この度は、当ホテル双葉の杜をご利用頂きましてありがとうございます。
滞在中に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後その様な事が無きよう、お客様のチックイン前のルームチェックを今まで以上に気を付けて『ルームチェックの強化』を実践して参ります。

また、夕食付のお客様や団体のご予約様が、大変込み合っている時間帯だったせいか、お料理のご提供が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

朝食時間につきましては、前向きに取組み検討を兼ね進めて参ります。

大変お忙しいお時間を当ホテルに『貴重なご意見』頂きました事、心から感謝申し上げます。
有り難う御座います。

これからも皆様に愛されえるホテルでいられるよう精一杯努めて参ります。

誠に申し訳ございませんが、もし宜しかったら今度は是非、当店自慢のお料理を召し上がって頂きたく願っております！
不快な想いをさせてしまいましたが、次のチャンスを頂ける様でしたら、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテル双葉の杜　支配人