京都にお越しの際には、数ある宿泊施設の中からikoi　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿を頂いておりましたのに、お礼を申し上げるのが大変遅くなりまして申し訳ございません。

当ホテルは、２０２０年９月オープンの比較的新しいホテルでございます。
昨年夏以降全てのお部屋に簡単なテーブルと椅子を追加いたしました。

ご滞在中、お風呂の湯音調節や湯量調節ができず、お風呂上りに体が冷えてしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴し、すぐに点検し改善いたしました。

当ホテルは、小さいホテルではございますが、お客様目線に立った温かいサービスに努め、より一層心地よくお過ごしいただけるよう精進して参りますので、これからもikoi HOTELをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　　松井