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ホテル双葉の杜 クチコミ・感想・情報

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ホテル双葉の杜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.92
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事3.71
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

サービス4

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 20:28:53

仕事で以前にも止まりましたが、少し朝食が落ちたかな?
新しくできたばかりなのd、従業員がまだ不慣れかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテル双葉の杜 2020年09月22日 01:33:48

いつもホテル双葉の杜をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂き誠にありがたく御礼申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいります。


変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテル双葉の杜

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 20:26:58

仕事で予約。近隣で施設の整ったと言えばここですかね。
仕事で行くには高めですが、ごーつートラベルで安く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテル双葉の杜 2020年09月22日 01:33:00

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

より良い環境をご提供できるよう精進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテル双葉の杜

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

まぁちゃん19710418さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

まぁちゃん19710418さん [50代/男性] 2024年03月02日 12:28:32

施設、部屋が新しく、広く、清潔感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 11:30:32

仕事で利用しました。畳敷きのスペースは、案外ゆっくりできました。
朝食も十分な量でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

カズカズ父さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2023年07月22日 08:52:32

仕事で一泊しました。
朝食も早くから対応していて、仕事で利用する人は助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 01:35:41

感じのいいフロントと
感じのわるいフロントの対応の落差が激しいです。

ホテルの壁紙がやたらひび割れているのは、張り替えた方が価値上がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆1泊2食付◆季節の食材をお楽しみ頂ける和定食膳【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム◆ミニキッチン付】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 15:50:19

入口で靴を脱ぐスタイルのホテルで、お部屋にも畳敷きスペースがあり、ゆったりくつろげました。
内装も非常にキレイで快適に過ごせました。
立地としては、地元の友人に車で送ってもらったので良かったのですが、駅からの移動はやや不便かと思います。
また、フロントの方が雑談をしていたり、入館しても声がけが無かったりと、対応がやや雑に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル双葉の杜 2022年11月09日 00:14:35

この度はお泊り頂きまして誠に有り難うございました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたとのことで誠に嬉しく思っております。浪江駅までの移動が不便との事ですが、当ホテル宿泊者専用の送迎車を現在検討させて頂いております。従業員の確保次第とはなりますが、実行できれば便利さはほぼなくなる事かと思います。
またフロントでの雑談のご指摘、今後しかと受け止めまして対応して参ります。
フロント 志賀

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:26:00

夕食楽しみしてたが、朝食みたいなミニューで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル双葉の杜 2022年10月28日 21:48:50

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの夕食膳は日替わりで、和洋中こだわらない連泊のお客様でも飽きない様に工夫いたしております。
お客様がお泊り頂いた時の献立は

「鶏手羽先のバルサミコ焼」
「秋サケ西京焼き」
「地野菜のポトフ」
「ほうれん草のソテー」

であったことかと存じます。

お客様のお口に合わず大変申し訳ございませんでした。これから食事に関しても、一層の努力と研鑚を持ちましてお客様のご期待に添えます様、邁進いたす所存でございます。
この旅のご意見誠にありがとうございました。
フロント 志賀

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆1泊2食付◆季節の食材をお楽しみ頂ける和定食膳♪<大浴場完備>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:23:06

夕食がイマイチでガッカリでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル双葉の杜 2022年10月28日 21:48:16

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの夕食膳は日替わりで、和洋中こだわらない連泊のお客様でも飽きない様に工夫いたしております。
お客様がお泊り頂いた時の献立は

「鶏手羽先のバルサミコ焼」
「秋サケ西京焼き」
「地野菜のポトフ」
「ほうれん草のソテー」

であったことかと存じます。

お客様のお口に合わず大変申し訳ございませんでした。これから食事に関しても、一層の努力と研鑚を持ちましてお客様のご期待に添えます様、邁進いたす所存でございます。
この旅のご意見誠にありがとうございました。
フロント 志賀

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆1泊2食付◆季節の食材をお楽しみ頂ける和定食膳♪<大浴場完備>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 09:32:02

久しぶりに朝食をいただきました。おいしかったです。
事前決済の場合のチェックイン時のご案内、もう少しご案内(機械に通す必要がない、何か質問がないかどうかの確認など)説明していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】期間限定10%OFF!◆素泊まり◆<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月14日 10:05:20

部屋が綺麗で、広かったので子供達も喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル双葉の杜 2021年05月17日 13:10:01

この度は、ホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております!
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆素泊まり◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツインルーム◆ユニットバス◆】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 19:39:39

落ち着いたお部屋でゆっくりできました。
イオン、道の駅にも近く立地はとてもいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル双葉の杜 2020年11月06日 21:47:47

この度は当ホテル双葉の杜をご利用くださいまして誠にありがとうございました。


ありがたいお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいります。


今後ともご贔屓のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテル双葉の杜

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツインルーム◆ユニットバス◆】

サービス3

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 20:30:19

朝食がいまいちかな?
部屋は広くていいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテル双葉の杜 2020年09月22日 01:33:33

この度はホテル双葉の杜をご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き誠にありがたく御礼申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めてまいります。


またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル双葉の杜

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆朝食付◆ビジネスや観光にお勧め♪<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス2

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 10:29:11

いつも利用させていただいております。
今回もフィットネスルームを利用させていただきました。3回目です。
ルーム内の掲示でレンタルシューズが有料となったことを初めて知り、返却時に支払いました。
できましたら事前にアナウンスや貸し出しの際にフロントの方がその旨ご説明いただければありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル双葉の杜 2021年04月08日 10:38:45

大変貴重なご意見有り難う御座います。
お客様から頂いたメッセージを元にフロントスタッフでご案内方法を共有致しました。

お客様が心地よく過ごせるホテルを目指しております!
今後もお気づきな点など御座いましたら何なりお申し付けくださいませ。

この度は、ホテル施設が多い中、当館をご指名頂き有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン】連泊をお得にステイ!ノークリーニングでお得に滞在◆素泊まり<大浴場・ジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム】

サービス1

投稿者さんの ホテル双葉の杜 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 09:02:21

いつも利用させていただいております。
アンケートには極力協力さえていただいておりますが、今回初めて「不満」にチェックを入れました。
今回宿泊した部屋の冷凍庫の中に製氷用の皿がなかったためフロントに問い合わせたところ、「貸し出しは行ってません。すいません。」の大変そっけない返事。1周年記念のポスターに「お客様の笑顔のために」とうたってはいても、フロントの対応には正直不満を持ちました。
1階に製氷機を置いたり全部屋の冷凍庫に製氷皿を置くのが無理なら、例えば空室の部屋の冷凍庫から製氷皿を提供していただくとか、食堂の冷凍庫から必要な量の氷を提供するとか、工夫はできるかと思いました。
小さなことかもしれませんが、宿泊客にとって気持ちよく宿泊するための要望への対応について、少しずつでも改善していただけたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル双葉の杜 2021年09月22日 13:42:22

いつもホテル双葉の杜をご利用頂きまして有り難う御座います!

この度、施設備品のご不備や不足、スタッフの対応にご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、製氷皿は各お部屋へ設置させて致しました。
更にフロントにて製氷皿の予備もしっかりと保管させて致しました。
また無料氷サービスのご提供も行っておりますので、様々な用途に応じてご利用下さいませ。

スタッフの対応につきましては、私自身の成長を含め、より一層社員教育にも力を入れて、一人でも多くのお客様へ、心地良い空間がご提供出来るよう細心の配慮を持って努めて参ります。

この度は、お忙しい中、私どもの為にコメントを頂き大変恐縮に感じております!
心から感謝申し上げます。

誠に勝手ながら、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

双葉の杜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念プラン】期間限定10%OFF!◆素泊まり◆<大浴場・フィットネスジム完備>
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆シャワールーム◆ミニキッチン付】

55件中 41~55件表示

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