お客様

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

当ホテルをかわいいと言っていただけるなんて…！
ありがとうございます！
これからも同じお部屋や館内をキープできるよう、またもっとより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同で精一杯努力してまいります。
もしまた機会がございましたら、お越しいただけたら幸いです。

シャワーについてもコメントいただき、ありがとうございます。
頭の上から出てくるレインシャワーをご利用いただいたでしょうか。
あちらは通常のシャワーより体が温まると言われております。
もしまだでしたら、是非次回チャレンジいただければと思います。

もし他にもお気づきの点などありましたら、ご教示くださませ。

この度はありがとうございました。


スタッフ一同
フェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いて、素晴らしいクチコミもご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
私たちスタッフについてもお言葉いただきまして、本当にありがとうございます。

いただいたお言葉に甘んじることなく、これからももっとよりよいサービスを全てのお客様にご提供できるよう、一生懸命努めてまいります。
書いてくださったように、もしまた機会がございましたらぜひお越しいただければ幸甚です。

この度は、本当にありがとうございました。


スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜にお越し下さり、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も、感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在が、ご満足いただけたようで幸いでございます。
再利用したいというコメントをいただき大変嬉しく存じます！ありがとうございます。
これからもより良いサービスと、快適な施設を提供できるよう、精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

まだまだ寒い時期が続きますので、ご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできること、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、本当にありがとうございました。

スタッフ一同
Fairfield by Marriott MIE MIHAMA

この度は、当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、このような素晴らしいクチコミをご投稿いただき、重ねて心から感謝申し上げます。
より良いサービスと、快適な環境でお迎えできるようこれからも精一杯努力してまいります。
ぜひ、再びお越しいただけたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。



スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜にお越し下さり、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も、感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在が、ご満足いただけたようで幸いでございます。
また泊まりたいと思っていただき大変嬉しく存じます！ありがとうございます。
これからもより良いサービスと、快適な施設を提供できるよう、精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

まだまだ寒暖差が激しい時期ですので、ご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできること、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、本当にありがとうございました。

スタッフ一同
Fairfield by Marriott MIE MIHAMA

多摩のおから　様

この度も当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

それにも関わらず、前回も今回も、多摩のおから様に不快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。

率直なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
チェックイン時におりましたスタッフと話し合い、何があったのか、どうすべきだったのか、今後はどうしていくべきかなどスタッフ全員で共有し、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。

もうないかもしれませんが、もしまた機会がございましたら、多摩のおから様にもお越しいただけたら幸甚でございます。

繰り返しになりますが、今回は大変申し訳ありませんでした。
そして、クチコミのご投稿ありがとうございました。


スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

お客様

この度は、この辺りでも数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

また、フェアフィールドへ初めてお泊りいただいたとのこと、ありがとうございます。
せっかく当ホテルのコンセプトはお気に召していただけたのに、チェックインの際でしょうか。お客様をもやもやとさせてしまうことをしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
勉強不足のところをお見せしてしまったのかもしれません。
今後同じようなことを繰り返さないよう、スタッフ一同改めて業務について、楽天様とのプランについて勉強いたします。

もしまたご利用いただけた際には、やっぱりここで予約してよかった！と思っていただけるよう、精一杯努力してまいります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて当ホテルのクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。


スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

コムレド　様


この度は、当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、このような素晴らしいクチコミをご投稿いただき、重ねて心から感謝申し上げます。
朝食について喜んで頂けた様でとても嬉しく感じております。
また私たちスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変畏れ多いですが、とても嬉しく存じます。
四季折々の熊野方面の魅力を体感しに来ていただければと思います。
これからもより良いサービスと、快適な環境でお迎えできるようこれからも精一杯努力してまいります。
ぜひ、再びお越しいただけたら幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。



スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

tukimi0739　様

この度は、当地でも数ある宿泊施設の中から当ホテルへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

また、素晴らしい評価とコメントいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

もう熊野三山は回られたとのことですが、熊野地域や紀伊半島には、行ってみていただきたい場所や神社などがたくさんございます。
またもし機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。

私たちスタッフも、再び tukimi0379 様にお目にかかる日がくることをお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。



スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

お客様

この度は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。

また、率直なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同で真摯に受け止めさせていただきます。
そして、ご滞在中に停電してしまいテレビが見られなくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく寛ぎに来てくださっているのに、娯楽のひとつであるテレビが見られないというのは本当に大きなストレスをおかけし、非常に不便な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、フロントや客室においては満足していただけたというお言葉頂戴し、お心遣い本当にありがとうございます。

三重県の県割につきましては、自治体が決定しているルールでございましてご了承いただければ幸いでございます。

大変な思いをさせてしまいましたが、もし、また機会がございましたらお越しいただけたらと思います。
次回こそは快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で精一杯ご対応させていただきます。

この度は、ご宿泊、クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。



スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
施設やスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにバスタブがなく、お湯に浸かれないことなど、ご期待に添えない部分もございますが、お客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　
最後になりましたが、お忙しい中、当アンケートにご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ちしております


スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

この度は当ホテルへお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、このように素晴らしいコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

湯船がないことで残念な思いをさせてしまっているお客様は、実はたくさんいらっしゃいます…。
私たちスタッフも大変心苦しいのですが、今回のような、それでもご滞在を楽しんでいただけたお話を拝読し、心が救われております。
本当にありがとうございます。

他のフェアフィールドにも行ってみたいとおっしゃっていただき、とても嬉しく存じます。
それぞれに、その土地の良さを味わっていただけることと思います。
しかし、ぜひまた機会がございましたら、三重御浜へもお越しいただければ幸甚です。
スタッフ一同、またお会いできる日をお待ちしております。

今回は本当にありがとうございました。


スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

この度は当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございました。
また、口コミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

当ホテルやスタッフに、あたたかいお言葉をくださり、とても嬉しく存じます。

ご滞在中に快適な環境を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。

洗面台やベッドの高さに合わせて、踏み台を導入する事も考えておりましたが、足を踏み外してしまう恐れもあるため、導入にはいたりませんでした。

お客様にご迷惑をおかけしない様、別の方法を模索しておりますので、ご了承いただければ幸いでございます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、あたたかいお言葉、高評価をくださり、本当にありがとうございます。

またお客様にお会いできるのを、スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。


スタッフ一同
フェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜

この度は当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございました。
また、クチコミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

日本国内の各予約サイトでは、2日前からのキャンセルでも100％の料金を頂いておりまして、マリオットの公式ホームページからのご予約では、ご宿泊日の前日の23時59分までは、無料でのキャンセルとなっております。

新型コロナの濃厚接触者や、感染してしまった場合や、緊急時の予約のキャンセル時には、当ホテルにご相談頂ければ、幸いで御座います。

また、当ホテルでのご滞在が、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。

最後になりますが、お客様とご家族様にまたお会いできるのを、楽しみにしております。

ありがとうございました。

スタッフ一同
フェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜

この度は当ホテルへお越しくださり、誠にありがとうございました。
また、クチコミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。


シャンプーが出しづらく、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心からお詫びいたします。
このようなご意見は、恥ずかしながらも今までも他の方からもいただいております。
そこで、今年やっとシャンプーやボディーソープの形態をフェアフィールド全体で変更することになりました。
まだ少し先のことになりますが、お客様により快適にお過ごしいただけるようになればと願っております。
お客様も、もし機会がございましたら、またお越しいただければ幸甚でございます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、高評価いただき、本当にありがとうございます。

またお客様とお連れ様にお目にかかれる日が来ることを、スタッフ一同でお待ちしております。

ありがとうございました。


スタッフ一同
Fairfield by Marriott Mie Mihama

この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット・三重御浜にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お客様には、3月22日(火)に忘れ物のご連絡を頂いてから、ご発送までのご対応ならびにご発送が遅れたことで大変不愉快な思いや、日常的にご使用になられる大切な物がお手元に届かずにご心配やご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

忘れ物のご発送ですが大変遅くなってしまいましたが、3月24日(木)にご発送させて頂きました。

この件に関しましては、フロントスタッフが住所の最終確認を行わせて頂き、速やかにご発送を行わなければならなかったにも関わらず、発送が遅れたことは絶対にあってはならないことです。

また、再確認を行うのであれば、お仕事のお時間帯を避けるよう配慮し、夕方もしくは夜の早い時間帯に迅速にご連絡するのが、常識であります。
この事実を真摯に受け止め大変反省しております。重ねてお詫び申し上げます。

私共の施設は2020年10月12日にオープンさせて頂き、多くのお客様にご利用頂くにあたり、快適な空間の提供と心のこもったサービスの提供をさせて頂いているつもりでございましたが、不十分であることを改めて認識させて頂きました。

今回の不始末に関しましては、担当者をはじめスタッフ全員で共有させて頂き、今後、この度の不始末を二度と起こすことがないよう、徹底させて頂く所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

多くのお客様に愛されるホテルと最高のサービスを
ご提供できるよう、改善を図りますので、
お客様のまたのご宿泊をフェアフィールド・バイ・マリオット・三重御浜スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フェアフィールド・バイ・マリオット・三重御浜
支配人　清水　瑞人

この度は、当地でも数ある宿泊施設の中からフェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、このような大変素晴らしい内容のクチコミをご投稿くださり、恐縮ではありますが、心より重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございます。

客室のこと、お弁当のこと、また私たちスタッフのことまで言及くださり、大変嬉しく存じます。
特にお弁当におきましては、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、こんなお褒めのお言葉をいただき、なんとお礼をお伝えしたらいいのか、満足のいく言葉が見つからないほどでございます。
本当にありがとうございます。

もしまたの機会がございましたら、ぜひお越しいただけたら幸甚でございます。
またいつかお目にかかれる日を、スタッフ一同でお待ちしております。

Fairfield by Marriott Mie MIHAMA
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からフェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

シャワーに関するご感想も、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
ありがとうございます。
もしよろしければ、ぜひまたお越しいただければ幸甚です。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
またお会いできる日をお待ちしております。

Fairfield by Marriott MIE MIHAMA
スタッフ一同

この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜をお選びくださり、誠にありがとうございました。

またステイケーションプランをご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。
ステイケーションですと、最低でも３泊してくださりますので、レストランのない当ホテルではお客様のお食事などが心配になるのですが、このようなクチコミをご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
本当にありがとうございます。

美しい太平洋は、毎日違う姿を見せてくれます。
違った景色を見に、ぜひ再びお越しいただけたら幸いです。
またのお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。


Fairfield by Marriott MIE MIHAMA
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から、フェアフィールド・バイ・マリオット三重御浜にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室からの眺望につきましては、誠に申し訳ございませんが、全室オーシャンビューとはいかず、山側のお部屋や防風林で残念ながら海が見えにくいお部屋等もございます。
ホテル目の前の歩道橋を渡って頂ければすぐ七里御浜へ渡る事が出来、また、歩道橋の上やお隣の道の駅の屋上駐車場等からご覧になって頂ければ一面に七里御浜の絶景が広がっておりますので、是非そちらまで足をお運び頂ければ幸いでございます。
roby4644様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Fairfield by Marriott Mie MIHAMA
スタッフ一同