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ホテル双葉の杜のクチコミ･お客さまの声
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小柄の男性スタッフが残念です。朝食は8時までで、3分遅れてしまいました。確かに遅れた私も悪いですが、嫌な顔をされ、嫌々感が伝わってきました。その後チェックアウト手続きし、若い女性スタッフがお気をつけてお帰りください。と丁寧に言って頂きましたが、隣にいたその男性スタッフは完全無視！パソコンに夢中なのか。前の晩、私がiPhoneの充電器を貸してくださいと言ったら、なんとその男性スタッフは、充電器ですか？ケーブルじゃなくて？と言ってきました。どっちでもいいよ。充電器で伝わらんのか！と心の中で思いました。施設は新しく、設備もしっかりしているし、清潔感もあります。食事も美味しく頂きました。女性スタッフも素晴らしいと思います。ただ一つの残念が一番心に残りましたので書かせていただきました。これからも頑張ってください。
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昨年の7月よりホテル双葉の杜を数多くご利用頂き誠にありがとうございます。そんな大切なお客様に不快な想いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。全ては私の監督不行き届きであると謙虚に受止め、自分自身に大いに反省し、今後その様な事の無きようスタッフ教育に力を入れ、誠心誠意努力して参ります。お客様の心境を考えますと申し訳ない想いで一杯です。もう一度チャンスを頂けるようでしたら、お客様のご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。改めてこの度の失礼を心から深くお詫び申し上げます。双葉の杜 支配人
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投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
小柄の男性スタッフが残念です。朝食は8時までで、3分遅れてしまいました。確かに遅れた私も悪いですが、嫌な顔をされ、嫌々感が伝わってきました。その後チェックアウト手続きし、若い女性スタッフがお気をつけてお帰りください。と丁寧に言って頂きましたが、隣にいたその男性スタッフは完全無視！パソコンに夢中なのか。
前の晩、私がiPhoneの充電器を貸してくださいと言ったら、
なんとその男性スタッフは、
充電器ですか？
ケーブルじゃなくて？と言ってきました。どっちでもいいよ。充電器で伝わらんのか！と心の中で思いました。
施設は新しく、設備もしっかりしているし、清潔感もあります。食事も美味しく頂きました。女性スタッフも素晴らしいと思います。ただ一つの残念が一番心に残りましたので書かせていただきました。これからも頑張ってください。
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昨年の7月よりホテル双葉の杜を数多くご利用頂き誠にありがとうございます。
そんな大切なお客様に不快な想いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
全ては私の監督不行き届きであると謙虚に受止め、自分自身に大いに反省し、今後その様な事の無きようスタッフ教育に力を入れ、誠心誠意努力して参ります。
お客様の心境を考えますと申し訳ない想いで一杯です。
もう一度チャンスを頂けるようでしたら、お客様のご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
改めてこの度の失礼を心から深くお詫び申し上げます。
双葉の杜 支配人