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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
〇接客…丁寧、的確。〇駅から近くて便利！…翌朝、鉄道利用でしたので、予約時の決め手になりました。〇食事…品数、美味しさにびっくり！ご飯のおかずになるメニューが多くありましたが、果物やヨーグルト用ソースがあっても良いのでは。〇お部屋…新しくきれい。快適に過ごすことができました。■C/O時…作業されているようでしたが、その場から動かず手を伸ばしてルームカードをお受け取り。細かな点ですが、接客の所作気になりました。
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この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは津山駅より徒歩2分程でございますので、鉄道をご利用いただく方にも分かりやすい位置かと存じます。無料の朝食バイキングでは常時30品目以上のメニューをご用意しており、ご当地メニューもございます。果物やソースなど今回のご提案を共有し、今後のメニューの参考にさせていただきます。チェックアウト時にお客様の立場に立った対応ができず、大変申し訳ございません。お客様お一人お一人にきちんと向き合っての対応を徹底するよう、再度フロントスタッフ一同に共有いたします。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。またの機会をいただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 井上
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立地5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前 のクチコミ
〇接客…丁寧、的確。
〇駅から近くて便利！…翌朝、鉄道利用でしたので、予約時の決め手になりました。
〇食事…品数、美味しさにびっくり！ご飯のおかずになるメニューが多くありましたが、果物やヨーグルト用ソースがあっても良いのでは。
〇お部屋…新しくきれい。快適に過ごすことができました。
■C/O時…作業されているようでしたが、その場から動かず手を伸ばしてルームカードをお受け取り。細かな点ですが、接客の所作気になりました。
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この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは津山駅より徒歩2分程でございますので、鉄道をご利用いただく方にも分かりやすい位置かと存じます。
無料の朝食バイキングでは常時30品目以上のメニューをご用意しており、ご当地メニューもございます。
果物やソースなど今回のご提案を共有し、今後のメニューの参考にさせていただきます。
チェックアウト時にお客様の立場に立った対応ができず、大変申し訳ございません。
お客様お一人お一人にきちんと向き合っての対応を徹底するよう、再度フロントスタッフ一同に共有いたします。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
またの機会をいただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 井上