この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル仙台空港インターをご利用くださり誠にありがとうございます。

　『駐車場も広く、部屋も施設もきれいで気持ちよかったです。』との温かな言葉を賜り恐縮ながら大変嬉しく存じます。しかしながら、当館の天然温泉大浴場に関しましては、混雑状況が続いてしまったために利用できなかったとのことであり、大変申し訳ございませんでした。温泉のご利用時間におきましてはご予約制などを採用しておらず、お客様それぞれのご判断によりお任せしておりますので、ご希望の時間帯に混雑してしまうことがあります。１５:００～翌朝９:００の時間で開放しておりますが、今回のご宿泊日のように週末満室の日には多くのお客様が同じような時間をご希望する為、いつも以上に混雑してしまったものと思われます。本当に申し訳ございませんでした。また、ご朝食に於きましては日替わりバイキングを提供しており、お客様の配膳がすすむ度に補充をかけております。バイキングという特性上、お客様の人数や配膳量によってメニューの切り替えなども行っております。お客様のいらっしゃった際、品薄状態となってしまっていたようでこちらに関しましても申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、お気持ちを投稿してくださり感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル仙台空港インター　支配人・スタッフ一同