この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン津山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自慢の大浴場にて快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
朝の朝食に関しましても、津山名物のホルモンうどんの他に30品目を超える料理を提供しております。少しずつ季節ごとにメニューも変化いたしますので、またお近くまでいらっしゃった際にはご利用をお待ちしております。

フロント　古林

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、喫煙室に関しまして、ご意見を頂き、感謝申し上げます。
奇数階には喫煙コーナーを設置してございますが、お客様の中には、ゆっくりお部屋で喫煙を希望されるお客様もいらっしゃるかと存じます。
貴重なご意見は社内でも共有させていただきます。
今後とも何卒お願いいたします。

フロント　古林

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様に快適な空間をご提供することができ、ご満足頂けて私共も誇らしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける空間作りに努めて参ります。

また当ホテルは津山城より徒歩10分程で、お部屋からもその姿を眺めることができます。
ご予約の際におっしゃって頂けますと、ご希望に沿ったお部屋のご案内もできますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。

今後も良いホテルを築いて参りますので、これからもご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山家

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、何度も当ホテルを使って頂けてとても嬉しく感じております。

大浴場は皆様にごゆっくりして頂けるよう、夜は2時まで、朝は5時から営業しております。
また男性大浴場には、サウナ室や露天風呂のご用意もございますので、旅の疲れを癒すことができるかと存じます。
お客様にもお気に召して頂けて何よりでございます。

またお近くに来られた際はぜひまたご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　山家

いつもホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回の朝食バイキングのコロナウイルスへの対策に関しましてもご意見を頂き、感謝申し上げます。お客様からのお言葉がきっかけでご満足頂けたのでしたら、嬉しく存じます。

また、お部屋の家具の配置に関して、使いづらいとの間取りでございました事、お詫び申し上げます。何度かご宿泊頂き、ゆっくりお過ごし頂ける間取りがございましたら、是非リクエストを頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　古林

この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご到着の際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
ご記入いただく用紙でございますが、システム上WEBから情報を読み取ることが出来ず、どうしてもご記入いただく箇所が多くございます。
現在WEBから情報を転送することはできませんが、当ホテルグループではポンタカードにお客様情報を登録して読み取るシステムを導入しております。
お手元にお持ちのポンタカードに各種情報を記録させ、ご到着時に御提示頂くことにより顧客情報をシステムに反映致します。
その場合はご記入箇所がお名前及びお車ナンバーのみでございます。
フロントでも新規発行を承りますので、何卒次回お越しの際はご相談くださいませ。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
フロント井上

この度は、ホテルルートイン津山駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく感じております。

また、客室に砂糖スティックとステアを置くというご意見、誠にありがとうございます。
今後の導入へ向け、スタッフ全員で協議して参ります。

またお越しの際も、快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様から高評価のご投稿を頂き、感謝申し上げます。

設備も然ることながら、食事やサービスも設備に負けない程のより良いものにして参りますので
今後とも、ホテルルートイン津山駅前をご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
皆様に気持ち良くお過ごし頂く為に、当ホテルは日々コロナ対策を徹底するよう心掛けております。
またお近くにお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山家

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は津山市内を楽しんで頂けたようで嬉しく存じます。これから寒い季節にはなりますが、春には津山城の桜も有名ですので、是非またご覧下さいませ。駅が近く、駐車場も多くご用意がございますので、少し遠出をされる際にも交通面でも便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント山本

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食会場につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘の通りオープン直後が混雑しやすい為、チェックイン時にお客様にご利用時間の分散のご協力をお願いしております。現在のところは営業準備の都合上、開始時間を早める事は難しい状態でございますが、その代わりの対策をスタッフ一同考えていく必要があると考えております。
お客様が少しでも安心してホテルでお過ごし頂けるよう努めて参ります。
フロント山本

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。少しでもお客様にご満足頂けるよう、今後もスタッフで話し合い工夫して参ります。美蔵ではおすすめメニューを定期的に更新しております。また次回お越しの際には、是非新しいメニューをお召し上がり頂ければ嬉しく存じます。
フロント山本

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは本年8月にオープン致しました、至らぬ点も多いかと思いますがスタッフ一同日々精進しております。

チェックインの際にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした
滞在中快適にお過ごし頂くための館内案内、加えてGOTOトラベルキャンペーンのご案内を行うのにお時間を頂いてしまっているのが現状でございます…
少しでもお待たせする時間を短くできるよう、丁寧さは勿論ですがスピード感をもってご案内出来るよう努めて参ります。

朝食会場についてのご感想ですが、スタッフが食材テーブルの近くにいる理由と致しまして
提供するお料理の減り具合を見て次のお料理を出すタイミングの確認などが挙げられます
その為お客様にそのような印象を与えてしまっているとは思ってもおりませんでした、教えて頂きましてありがとうございます。
そしてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見をレストランスタッフとも共有し改善して参ります。

お忙しい中、ご宿泊でお気づき頂いた点をこの場で教えて下さいまして本当にありがとうございます
今後の改善に繋げられるよう努めさせて頂きます。

また津山にいらっしゃる機会がございましたら是非ご宿泊をお待ちしております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、朝食におきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

また、今後プライベートでのご利用もお考えいただいているとのことでございますがそちらに関しましても誠にありがとうございます。

津山はさくらまつりが有名で当ホテルからもそちらを眺望することができますので是非そちらもご検討いただければと思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の表示に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

お客様にご満足頂けます様改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　沼本

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社会情勢を踏まえ社内でもコロナ対策について徹底してまいります。
朝食につきましては、毎日6：30のOPEN時間が非常に混雑しております。
お部屋から状況を見て頂き混雑緩和にご協力いただきありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　菊池

今回ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
川辺のお部屋の景色をご覧いただけて何よりでございます。川側のお部屋はいくつかリクエストも頂く程でございますが、津山駅側の山々の景色もまた線路なども見え、川側とはまた違った景色がお楽しみ頂けます。
次回機会がございましたら、またご利用お待ちしております。

フロント古林

この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、清掃に関して、ご満足頂けたようで嬉しく感じます。
朝食バイキングも今回はお時間が少なかったとのことでしたが、また機会がございましたら、津山名物のホルモンうどん、またはヨーロッパ直輸入のパンなどを含め、20品30品目準備しておりますので、様々お試し頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント古林

この度の当館のごりようまことにありがとうございました。

お褒めに与り大変光栄に存じます。

当館の大浴場は他のお客様からも好評を頂いております。お客様の疲れを少しでも癒せたら幸いにございます。

次回のご利用お待ちしております。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

wifiの件お客様にご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
11月にwifiの増設工事を行いましたので以前より繋がるかと思われますが、多くのお客様がご利用する時間だと繋がりにくいこともございます。
ご了承の程お願い致します。

お客様に更に満足いただけますよう努めて参りますので、また津山に来られる際は是非当ホテルにお寄り下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　山本