いつもご利用いただきありがとうございます。

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

現在も今年2月に起こった地震の為、館内の何か所かで修繕工事をしております。

1日でも早く修繕工事を終えて皆様が快適にお過ごしいただける環境をご提供出来る様、努めて参ります。

今後も引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。

双葉の杜　フロント一同

いつもホテル双葉の杜をご利用頂きまして有り難う御座います！

この度、施設備品のご不備や不足、スタッフの対応にご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、製氷皿は各お部屋へ設置させて致しました。
更にフロントにて製氷皿の予備もしっかりと保管させて致しました。
また無料氷サービスのご提供も行っておりますので、様々な用途に応じてご利用下さいませ。

スタッフの対応につきましては、私自身の成長を含め、より一層社員教育にも力を入れて、一人でも多くのお客様へ、心地良い空間がご提供出来るよう細心の配慮を持って努めて参ります。

この度は、お忙しい中、私どもの為にコメントを頂き大変恐縮に感じております！
心から感謝申し上げます。

誠に勝手ながら、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

双葉の杜　支配人

快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。
お客様のメッセージスタッフ一同心から感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。

双葉の杜　フロント一同

数多くの宿泊施設がある中、当ホテル双葉の杜を選んで頂き、誠に有り難う御座います。
心から感謝申し上げます。

この度は、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を是非、今後の参考にさせて頂き、少しでも皆様の旅のご苦労を癒して頂けるような空間を築いて参る所存でございます。

今後ともスタッフ一同精一杯努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

双葉の杜　支配人

昨年の7月よりホテル双葉の杜を数多くご利用頂き誠にありがとうございます。

そんな大切なお客様に不快な想いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。

全ては私の監督不行き届きであると謙虚に受止め、自分自身に大いに反省し、今後その様な事の無きようスタッフ教育に力を入れ、誠心誠意努力して参ります。

お客様の心境を考えますと申し訳ない想いで一杯です。

もう一度チャンスを頂けるようでしたら、お客様のご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

改めてこの度の失礼を心から深くお詫び申し上げます。

双葉の杜　支配人

この度は当ホテル双葉の杜をご利用くださいまして誠にありがとうございました。


ありがたいお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいります。


今後ともご贔屓のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテル双葉の杜

当館をご利用頂きありがとうございます。

大変、嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。

また、脱衣所内のトイレですがお客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
早急に修理完了する様、努めて参ります。

今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

双葉の杜　フロント一同

この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も皆様に喜びを感じて頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。

双葉の杜　フロント一同

当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

双葉の杜　フロント一同

いつもご利用いただきありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様の為に一生懸命努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

双葉の杜　スタッフ一同

この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

現在、浪江町は復興途中の影響でコンビニ等24時間営業しておりません。
その為、フロントの方で軽食販売を始めさせていただきました。　（営業時間21時～24時迄）

お客様が快適にご利用出来る様より一層努力して参ります。

貴重なご意見有り難う御座いました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

双葉の杜　フロント一同

この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

フロント一同

この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内にミニキッチンを設置いたしまして一人でも多くのお客様に『便利さ・使いやすさ』など感じて頂けたなら嬉しく思います！
また貴重なご意見を頂き心から感謝致します。
一つ一つ確実に一生懸命努めて参ります！
今後も皆様に喜びを感じて頂けるホテルを目指して参ります。
今後も引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロント

快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。
お客様のメッセージスタッフ一同心から感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。

双葉の杜　フロント一同

当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

双葉の杜　フロント一同

いつもご利用いただきありがとうございます。
“新しいサービス”や“既存のサービス改善”等、今後もお客様が快適にお過ごし出来る様、努力していく所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

双葉の杜　フロント一同

当館をご利用頂きありがとうございます。
心温まるメッセージに感謝の気持ちでいっぱいです！
これからもスタッフ一同お客様の為に一生懸命努めて参ります。
今後さらにご満足頂けるよう夕食や朝食メニューに季節感など取入れ皆様に楽しんで頂けるよう創意と工夫を重ねて参ります。

貴重なご意見有り難う御座いました！
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

双葉の杜　フロント一同

この度はホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。

私の力不足によりお客様には不快な想いをさせてしまい大変申し訳ない想いで一杯です。

ご予約内容の違い、夕食時の不快な受入れとオーダーミス、朝食時の気配りの無いクオリティの低いサービス等々、重ね重ねご迷惑をお掛け致しまして心から深くお詫び申し上げます。

大変、申し訳御座いませんでした。

今回頂きましたお客様からの貴重なご意見を元に私自身大いに反省し、スタッフ一同キチンと会話を重ね1つ1つ早期改善に努めます。

これからもお客様に選んで頂けるホテルであり続けられるよう懸命に邁進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しいところ大変貴重なご意見誠に有り難う御座いました
心から感謝申し上げます。
支配人

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
心温まるメッセージに感謝の気持ちでいっぱいです！
これからもスタッフ一同お客様の為に一生懸命努めて参ります。
今後さらにご満足頂けるよう夕食や朝食メニューに季節感など取入れ皆様に楽しんで頂けるよう創意と工夫を重ねて参ります。

貴重なご意見有り難う御座いました！
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

大変貴重なご意見有り難う御座います。
お客様から頂いたメッセージを元にフロントスタッフでご案内方法を共有致しました。

お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております！
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

この度は、ホテル施設が多い中、当館をご指名頂き有り難う御座いました。