この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの夕食膳は日替わりで、和洋中こだわらない連泊のお客様でも飽きない様に工夫いたしております。
お客様がお泊り頂いた時の献立は

「鶏手羽先のバルサミコ焼」
「秋サケ西京焼き」
「地野菜のポトフ」
「ほうれん草のソテー」

であったことかと存じます。

お客様のお口に合わず大変申し訳ございませんでした。これから食事に関しても、一層の努力と研鑚を持ちましてお客様のご期待に添えます様、邁進いたす所存でございます。
この旅のご意見誠にありがとうございました。
フロント　志賀

年末のご旅行の宿泊に、浪江町の「ホテル双葉の杜」を選んでいただきまして誠にありがとうございました。


当ホテルでは滞在中の食事にも力を入れております。
次回ご利用いただける際は、ぜひ夕食付プランをおすすめさせてください。日替わりメニューではありますが、厨房の料理人が心を込めてお作りさせていただいております。

食事に合わせて、福島県内中心とした日本酒もおすすめいたします。是非。

店内は居酒屋的な雰囲気でもありますので、ゆっくりとお召し上がりいただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。

フロント　志賀

この度はお泊り頂きまして誠に有り難うございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたとのことで誠に嬉しく思っております。浪江駅までの移動が不便との事ですが、当ホテル宿泊者専用の送迎車を現在検討させて頂いております。従業員の確保次第とはなりますが、実行できれば便利さはほぼなくなる事かと思います。
またフロントでの雑談のご指摘、今後しかと受け止めまして対応して参ります。
フロント　志賀

この度は誠にありがとうございました。
当ホテルは「男性用大浴場」「女性用大浴場」を備えており、朝、晩とご利用いただけたことかと思います。
今後、リラクゼーションルームを拵える予定もございますので、ぜひご期待ください。
フロント　志賀

こちらのホテルにいらっしゃるお客様で、真っ先に戸惑うのは玄関で靴を脱いでいただいたことかと思います。ご自宅にお戻りいただいた時のような感覚の演出と寛ぎ感。また、素足のため泥などで汚れないフロア、そして床暖房。
快適にお過ごしいただけたことかと存じます。
またいらっしゃる時にはぜひお声がけくださいませ。
フロント　志賀

このたびはお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

この地域に来たことで、各人いろんな思いを抱き、それぞれ新たな気づきがあったことかと思います。
それらを良き方向にされます様、今後のお客様のご活躍をご祈念いたします。

　
またその中で当ホテルにお泊り頂き、ほんのわずかでも良き時間を過ごしていただきましたことに感謝申し上げます。またもし次の機会がございましたら、「今度はこのホテルに泊まりに来た」と、おっしゃっていただけるようなおもてなしを提供するため全スタッフこれからも一段と精進してまいります。

この街自体、夜はかなり不便な点がありますが、「スマモビ」など新しいイノベーション事業も進んでおり不便さを新しいビジネスに変えようとする体験もできます。次回いらっしゃるころにはまた少し違った浪江になっているかもしれませんのでぜひ気に留めて見てくださいませ。
フロント　志賀

この度は「やすらぎの宿　ホテル双葉の杜」をご利用頂き誠にありがとうございました。
人口が少ないのでまだまだ不便なところもあったかもしれませんが、当ホテルにお泊りいただきお疲れを癒されたこと、私事の様にうれしく思っております。

約10年前の震災から無人の町になり、そして今これから徐々にですが変化し続けている浪江町にいらっしゃっていただき、次回ご来店いただく際には、また何かしら変化していることでしょう。
　
浪江町を離れて行ってしまった方々や仕事・視察等でこのホテルをご利用して頂けるように、私共は2年前にこのホテルを開業致しました。
「まだあまり見るところがない」、とおっしゃるお客様もいらっしゃいますが、私を含め地元のスタッフは各々それぞれ自分だけの素敵な浪江町の思い出や見どころを持っているかと思います。

このホテルの仕事を通じて、浪江町に訪れた方々に、パンフレットや案内等にはない「私だけの浪江町」を今後もお知らせできたらと思っております。

またの機会が御座いましたら、1階居酒屋「請戸の浜」でゆっくりと福島の地酒「磐城寿」、請戸港で上がった魚介などお召し上がりください。ちなみに今日は「平カニ」の味噌汁が夕食膳で用意出来ました。地元の方は甲羅にHの文字があることから、「Ｈがに」と呼んでおりました。蟹味噌がとてもおいしい蟹ですので、ゆでガニにしてもおいしく召し上がれたかと思います。

スタッフ一同、またのご来店いただける様「お客様第一」に取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。


フロント　志賀

このたびは「やすらぎの宿　ホテル双葉の杜」をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回フロントでの宅急便の配送の受付が出来ず、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、まことに申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには今一度、宅配便の受付処理作業の確認と教育を徹底してまいります。

まだまだ不慣れなスタッフが多く「お客様あってこそのサービス業」との認識が浅く、私共の指導不足であり大変痛恨の極みでございます。

今回お客様より貴重なご意見を賜り、次回からの改善への目標設定が出来ましたこと、誠にありがとうございました。


フロント　志賀

このたびは「やすらぎの宿　ホテル双葉の杜」をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかも幾たびもご利用頂いております事、改めて感謝いたします。

１Fに男女の大浴場を完備致しておりますが、「時間が分からない」とのご意見をいただき、早速大浴場内に時計を設置いたしました。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。またお泊りいただいた際には、ご指導いただきたく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるような宿泊プランを考えておりますので、次回もご利用頂きます様宜しくお願い致します。

このたびは誠にありがとうございました。


フロント　志賀

このたびは「やすらぎの宿　ホテル双葉の杜」をご利用頂き誠にありがとうございました。

大浴場の時計に関して早急に対応致します。今しばらくお待ちくださいませ。


また素泊りでお泊りいただいて、お客様のような楽しみ方をされている他のお客様もたくさんいらっしゃいます。
ただホテル近隣に飲食店があまりないので、選択肢があまりないのも事実ございます。当館１F「レストラン請戸の浜」でお食事頂くことも可能でございますし、夕食付のプランですと、日替わりの夕食膳を召し上がっていただくことも可能でございます。この夕食膳は週ごとに献立を作成しておりますので、ご宿泊のその週でしたら内容を確認いただけるかと存じます。前日までのご予約に限りますが、お値段と内容を鑑みてかなりお得な設定とさせて頂いております。次回お泊りの際は、一度献立のお問い合わせをいただければと思っております。

今後ともご贔屓のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　志賀

当館をご利用頂きありがとうございます。

体温計測機ですが原因を調査中です。

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

双葉の杜　フロント一同

当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

双葉の杜　フロント一同