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天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インターのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インター（宮城県）
5.0
投稿日：2023-01-29 20:59:45
設備・アメニティ5
アマッチ１２１さんの 天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インター のクチコミ
事前にメールにて全国旅行支援についての案内が来ていたようですが、ロクに見ずにチェックインしました。スタッフさんが丁寧に教えていただきながらクーポンを取得できました。
9時台に一度、駐車場の使用の許可を得ようと中に入ったところ、朝礼中でした。その中で聞こえてきた内容が、ほかのお客様からの声を伝達し内容を共有していました。これが、ここのホテルの高評価の秘密だなと思いました！きめ細やかな声掛けと、隅々までの清掃がとても素晴らしかったです。
仙台観光には少し遠い立地かもしれませんが、駅も近く歩いて行けます！
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル仙台空港インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
全国旅行支援キャンペーンでのご利用に際しましてはお客様自身にご登録してもらわなければならない事が多く、大変心苦しく思っております。昨年までのキャンペーンでは不要だった登録などがある為、混乱しているお客様・ホテルも多いというのが実際のところではないかと思っております。操作方法が不明な場合はフロントやロビーにて操作説明をさせていただいておりますので、次回以降のご利用に際しましても安心してご来館頂ければと思います。
お客様に朝礼の姿を見られていたことに気づいておらず、嬉しいような恥ずかしいような気持ちでございます。本来ならば朝礼を中断してお客様対応をすべきであるにもかかわらず、対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。朝礼では日々の目標やお客様からのリアルな声を共有し、日々のサービスや仕事へのモチベーションにしております。お客様の声の中にこそ改善や喜びが潜んでおります。今回、スタッフやお部屋の清掃状況についてお褒めの言葉をくださいまして本当にありがとうございます。お客様の声をモチベーションに変え、更なるサービス品質も向上に努めて参ります。
この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のおかえりを、アテンダント一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台空港インター支配人・スタッフ