23日に娘と二人で、利用。初めての体験『プレジャーボート』での送迎も、丁寧で優しいお二人の操縦、説明で楽しめました。食事は、大満足! グランピングで、広く柔らかいベッド、ハンモック、リラックスし放題のチェア類! 非日常で、素晴らしい体験でした。ナニか、体験出来るようなイベントとか、お土産とかの販売も有っても良いと感じました。当たり前ですが、トイレはホテル棟に行かなければならないのが、わかっているけど 少々残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月21日 20:43:13
-
グランルークしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
オールインクルーシブに含めておりますお客様のご送迎において、島へお越しいただく為のアクティブな体験をお楽しみいただけるプレジャーボートをご利用いただき、またお喜びの声をお届けくださいまして誠にありがとうございます。
お食事やコクーンテントにご用意しておりますお部屋の家具類についてもご満足いただけたとのコメントもいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、御手洗いにつきましてはご不便をお掛け致しました。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を生かし、今後も魅力ある施設となるよう努めてまいります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定GoToグランピングキャンペーン】滞在中のお食事やお飲み物が全て入ったオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
カンフー・ママさんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- カンフー・ママさん [60代/女性] 2022年05月16日 16:16:48
-
3月に娘と2人で。そして今回は、妹2人と3人で利用しました。
前回は、食事は全て美味しく完食しました。今回の食事では、味が濃い。塩辛い。特に朝食は、お味噌汁も辛くて、二段のお重に入った小皿のおかずは、全て残してしまいました。焼いた鯛に添えられた大根も、醤油辛くて残念でした。素材の大根おろしの味が生かされていませんでした。
私の体調の変化があったのか?
とも、考えられますが、調理の方が替わられたのか?と、思うほどの変化でした。前回の印象がとても良かっただけに、残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月21日 20:52:26
-
この度も引き続きグランルークしまなみをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく再訪いただき、お楽しみにされていたお食事に関しましてご期待に添える内容でなかった事を深くお詫び申し上げます。
早速に調理担当にもお届けいただきましたご意見を共有させていただきました。
お召し上がりいただいた率直なご感想を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるお食事を提供すべく取り組んでまいりますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
前回のご宿泊に続き、貴重なご意見をお届けくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アワード受賞記念◆滞在中のお食事やドリンク全て込み!グランピングルームで満喫するオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
hachi7292さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
- hachi7292さん [60代/女性] 2022年05月03日 17:56:16
-
三世代六人で利用しました。
環境は素晴らしい。
サービスもとても良かったです。
一世代目の目線ではお風呂脱衣室が景色など残念でした。
トイレ水回りもグランピングという設定上致し方ないのかな
二、三世代目は大満足の様子でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) 2022年05月07日 18:00:54
-
この度はご家族の皆様でグランルークしまなみをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大自然に囲まれた馬島の環境とホテルスタッフのサービスにおいてお喜びの声を届けていただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場内からは、来島海峡を一望できるのですが、ご指摘いただきました通り脱衣室においては眺望等ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、グランピングテントには水回りを設置していない為、是非次回もご家族でお越しいただける際には、ホテル棟とグランピングを2Roomご予約いただけると2パターンのお部屋タイプで更に快適にお楽しみいただけると思いますので是非ご検討下さいませ。
この度は貴重なご意見をお届けいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- オールインクルーシブで過ごす大人の島旅。選べる2タイプ 贅沢空間のホテル&潮騒を感じるグランピング
- ご利用のお部屋
- 【コクーンハウス<グランピング>】
総合4
m.h1205さんの GLAMPROOKしまなみ(グランルーク) のクチコミ
駐車場の場所が分かりにくくて、近くを何度も回り結局電話で誘導してもらいました。送迎で色々ありましたが、ホテルに着いてからは支配人の配慮で楽しく過ごす事が出来ました。夕日が沈む瞬間は特に素晴らしく、来島大橋のライトアップを部屋から見る事が出来、最高のロケーションでした。ただ猛暑で外でのイベント等に参加出来なかったのが残念でした。何より支配人のホスピタリティには頭が下がります。
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