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フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎのクチコミ･お客さまの声
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執筆作業のために2泊しました。立地、スタッフの対応は良いと思います。こちらのお願いにも柔軟に対応してくださりました。ただ、総合的には気になる点がありました。まず、宿泊前にも宿泊中にも感じたホテルの基本情報量の少なさです。楽天トラベルに詳細が載っていたので、そちらを参照しましたが、公式ホームページには客室情報がほとんど載っていません。感染症対策かもしれませんが、お部屋にもホテルの基本的な案内がなかったので、少し不便に感じました。次に、シャワーを止める位置がわかりづらいことです。手で前後にひねるタイプですが、「止」の位置表示がないのと、カチッとするような手応えがないので、ちょっぴりコツがいります。部屋にはセキュリティボックス、冷蔵庫が備わっています。その棚の上に、ポット、ミネラルウォーター、紅茶のティーバッグ、インスタントコーヒーとブライトのスティック、お砂糖、マグカップが置いてありましたので、フルに活用させていただきました。作業の都合もあり、食事は近くのセブンイレブンを利用しました。ホテルにレンジもあるので、私には十分でした。近場で食事をする場合、ランチだったら道の駅や珈琲人というカフェも利用できると思います。SLが部屋から見えたので、コロナが落ち着いたら、鉄道好きの父を連れて行ってあげようと思います。
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お客様この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。スタッフに対し、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。これからもさらなるサービスの向上と改善に努め、日々尽力して参る所存でございます。「情報量が少ない」というお声も、「シャワーを止める位置が分かりづらい」とのお声も、今後の改善点の一つとして取り組んでまいります。「お部屋にもホテルの基本的な案内がなかったので、少し不便に感じました」とのお言葉に対しましては、只今お部屋のTVで館内案内をご覧いただける仕様に改善させていただいております。お部屋のアメニティをご活用くださった様で大変ありがたく存じます。お客様の執筆作業に少しでもお役に立てたのならば幸いでございます。次回、お父様とご一緒に茂木方面にいらっしゃる際は、是非『ＳＬもうか』をご乗車してみてください。『ＳＬもうか』は曜日と時間が限定されており、只今コロナ禍の為、インターネットからの事前予約制になっております。ご不明な点などございましたらお気軽に当ホテルまでご連絡くださいませ。当ホテル電話番号は0285-81-5557でございます。（24時間対応しております）お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎフロントアソシエート入澤康俊
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投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎ のクチコミ
執筆作業のために2泊しました。立地、スタッフの対応は良いと思います。こちらのお願いにも柔軟に対応してくださりました。
ただ、総合的には気になる点がありました。
まず、宿泊前にも宿泊中にも感じたホテルの基本情報量の少なさです。楽天トラベルに詳細が載っていたので、そちらを参照しましたが、公式ホームページには客室情報がほとんど載っていません。感染症対策かもしれませんが、お部屋にもホテルの基本的な案内がなかったので、少し不便に感じました。
次に、シャワーを止める位置がわかりづらいことです。手で前後にひねるタイプですが、「止」の位置表示がないのと、カチッとするような手応えがないので、ちょっぴりコツがいります。
部屋にはセキュリティボックス、冷蔵庫が備わっています。その棚の上に、ポット、ミネラルウォーター、紅茶のティーバッグ、インスタントコーヒーとブライトのスティック、お砂糖、マグカップが置いてありましたので、フルに活用させていただきました。
作業の都合もあり、食事は近くのセブンイレブンを利用しました。ホテルにレンジもあるので、私には十分でした。近場で食事をする場合、ランチだったら道の駅や珈琲人というカフェも利用できると思います。
SLが部屋から見えたので、コロナが落ち着いたら、鉄道好きの父を連れて行ってあげようと思います。
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お客様
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
スタッフに対し、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。これからもさらなるサービスの向上と改善に努め、日々尽力して参る所存でございます。
「情報量が少ない」というお声も、「シャワーを止める位置が分かりづらい」とのお声も、今後の改善点の一つとして取り組んでまいります。
「お部屋にもホテルの基本的な案内がなかったので、少し不便に感じました」とのお言葉に対しましては、只今お部屋のTVで館内案内をご覧いただける仕様に改善させていただいております。
お部屋のアメニティをご活用くださった様で大変ありがたく存じます。
お客様の執筆作業に少しでもお役に立てたのならば幸いでございます。
次回、お父様とご一緒に茂木方面にいらっしゃる際は、是非『ＳＬもうか』をご乗車してみてください。
『ＳＬもうか』は曜日と時間が限定されており、只今コロナ禍の為、インターネットからの事前予約制になっております。ご不明な点などございましたらお気軽に当ホテルまでご連絡くださいませ。当ホテル電話番号は0285-81-5557でございます。（24時間対応しております）
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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入澤康俊