投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 11:27:05
-
毎回利用させていただいております。
前回要望させていただきました冷凍庫への製氷皿の設置、ありがとうございます。早速使わせていただきました。
今回利用した213号室の洗面所とキッチンの水の出方が弱いのが気になりました。ご確認いただければありがたいです。
今後も是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル双葉の杜 2021年10月04日 20:58:15
-
いつも当ホテル双葉の杜をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご指示を頂きましたお部屋を確認し調整致しました。
貴重なご意見を頂きまして無事に修繕させて頂きました事、感謝致します。
お客様のが快適にお過ごし頂けるようこれかも全力で努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
双葉の杜 施設管理部
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念プラン】期間限定10％OFF！◆素泊まり◆＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム◆ミニキッチン付】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 09:26:59
-
いつも利用させていただいております。
今後もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル双葉の杜 2021年09月20日 12:01:19
-
当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。
双葉の杜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念プラン】期間限定10％OFF！◆素泊まり◆＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム◆ミニキッチン付】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 09:02:21
-
いつも利用させていただいております。
アンケートには極力協力さえていただいておりますが、今回初めて「不満」にチェックを入れました。
今回宿泊した部屋の冷凍庫の中に製氷用の皿がなかったためフロントに問い合わせたところ、「貸し出しは行ってません。すいません。」の大変そっけない返事。1周年記念のポスターに「お客様の笑顔のために」とうたってはいても、フロントの対応には正直不満を持ちました。
１階に製氷機を置いたり全部屋の冷凍庫に製氷皿を置くのが無理なら、例えば空室の部屋の冷凍庫から製氷皿を提供していただくとか、食堂の冷凍庫から必要な量の氷を提供するとか、工夫はできるかと思いました。
小さなことかもしれませんが、宿泊客にとって気持ちよく宿泊するための要望への対応について、少しずつでも改善していただけたら幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル双葉の杜 2021年09月22日 13:42:22
-
いつもホテル双葉の杜をご利用頂きまして有り難う御座います！
この度、施設備品のご不備や不足、スタッフの対応にご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、製氷皿は各お部屋へ設置させて致しました。
更にフロントにて製氷皿の予備もしっかりと保管させて致しました。
また無料氷サービスのご提供も行っておりますので、様々な用途に応じてご利用下さいませ。
スタッフの対応につきましては、私自身の成長を含め、より一層社員教育にも力を入れて、一人でも多くのお客様へ、心地良い空間がご提供出来るよう細心の配慮を持って努めて参ります。
この度は、お忙しい中、私どもの為にコメントを頂き大変恐縮に感じております！
心から感謝申し上げます。
誠に勝手ながら、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
双葉の杜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念プラン】期間限定10％OFF！◆素泊まり◆＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム◆ミニキッチン付】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 10:05:20
-
部屋が綺麗で、広かったので子供達も喜んでいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル双葉の杜 2021年05月17日 13:10:01
-
この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツインルーム◆ユニットバス◆】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 17:52:41
-
いつも利用させていただいております。
初めてミニキッチン付きのシングルルームを利用させていただきました。
洗面所にタオル掛けもあり、よかったです。
また、大浴場の脱衣所に乳液等をご準備いただき、ありがとうございます。
可能であれば、脱衣所の洗面所においてある髭剃りと洗顔フォームを風呂場の中にも置いていただけるとありがたいです。
今後も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル双葉の杜 2021年05月12日 19:57:28
-
この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内にミニキッチンを設置いたしまして一人でも多くのお客様に『便利さ・使いやすさ』など感じて頂けたなら嬉しく思います！
また貴重なご意見を頂き心から感謝致します。
一つ一つ確実に一生懸命努めて参ります！
今後も皆様に喜びを感じて頂けるホテルを目指して参ります。
今後も引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム◆ミニキッチン付】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 18:39:27
-
いつも利用しております。
フィットネスジムも時々利用しております。
ジムで汗をかいた後、すぐ隣の大浴場に入って汗を流せるのがいいですね。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル双葉の杜 2021年05月05日 17:20:49
-
快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。
お客様のメッセージスタッフ一同心から感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。
双葉の杜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊プラン】連泊をお得にステイ！ノークリーニングでお得に滞在◆素泊まり＜大浴場・ジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 18:34:26
-
いつも利用させていただいております。
朝のコーヒサービスが、以前5時～6時であったのが、朝8時まで延長されて嬉しかったです。
ありがたく頂戴いたしました。
今後も利用させていただきます。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル双葉の杜 2021年05月05日 17:03:50
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
“新しいサービス”や“既存のサービス改善”等、今後もお客様が快適にお過ごし出来る様、努力していく所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
双葉の杜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 10:29:11
-
いつも利用させていただいております。
今回もフィットネスルームを利用させていただきました。3回目です。
ルーム内の掲示でレンタルシューズが有料となったことを初めて知り、返却時に支払いました。
できましたら事前にアナウンスや貸し出しの際にフロントの方がその旨ご説明いただければありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル双葉の杜 2021年04月08日 10:38:45
-
大変貴重なご意見有り難う御座います。
お客様から頂いたメッセージを元にフロントスタッフでご案内方法を共有致しました。
お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。
この度は、ホテル施設が多い中、当館をご指名頂き有り難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊プラン】連泊をお得にステイ！ノークリーニングでお得に滞在◆素泊まり＜大浴場・ジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 15:58:18
-
大変気に入っていて、いつも利用しております。
朝のホットコーヒーののサービスありがとうございます。
できれば、時間を拡大していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル双葉の杜 2021年04月07日 16:41:30
-
ホットコーヒーサービスのご評価ありがとうございます。早朝からご出発されるお客様へ少しでも喜んで頂きたく3月の企画としてご提供させて頂いております。今後もお客様のご期待を上回るサービスを心掛けて進めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 15:56:26
-
いつも利用しております。
素足で館内を歩けるのは、大変気に入っております。
風呂の洗い場に、脱衣場にある洗顔フォームと髭剃りフォームを置いていただけるとありがたいです。
また、風呂の脱衣場に、化粧水などを置いてもらえると、さらにありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル双葉の杜 2021年04月07日 16:42:16
-
いつも双葉の杜をご利用いただきありがとうございます
お客様が心地よく過ごせるよう心掛け実現しております。
とても貴重なご意見ありがとうございます
一人でも多くのお客様へ喜んで頂けるよう努力致します。
数多くのホテル旅館がある中、当館を選んで頂きなお貴重なご意見まで頂き心
から感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 15:49:19
-
いつも利用させていただいております。
大浴場が気に入っており、サウナもいつも利用しております。
給水器と紙コップを用意していただけると、脱水で体調を悪くするのを予防できると思います。
ご検討いただければ嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル双葉の杜 2021年04月07日 16:43:02
-
いつも大変お世話になりありがとうございます
また様々な発想から貴重なご意見、心から感謝申上げます。
私共では、大切なお客様へ少しでもご満足頂けるよう日々改善工夫をし新たな
取組に力を入れております。
日頃の疲れを癒せる宿として、気分をリフレッシュ出来る場所としてお客様や
地域の皆様に愛されるホテルを目指しております。
またお近くに参りましたら是非当館へお寄り下さいませ。
次にお会いできます事、楽しみしております。
貴重なご意見ありがとうございまた。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 21:01:48
-
いつも利用させて頂いております。
チェックイン前に個人的な用務でロビーを快く使わせていただき、ありがとうございました。
フロントのスタッフの皆さんの笑顔と対応が温かくて、感激しました。
またぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル双葉の杜 2021年01月15日 18:27:04
-
いつもホテル双葉の杜をご利用いただきありがとうございます。
大変、嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。
お客様のメッセージスタッフ一同心から感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 20:57:33
-
２回目の宿泊でした。
裸足感覚の館内と大浴場、たいへん気に入っております。朝風呂に入れるのも、嬉しいです。
チェックインが16時から15時になると更にありがたいです。
今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル双葉の杜 2021年01月15日 17:46:26
-
この度はホテル双葉の杜をお利用頂き誠にありがとうございます。やすらぎ感を感じてい頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います。
また貴重なご意見をおりがとうございます。前向きに取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】
せんせい2628さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- せんせい2628さん [70代/男性] 2020年10月14日 17:56:43
-
10月12日に宿泊しました。部屋が広くてゆったりとした気分ですごせました。しかも、畳も用意されていて座卓とテーブルで、くつろぐこともできました。部屋にスリッパがなかったのはなぜでしょうか。必要ないという判断かもしれませんが、あった方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル双葉の杜 2020年10月15日 19:02:21
-
この度はホテル双葉の杜をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き大変ありがたく御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル双葉の杜
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブル◆ユニットバス◆ミニキッチン付】
白河の人さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
- 白河の人さん [40代/男性] 2020年09月23日 20:46:01
-
9/21～9/22の1泊。全館靴無しで移動、部屋は1人暮らしの1Rぐらいあって、畳があって、冷蔵冷凍庫あり、トイレが最新式で申し分無し。ビジネスホテルの中で今までの最上級です。
問題は復興中だから飲食店の少なさがネックぐらいだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル双葉の杜 2020年09月24日 12:26:22
-
この度は当ホテル双葉の杜をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂きまして誠にありがたく御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル双葉の杜
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪＜大浴場・フィットネスジム完備＞
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ
いつも利用させていただいております。
静かな環境でゆっくりできました。ありがとうございました。
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当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より良い環境をご提供できるよう精進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテル双葉の杜