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天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インター クチコミ・感想・情報

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天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.89
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.07
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インター のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 15:41:22

毎年1人で年度終わりにゆっくり仕事の疲れを癒したくて旅行していて、今年はこちらにお世話になりました。

受付してくれた女性スタッフの方はとても笑顔で優しく丁寧でした。
お部屋も広くはないですが1人で泊まるには何の不便もなく、騒音も無いし部屋でYouTubeもテレビで見れるのでとても良かったです。
温泉も私が入った時は混雑もなく、ゆっくりのびのびと入ることができました。
朝ごはんの焼きたてのパンは本当に焼きたてで暖かくとても美味しかったです。
食堂のスタッフさんもチェックアウト時に声をかけてくれたスタッフさんもとても対応良くしてくれたので、またここに泊まりたいなと思いました。
まだ寒い時期だったので部屋に毛布を置いてくれている気遣いも素晴らしいなと思いました。

気になった部分は、布団カバーにマジックが擦れたような汚れがありました。ベッドメイクする時必ず目に入るような位置で大きな汚れでした。それは宿泊客を部屋に入れる前に交換して欲しかったなと思います。

私が17時頃に1人でウェルカムドリンクをカウンターで飲んでいたところ、後ろからジロジロ見てくるショートヘアの女性スタッフの方がいてとても不愉快でした。
私が目を合わせたら気まずそうに会釈だけして去っていきましたが、その人1人のおかげで全てが良かったのに残念な気持ちになりました。
人をジロジロ見るのはとても失礼なことです。マナーを学びましょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 名取岩沼・美人の湯 スーパーホテル仙台空港インター 2024-03-25 19:11:31

この度はスーパーホテル仙台空港インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中には、健康無料朝食にご満足していただけたご様子で安堵いたしました。朝食にて毎日提供している焼き立てパンは、早朝からオーブンで焼き上げたサクサクのパンをご提供しており、スタッフもお勧めでございます。朝食会場には香ばしい香りが立ち込め、食欲をかき立ててくれますし、味や豊富な種類にもこだわり選ぶ楽しさと美味しさも大切にしておりますので、是非またお召し上がりいただけるなら幸いです。

また、スタッフの接客に対してもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。「またここに泊まりたいな」との心温まるお言葉に一同大変励みを得ております。スーパーホテルはお客様にとって「第二の我が家」と思っていただける様なホテルを目指しております。お忙しい日々のリフレッシュ泊にお役立ていただけるなら幸いです。

しかしながら、お部屋の備品の点ではご不快な思いをさせてしまい、ウェルカムバーをお楽しみ中にはお客様への配慮が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」空間の提供をコンセプトに取り組んでおります為、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後より一層精進して参ります。

この度は貴重なご意見を投稿してくださり感謝いたします。投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル仙台空港インター
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料完備】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定☆ウェルカムバー&天然温泉&朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】