８８歳の母と姉と利用させていただきました。天気に恵まれた以上に素敵な若いスタッフに恵まれて本当に素敵な時間を家族で過ごすことができました。モーターボート、港からの移動、プライベートビーチ、ブリッジウオーク、食事、ナイトラウンジなどスタッフの皆さんと会話する機会が多くアットホームな雰囲気に居心地がよくて帰りたくなくなりました。瀬戸内海の島から見る海と橋のコラボレーションに行き交う船。潮風に吹かれながら波音をライブで聞きながら過ごす時間は非日常で本当に素晴らしかったです。港で見送ってくれるスタッフさんに「また来ますね」と自然に声が出ました。素敵な時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2023年度の夏休みとして利用させていただきました。今治港に車を駐車し、専用送迎ボートに乗り換えて馬島まで移動するといういきなりワクワクする非日常から宿泊が始まります。ついたら部屋への案内とともに行えるアクティビティに関しての説明がありわかりやすかったです。夕方はプライベートビーチでワインやシャンパンなどを飲みながら一息ついた後にSKY WALKの散歩に参加、周囲の島の説明もあり新しい発見もありました！
夕食、朝食ともに申し分ないうえに、自由に自分で飲み物を作れるドリンクコーナーがとても楽しく、ついついいろんなお酒を飲みすぎてしまいました！
そして何よりスタッフの皆様が細かい宿泊客の変化や要望にとても敏感に対応して下さり感心しました。ミヤモトさん、キドさん、ファムさんが特に良くして下さり、とても楽しかったです。
リピート間違いなし！！！今度は2泊してもっとゆっくり馬島とGramprookしまなみを楽しみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋に入るとすごくきれいで、眺めが抜群でした。
なんといってもスタッフの気遣いが素晴らしかった！子供が体調悪くて部屋で寝込んでいると、料理を持ってきてくれたり、ノックせずに入ってくれたり、本当に今までのホテルで最高の気遣いでした！

またぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地も料理も良いですが、サービスの良さがさすがです。帰り際、子どもが転んで泣いてしまったのですが、それに気付いたスタッフのお兄さんが、もしかしたらお役に立てるかもしれません！と言い、ダッシュで持ってきてくれたのが、お兄さんが今朝拾ったシーグラスでした。子どもは大喜びで泣き止んで、帰宅した後も瓶から出して眺めて喜んでいます。ご自分のボールペンを落としながら大急ぎで取りに行ってくれて、いい人だなぁと思いました。
飯綱も含めてまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最高でした！
家族でとても素敵な思い出を作ることができました^_^

コクーンハウスは広くて、清掃も行き渡っており、オシャレだけでなく非常に過ごしやすい空間でした。お風呂やトイレが別の場所なので、不安でしたが、とても近かったので、困ることはありませんでした。またコクーンハウスはしっかりと施錠ができるので、安心してお出かけができました！

砂浜で子供たちとシーグラスを拾ったり、プライベートビーチでスパークリングワインやジュースをいただきました。グミもあったので子供たちも喜んでいました。
洞窟のような場所への探検もワクワクしました。

ホテル棟ではドリンクは飲み放題で、ジュースからお酒まで、幅広い種類のものをいただきました。
夜のバータイムではスナックや煮物も提供されているので、お酒と一緒にいただけました。大根の煮物美味しかったです！

朝食も夕食も本当に美味しかったです。日本酒も数種類のものをお食事と一緒に提供していただきました。

子供イスや食器類もあるので、子連れの方にも安心かと思います。

全スタッフさんがとても素敵で、温かく、素晴らしい接客をしていました。子供が多く不安でしたが一泊二日をとても快適に過ごすことができました。

ちなみに、馬島への送迎はボートを選択しました。海風と波を感じながら、行き帰りでも思い出に残る時間を過ごせました！運転手さんとガイドさんも優しい方達でした。
荷物はホテルのスタッフさんが運んでくれたので助かりました。

まだまだここで過ごしたいね、と帰りに家族で話したくらい素敵な場所でした。

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今治港第二桟橋からプレジャーボートで行くか、（乗ってきた車はそのまま港のホテル月極め駐車場に置いておけます）お迎えの車で来島大橋渡って行くかに分かれますが（ボート夏のこの次期地獄の暑さで20分ですが）酔うこともなくスタッフさんの対応がどなたもすごく優しくて素敵です。

モンゴルのゲルみたいな棟と、ホテルに分かれます。
ゲルの方にはトイレがないので歩いて2分のホテル一階に行きます。でも夜中起きたりしない限りは不便はあまり感じませんでした。

TVもなく船の音だけが響く中、夜11時には消灯タイム？になるので静かに過ごせます。

晩御飯はホテル一階レストランで6時からでゆっくりコースに入り、その間皆沈む夕陽を見たりして、のんびり過ごします。
早い夕食を過ぎてまた夜9時ぐらいからホテル一階のレストラン（オールインクルーシブの飲み物は常にある状態）に流行りの夜食軽食が出ます。軽いおつまみといっていましたがゴーヤチャンプルとかシーチキン的な和え物とか小さいお菓子柿ピーとチョコなどでカフェ気分も（基本誰もいないので風呂上がりにでも海を見てボーっとできます）

夜なかなかの頻度で通る船の音がうるさくてびっくりしますがいつのまにか寝てました。

朝９時位からやっているのでしまなみ海道サイクリングをオススメします。（ホテルの自転車は電動ママチャリもあり。基本電動なのですごくラク）隣の島に行って帰るくらいで1時間です。暑くても気持ちよくて来た甲斐がありました。

なにより車の送迎のおじさんも帰る道すがら色々な観光スポットを教えてくれたり、プレジャーボートのおじさんも、その船から重い荷物を運んでくれるお姉さんも、写真からを撮ってくれる海外のスタッフさん、コロコロ時間を変える迷惑なお客様に嫌な顔一つせずニコニコしている支配人さん、最近行ったホテルで一番気持ちいいスタッフさん達でした。行く価値ありです。
ご飯とか部屋とかお風呂場が狭いとかYouTube見て行ったのであまり期待せずだったのですが、それを上回るスタッフさんの気配りに心からありがとうございました♪と言いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プレジャーボート、送迎車での送迎、港に着いてからの案内、夕食時、館内で出会った時、どのスタッフの方も気持ちよく声をかけてくださり、サービス精神が素晴らしかったです。プライベートビーチでのウェルカムドリンクも最高でした。子供が早く夕食が終わってしまっても、食事のサービスを早めてくださり、臨機応変に対応してくださりありがたかったです。海風も心地よく、波の音を聴きながらお酒を飲めたのも、ストレス解消になりました。また是非泊まりたいと思います。感動をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月19日に家族で宿泊しました。船での送迎と対応に感動、社員の出迎えやツアーの案内・食事での会話、今まで色んな所に泊まりましたが　施設内のサービス内容100点・社員の対応や心遣いは100点以上で一番良かったです。
また社員の皆さんに会いに宿泊しにいきたいと思いました。最高でした　ありがとうございます。感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

最高の滞在でした！ありがとうございます。ただひとつだけ、大浴場の天井をおそうじしたかったです(笑)詳しくはここに書かないようにしまーす。スタッフさん、天井見てみてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

美味しい料理と最高のロケーション
そして、最っ高のスタッフの皆さん
他には、なにもない
なにもないから、また来たいと思える素敵な体験でした。
またいつか、必ず行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今治港からプレジャーボートでの往復送迎やチェックイン後のアクティビティは期待以上でした。
ホスピタリティに溢れた接客で非日常を満喫で出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

プレジャーボートのお迎えから　ワクワクで　お天気にも恵まれて
ウェルカムドリンク　海岸散歩　食事。と続きます。
波の音を聞きながら　お風呂に入り　美味しい夜食も飲み物もあり
眠ってしまうのが　もったいない感じでした。
部屋から　たくさんの行き交う船を眺めて　ホントにゆっくりしました。
パートナーは　自転車で隣の大島まで　サイクリングに行っていました。
連泊すれば　もっとしまなみ海道を満喫できるのに　今回は残念でした。
次回　楽しみにしています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で宿泊しました。
普段立ち寄れない、しまなみ海道内の島ということで特別感があります。ホテル専用の船での来島だけでも、レジャー気分が味わえます。
ホテル自体は大きすぎず、中の移動が楽なのも良いですね。
ホテル前のビーチで貝殻を集めたり、夕方ビーチテラスでシャンパンやジュースを飲んだり、小さな子供がいてもしっかり楽しむことができました。
お食事はとても美味しく、ドリンクも色々楽しませていただきました。
お部屋からの景色も最高でした。
ぜひまたお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

非日常な素敵な時間を過ごすことができ家族皆でまた行きたいねと話しています。施設は清潔で快適でしたし、飲み放題も充実していてあらゆる世代で楽しめると思います。砂浜でのシーグラス拾いや洞窟探検はとても貴重な体験になりました。送迎も柔軟に対応してくださりとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

最高の一言でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

ちびっこ達(2歳0歳)を連れて家族4人でお世話になりました。
やんちゃな息子がご迷惑おかけしてしまいましたが、スタッフの皆さんが子供たちに優しく笑顔で対応してくださり子供たちもとても嬉しそうでした。
ボートでの送り迎えも最高に楽しかった。
子供用のジャケットも用意してくれてて安心して乗ることが出来た。
食事に関してはコースメニューで足りなかったらどうしよう、近くにコンビニもないしなぁと不安だったのですが量も味も大満足。
夜のバータイムでも小腹を満たす軽食？をおいてくれてた。
オールインクルーシブのホテルは初めて泊まったがお酒もジュースもコーヒーも飲み放題は有難い。お酒好きな人には特におすすめしたい。
私自身はお酒が飲めないのでもう少しノンアルコールカクテルなどあれば嬉しかったかな。
お部屋も広くて綺麗で鏡も別でちゃんとあって
主人と洗面台取り合うことなく朝の準備ができました笑
0歳を大浴場にはいれず室内のお風呂にはいったがそこも広く綺麗ですごくよかった。
アメニティのシャンプーもギシギシになることなくサラサラになった。
すごくよかったのでまた行きたい。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

愛媛県に住んでいますが、馬島からの景色がとても素敵でした。
少し雨が降っていたのですが、雨に濡れないように、少しの距離でもご配慮いただき、ありがとうございます。
お料理もとても美味しく、また泊まりに行きたいです。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事も美味しかったし、スタッフの対応も充分満足。お酒も値段を気にすることなく呑めて、呑兵衛夫婦にはありがたい。途中の島々の桜があまりにも見事すぎて、チェックインが遅くなり、スカイウォークもプライベートビーチでのバータイムも終わってて残念。ホームページでは時間を銘記してないし。でも橋の上にはあがれるし、そこからの夕日は最高!
トイレがあれば（年寄りなので夜中のトイレが心配）コクーンハウスのほうにも泊まってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

綺麗な海、砂浜、そして多彩なサービスと、非日常の体験をさせて頂き、大変満足しました。
夕食は、良い意味であまり作り込み過ぎず、素材の良さをそのまま活かした感じです。朝食の和食では、朝から鯛のお刺身が出て、とても贅沢でした。
頻繁に行ける場所ではないからこそ、思い切ってこのホテルにして良かったです。またいつか、再訪したいと思います。
なお、あえて一点だけ。オールインクルーシブについては、お酒を飲む方に焦点が当たっているように思います。我が家は、家族全員お酒が飲めないので、少し残念です。
お酒が飲めない宿泊者に対しても、例えば焼き菓子でも良いので、デザートのサービス等あると、嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月