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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前のクチコミ･お客さまの声
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オープンから間もないので綺麗でいいが、フロントの対応が悪い、電話をかけながら宿泊者用紙をだしてきたり、連泊で鍵をもらうだけなのに理由も言わず奥へ引っ込んでしまい、意味もわからずまたされる。などなどコンフォートの部屋は、ルートインシアターが無料で見れるのでとったのだが、映像と音がずれる、一時停止をすると30分早送りになったりしてまともに見れない。なんのために少し高く室料を払ったのかわからない。
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この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントの接客に関しまして、至らない点があり、不快な印象を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。何よりもお客様をお待たせしないよう、お待ちいただく際にはこちらの行動もしっかりと説明し、対応できるようにスタッフの指導をいたします。ルートインシアターにつきましても、ご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後不具合がありましたら、すぐに原因の確認と別のお部屋をご案内させていただけるようにいたします。ご意見を頂き、誠にありがとうございます。こちらに懲りず、次回お越しの際にも是非ご利用頂ければ、幸いでございます。お越しを心よりお待ちしております。フロント 古林
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投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前 のクチコミ
オープンから間もないので綺麗でいいが、フロントの対応が悪い、電話をかけながら宿泊者用紙をだしてきたり、連泊で鍵をもらうだけなのに理由も言わず奥へ引っ込んでしまい、意味もわからずまたされる。などなど
コンフォートの部屋は、ルートインシアターが無料で見れるのでとったのだが、映像と音がずれる、一時停止をすると30分早送りになったりしてまともに見れない。なんのために少し高く室料を払ったのかわからない。
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この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントの接客に関しまして、至らない点があり、不快な印象を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
何よりもお客様をお待たせしないよう、お待ちいただく際にはこちらの行動もしっかりと説明し、対応できるようにスタッフの指導をいたします。
ルートインシアターにつきましても、ご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後不具合がありましたら、すぐに原因の確認と別のお部屋をご案内させていただけるようにいたします。
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
こちらに懲りず、次回お越しの際にも是非ご利用頂ければ、幸いでございます。
お越しを心よりお待ちしております。
フロント 古林