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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.59
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.46
  • 食事4.25

総合5

@政宗さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前 のクチコミ

@政宗さん [50代/男性] 2022-04-28 09:35:07

投稿90件目。ルートインホテルズは好きなホテルの上位だが、最近は西日本を中心に新規開業が多く、お目に掛かる日も増えるだろう。昨年初夏に倉敷水島にも訪れた。私は京都人だが、アークじゃない新規のルートインも開業して欲しい。今回は出向で医療従事者として訪問。

【客室】毎回コンフォートルームしか泊まらない、壁掛けの絵を楽しみにしているが、新築なので最新のバジェットが完備。テレビも東芝の40型でホテルにしては大画面で見易い。洋画見放題も楽しみの一つ。備え付けのLED電気スタンドは仕事が捗り良かった。津山城も真正面で高層階は見応えアリ。強いて改善点を考えたが思い付かない。

【温泉】ルートインは温泉がどうの言うホテルでは無いが、露天風呂も貸し切りだった事も有り気分良かった。泉質も良く客室から混み具合を見れるのは最近のトレンド。まぁ、洗面が2つしか無いのは確かに足りない。客室のアメニティは初めて見るタイプ。ライバルと較べても遜色ないレベルまで推し上げてる。

【朝食】考え方は人其々で非難する意図はない前提。朝食会場の多くは岡山県外者。あの満車の駐車場を見て、他府県から来る人の集積である朝食会場に行くのは勇気がいる。無料に釣られてドッと人が押し寄せる事を考えただけでゾッとする。開始時間前に早々にCh-out。ルートインの朝食は好きなので事態が収束した暁には、是非利用したい。

【纏め】ルートインと言えば上田カリーだが、敷地内の海鮮ダイニングもご時世を考慮して不参加。ビール券を貰ったが酒は飲まないので、ミネラルウォーターのサービスとか検討して欲しい。あと、一点苦情が有るが貴ホテルは初めてなので、私は軽い圧迫障害が有るので客室については細密にリクエストした。客室は望み通りで良かったが、メールで連絡した際に返信先を明記したのに催促しないと連絡が来なかった。私は報道関係者だが、やはりネットでも接遇は大事かと思う。是非、責任者の方の意見をお聞きしたい。

最後にフロントのY様。客室の眺望は期待どおりでした、また来ます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前 2022-04-30 20:07:23

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在のところ京都府には系列のアークホテルのみの出店でございますので、将来ルートインが出店した際にはぜひご利用くださいませ。

全客室に備え付けておりますLED電気スタンドは、対応機種であれば非接触型の充電器としてもご利用いただけます。
コンフォートルームには有線充電器が完備してございますのでご利用になる機会はあまりないかと存じますが、よろしければお試しくださいませ。
眺望にご満足いただけたご様子で私どもも喜ばしい限りでございます。

津山駅前の店舗では天然温泉を運んでおります。
男性大浴場のみではございますが、露天風呂でお寛ぎいただけて何よりでございます。
洗面台が2つのみであり、恐れ入りますが譲り合ってのご利用をお願いする次第でございます。

コロナ禍の中でオープンした当館でございますが、当初より朝食無料のバイキングを継続しております。
様々なお声がある中ではございますが、是非事態が収束した後にはご堪能いただきたく存じます。

敷地内にございます海鮮ダイニング美蔵でご利用いただけますよう一杯無料券をお配りすることがございます。
そちらのチケットは、ビール・ハイボール・ソフトドリンクの中からお選びいただけます。
絵柄にビールが載っており一番目を惹くデザインであることで分かりづらく、申し訳ございません。
またご来館いただいた際には、美蔵もご利用いただける状況であればと期待いたします。

客室に関するリクエストを丁寧に頂戴いたしましたのに、ご連絡をいただくまで返答が遅れました事、大変申し訳ございません。
仰せの通り、ネットでも対面でも接遇は変わりなく大切なものと存じます。
今回お言葉をいただきました事をスタッフ全体に周知し、更なるご満足をいただけるよう精進致します。
またご来館いただいた暁には、朝食・美蔵ともにご利用いただけるような情勢であればと切に願います。

ルートインを好きなホテルの上位とおっしゃっていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も店舗数は増えて参りますので、もっと好きになっていただけますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー井上

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】