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サウスホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合4

投稿者さんの サウスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 15:51:06

5人で利用しました。部屋が広く快適に過ごすことができました。ただキッキンのクオリティが思ったより低くて、料理をする予定だったので不便を感じました。調理器具(ザルやヘラ、スライサー等)が増えると良いなと思います。あとアメニティが歯ブラシしかないのも残念でした。たまたまですが歯ブラシがなく、オーナーに連絡し、オーナーが持ってくるというハプニングがあり大満足には至りませんでした。部屋自体は広いし綺麗なので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月

総合4

投稿者さんの サウスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 15:02:36

予約から宿泊までスムーズで良かったのですが、
楽天トラベルは初めての利用で、
キャンペーンでポイントがもらえる事が予約が終わってからだったので、残念です。
予約の時にエントリー出来れば、イイですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サウスホテル東京 2021年12月02日 18:45:28

この度はサウスホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたと聞き、大変嬉しく思います。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後、対策を検討してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サウスホテル東京

総合4

CH1AKIさんの サウスホテル東京 のクチコミ

CH1AKIさん [40代/女性] 2021年10月11日 17:22:34

無人チェックインで、事前に宿泊者登録などしているとすぐにチェックインできて便利でした。
コンビニが近いのはとてもよかったですが、アメニティがもう少し揃っていればよりいいなと思いました。

部屋の鍵がパスワード式なのですが、どのようにパスワードを入力するのか少しわかりにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
サウスホテル東京 2021年10月11日 17:53:32

この度はサウスホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またチェックイン方法やロケーションへのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮でございます。
ただ、アメニティが不十分な件、パスワード入力方法がわかりにくい件については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後、対策を検討してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サウスホテル東京

総合4

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投稿者さんの サウスホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 15:31:21

お部屋はまだ新しくとても綺麗でした。台所、お風呂、洗濯機も完備されているので長逗留にも良いと思います。
ただ、お部屋の設備がお手入れされていない所が見受けられました。
・超音波加湿器の振動板部分がカルキで真っ白、ほぼミストが出ませんでした。
・マグカップに茶渋?らしきものがついており、普通の洗剤では落ちずに困りました。
・3個あるマグカップのうち1つの底にシールがつきっぱなしでした。
・お手洗いの棚に使いかけの除菌ペーパーが置きっぱなしでした。

設備的にはとても良いので勿体ないと思います。
清掃やもう少し細かいところのチェックを徹底して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
サウスホテル東京 2021年12月02日 18:46:10

この度はサウスホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたと聞き、大変嬉しく思います。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後、対策を検討してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サウスホテル東京

総合4

ほんわかちゅんさんの サウスホテル東京 のクチコミ

ほんわかちゅんさん [40代/女性] 2021年01月17日 18:39:27

タブレットでチェックインするやり方は問題なくスムーズにできました。示された部屋の変更連絡が事前になかったことは残念で、連絡がつくまでは不安でしが、その分、広い部屋に変更してもらえたので良かったかなと思います。お風呂がきれいだし、食器類も綺麗で、ゆっくりでしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
サウスホテル東京 2021年02月18日 09:46:53

この度はサウスホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の変更に対するご連絡、大変ご迷惑おかけいたしました。その中でホテル滞在中はご満足頂けまして大変嬉しく思います。
今回ご指摘頂きました点はスタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご利用 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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