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HIYORIオーシャンリゾート沖縄 クチコミ・感想・情報

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HIYORIオーシャンリゾート沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.27
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.67
  • 食事4.73
宿泊年月
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193件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 13:31:18

部屋が広く景色も最高。
プールもそんなにも人が多くなく、時間帯によってはほぼ貸し切りみたいに使えました。
朝ご飯も美味しかったです。
ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年07月16日 11:29:47

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルの客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。プールは屋外のインフィニティプールとインドアプールをご用意させていただいております。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】3連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:25:11

7/9から5泊6日で利用しました。
サービス、お部屋、アメニティ、どれも期待を上回り快適に過ごせました。
小さい子供が居るので、レストランなど気を遣う事が多いのですが、子連れは同じエリアに案内するなど配慮があり大変助かりました。お部屋も広く清掃も行き届いており、毎日の清掃も帰宅時間までにしっかり終えてくれるので快適です。お部屋からプール、お風呂へのアクセスも直通で行けるエレベーターがありスムーズに移動が出来ます。

朝食、ランチ、ディナーにてレストランを利用しましたがどれも美味しく子供も満足でした。強いて言うなら滞在中の朝食が毎日同じメニューだったので最後は少し飽きてしまいましたが、お部屋にもキッチン、調理器具などが揃っているので何日かはお部屋で調理してゆっくり過ごしました。

家族全員が満足出来ましたし、
来年もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年07月16日 11:24:42

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、小さなお子様とのご旅行はご心配事が多く、旅を満喫できるかととてもご不安だったこととお察し致します。当ホテルはホテルコンドミニアムとして、ご家庭の快適性とリゾートの解放感の両面を持ち合わしており、全室がスイートタイプの広い客室をはじめ、床面はフローリング、キッチンや乾燥機付洗濯機、大型冷蔵庫など、ご家庭と変わらずお子様に安心してご滞在いただいております。また、おカバンひとつでお越しいただけるように、ご滞在中に必要なものは客室備品として取り揃えさせていただいておりますので、お子様に限らず皆さまご不便なくお過ごしいただけたかと存じます。お部屋のキッチンでは近隣の道の駅でご購入いただける県内野菜やマンゴーやパイナップルなどの南国フルーツを調理してお食事をお楽しみいただけます。是非次回もご家族様でお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】3泊~ラグジュアリーリゾートで至福のひとときを【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンコーナースイート 3~8階】

総合4

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 19:24:54

とても快適に過ごせた。部屋も広く、洗濯乾燥機はタイミングを考えずいつでも使えるので便利で良かった。
朝食も美味しくいただけた。
こればかりは仕方がないが、ホテルの出入りが不便。大きな道に面しているため、ぐるっと回り道しなければならない部分が地味にストレスだった。
チェックアウトしてから、息子がサングラスを無くしたため、ホテルにも念の為問い合わせをしたら、折り返し連絡をくれるとの事で待っていたが結局かかってこなかった。ホテルには無かったのだろうと思うが、折り返すと言ってくれたので、無くても連絡一本は欲しかったなと、最後がちょっと残念な気持ちになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年07月08日 18:32:57

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、高評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルは全室がスイートタイプの広い客室をはじめ、床面はフローリング、キッチンや乾燥機付洗濯機、大型冷蔵庫など、ご家庭と変わらず安心してご滞在いただいております。しかしながら、ご子息様のサングラスのお問い合わせにつきまして、残念なお気持ちをお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お忘れ物に関する進展のご連絡を差し上げるべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。ご感想に心より感謝を申し上げ、従業員教育に励ませていただきます。また、次回ご利用いただけた際には満点のご評価を頂戴できるような快適なご滞在をしていただけるように従業員一同、おもてなしに励ませていただきます。このたびは私共に大変大きな学びと気づきを頂戴出来ましたこと、本当にありがとうございました。大変貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】2連泊以上!90日前までのご予約!館内施設も充実【ビュッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【ラナイスイート 2階32平米のラナイ】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 11:40:36

とにかく部屋が素晴らしかった。
部屋からの景色も素晴らしい!
清掃も行き届いておりました。
冷蔵庫の中の飲み物は飲み放題でシャンパンもありましたよ。

朝ごはんは思っていたよりも数が少なかったですが美味しかったです。

コンビニは歩くと遠いので先に買っとくことをおススメします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年07月05日 18:40:39

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点の評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。「とにかく部屋が素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】2連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンスイート オープンエアバス 12階】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 09:55:28

天候にも恵まれ景色も良く、ゆっくりできました。プールサイドでは、サックスの演奏の中、きれいなサンセットを見ることができました。素敵なホテルでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年07月05日 18:37:51

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルの客室からは西海岸の美しい景色をご覧いただけるよう全室オーシャンビューとなっております。また、当ホテルではサンセットのお時間にあわせて毎日サンセットライブを開催させていただいております。サックスやチェロ、ウクレレの生演奏を夕陽を背景に心地よく吹く潮風を感じなら過ごすお時間は時間を忘れさせてくれます。是非次回もお越しいただき、当ホテルからの美しい景色を眺めながらで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【5月-6月お日にち限定】美ら海を望む、ラグジュアリーな沖縄リゾートで至福のひととき(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

Mmtrさんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

Mmtrさん [40代/女性] 2024年06月28日 18:56:25

社員旅行の幹事でこちらのホテルを選びました。
みんなにすごく喜んでもらって、良い旅が出来ました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年06月29日 19:24:06

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。社員旅行の幹事様とのこと、ご旅行の計画から参加者様へのお気遣いなど大変なお役目とお察し致しますが、皆様にお喜びいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。是非次回も同僚の皆さまとお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】2連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

Mmtrさんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

Mmtrさん [40代/女性] 2024年06月28日 18:52:13

朝食が最高でした!!
店で食べられない時はテイクアウトも出来るし、食後のコーヒーがテイクアウト用のコーヒーカップでお部屋に持ち替えられたり、すごくよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年06月29日 19:06:37

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。とりわけご朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。お好みのメニューを詰めていただけるテイクアウトボックスもご用意しておりますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりになられたい時には大変ご好評をいただいています。是非、次回もお越しいただき、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】2連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実【朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

Mmtrさんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

Mmtrさん [40代/女性] 2024年06月28日 18:42:45

社員旅行でお邪魔しました
とにかくおもてなしが素晴らしかったです。
プールにもお風呂にも自由に使えるタオルが常備してあって、ドライヤーやアイロンもちゃんとしたメーカーだし、アメニティに置いてあるスキンケアやシャンプーなどもすごく良いものでした。
ついつい売店で購入してしまいました。
写真を撮ってもらうのに話しかけても皆さんすごく愛想良く、写真も沢山撮ってくれました。
今まで宿泊したホテルの中でも最上級に良いホテルです。
沖縄のリゾート感を感じたければぜひここのホテルを体験してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年06月29日 18:54:39

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉並びに満点の評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。同僚の方々とのご旅行は大変楽しいものですね。このようにお褒めいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】2連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実【ビュッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合4

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 01:16:00


朝食が美味しいホテルを探していて「朝食No.1になりました!」と押していた為ここのホテルに決めました。
ご飯はおいしかったですが、こじんまりしていて種類は多くなく、毎日内容に変化もなく連泊だった為毎日同じものを食べて過ごしました。

お部屋は綺麗で過ごしやすく良かったです。
各部屋に洗濯機がついているのがすごく良かったです。
部屋のお風呂は普通のマンションのお風呂のような感じでしたが大浴場があるのでこちらはほぼ使用しませんでした。

大通り沿いにあるので夜はバイクのツーリングの音がかなりうるさい時間帯もありました。
また辺りに家畜がいるようで部屋の外の臭いはかなりあります。(沖縄では仕方ない事だけど)
そのせいなのか生乾きなのか部屋着がかなり臭い時が2度あり一回は交換してもらいましたが二度目は面倒だったので着ずに諦めました。

今まで色んなリゾートホテルに泊まりましたがチェックイン時のスタッフの方の対応が一番不安になるホテルでした。
まだ新しいホテルのせいもあるのでしょうか。
話していても目を見ずに話すので嫌がられてるのかな…?と感じるスタッフさんや、
説明がしどろもどろで意味がイマイチ伝わってこないスタッフさん。
自由参加であるアクティビティの説明時に「ご参加お願いします」と言われた時には「???」となってしまいました。

手荷物も先に送っていたのですがチェックイン時に特に触れられず部屋に入ってから気づき、
フロントに戻り荷物を送っている旨を伝えると「え!?」と驚いて慌てていました。
荷物はきちんと届いていましたがとても不安な気持ちになりました。
荷物にチェックインの日にちと名前があったにも関わらず紐付けや共有が出来ていないんだなと残念でした。
チェックアウト時のスタッフさんはハキハキとしていて安心してチェックアウトできました。
ホテルが素敵なだけに若いスタッフさんの教育をぜひ頑張っていただきたいです。

また、予約時に備考で問い合わせた部屋の内容が一切伝わっていない(確認していない)ようでした。
確認しているならチェックイン時に一言欲しかったです。
私自身がまた泊まるかどうかは正直わかりませんが、洗濯を毎日して着替えを減らしたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年06月13日 19:34:52

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのご感想並びにお褒めのお言葉と高評価を賜り心より感謝申し上げます。そして、私たちが襟を正しお客様対応を改められるよう率直なご感想を賜れましたことが本当に有難く深く感謝申し上げます。とりわけ、チェックインを担当させていただきましたスタッフの教育不足により大変ご不安なお気持ちをお掛けすることとなり、せっかくのご旅行が残念なものになってしまいましたことが大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。私どもはお客様に安心してご滞在いただくことが使命でありながらこのようなことではと猛省しております。すべては私の責任であり、従業員への指導不足が原因でございます。この度のご感想に感謝申し上げ、従業員教育に専念させていただく所存でございます。この機会を必ず活かさせていただき、ご滞在になられるお客様皆様に安心して快適にお過ごしいただけるように鋭意取り組んでまいります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。私どもの成長を促して下さる大変貴重なご感想を頂戴し本当にありがとうございました。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【5月-6月のお日にち限定】2連泊以上|全室オーシャンビューで愉しむ癒しの旅(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

ハラミ0214さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

ハラミ0214さん [40代/男性] 2024年06月11日 17:43:37

最高のひとときを過ごさせて頂きました。
是非又来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年06月11日 21:46:32

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。「最高のひととき」とのご感想、誠にありがとうございます。このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【5月-6月お日にち限定】美ら海を望む、ラグジュアリーな沖縄リゾートで至福のひととき(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

れな7346さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

れな7346さん [40代/女性] 2024年05月08日 21:37:23

ゴールデンウィーク3泊4日お世話になりました。
忙しい期間に関わらず、スタッフの方の対応がとにかく素晴らしかったです。 フロントやレストランや車寄せの方はもちろんの事、大浴場やお部屋のお掃除をされてるスタッフの方も子供達にもすごく丁寧に優しく接してくださり、家族で大ファンになりました。
食事、プール、大浴場、施設も最高で、特に部屋は広くて清潔で洗濯機やミニキッチンがあるので5人家族には本当に助かりました。
子供達も生演奏で踊ったり、キーホルダー作りのワークショップもとても楽しく参加できて、今までで1番充実した楽しい沖縄ステイとなりました。

これからもリピートし続けます。

幸せなひとときをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年05月09日 17:24:24

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。小さなお子様とのご旅行はご心配事が多く、旅を満喫できるかととてもご不安だったこととお察し致します。当ホテルはホテルコンドミニアムとして、ご家庭の快適性とリゾートの解放感の両面を持ち合わしており、全室がスイートタイプの広い客室をはじめ、床面はフローリング、キッチンや乾燥機付洗濯機、大型冷蔵庫など、ご家庭と変わらずお子様に安心してご滞在いただいております。また、おカバンひとつでお越しいただけるように、ご滞在中に必要なものは客室備品として取り揃えさせていただいておりますので、お子様に限らず皆さまご不便なくお過ごしいただけたかと存じます。ゴールデンウイークの特別イベントではお客様と一緒に盛り上がり楽しいひと時を過ごさせていただきました。是非今後ともご家族様でお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】3泊~ラグジュアリーリゾートで至福のひとときを【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンコーナースイート 3~8階】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 21:47:12

全てが最高でした!
部屋からの景色、雨でも綺麗でしたが、晴れだと日本とは思えない綺麗さでした。
朝食のビュッフェも、クオリティが高くどれをとっても美味しかったです!何回でも泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年05月06日 15:34:19

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルの客室テラスからは恩納村西海岸の美しい海や眩い夕陽をご覧いただけます。日常を忘れゆっくりと時を刻む沖縄時間をご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。是非次回もお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【5月-6月のお日にち限定】2連泊以上|全室オーシャンビューで愉しむ癒しの旅(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合4

七変化さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

七変化さん [70代/女性] 2024年05月04日 10:50:44

8階のスィートの予約でしたが 結婚50周年の旅ということが 分かり 11階のコーナースィートにグレードアップして下さり 眺望も更に良く 綺麗な洗濯機だったので 数回お洗濯もさせて頂き気持ち良く過ごす事が出来ました。
場所的に 翌日のホテル(一流ホテルではありましたがイマイチ)
ではなくて こちらに連泊にしたら良かったと 残念に思った事でした。
残念だったのは 一泊位は
地元の美味しいお店に行きたいと お聞きして教えて頂いたのですが 何と何処とも 定休日の日で 偶々地元の方にお会いして 別のお店なんとか行くことが 出来ました。
朝食は 美味しく頂きました。
時間的に プールで泳げなかったのが 残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年05月06日 15:31:11

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉並びに高評価を賜り心より感謝申し上げます。ご結婚50周年、誠におめでとうございます。お二人の人生の節目となる大切な日に当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたことが大変有難く深く感謝申し上げます。しかしながら、飲食店のご案内につきまして定休日を確認せずにお知らせしておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。もっと丁寧にお席の空きを確認させていただくなど、お客様に寄り添ったご対応をさせていただけるように従業員教育に努めてまいります。是非次回もご記念日にお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】オーシャンビューのレストランでオーガニック朝食を楽しむ【ビュッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 00:28:43

一泊で利用しました。
口コミが良かったので期待していましたが、とても残念でした。
まず、宿泊したお部屋のエレベーターホールが動物園のような臭いがし気持ち悪くなりました。
お部屋のタオルのアメニティですが、4人で宿泊していたにもかかわらず、バスタオルが3枚しかありませんでした。(使う時に気づいたので連絡しませんでした)
レストランで夕食を食べたのですが、子供椅子が置いてあったので、何歳から使えますか?借りられますか?など聞いているにもかかわらず、無視で、ベビーカーで!と言われたり…
料理もシーフードプラッターをお願いしようと思っていると、時間がかかるので、シュリンプカクテルはどうですかと言われたり不快でした。
一番最悪だったのが、部屋のクーラーが数時間ごとになぜかOFFになり、夜中暑くて何度も目が覚めました。
大人も汗びっしょり、赤ちゃんなんて汗でボトボトになっていました。
クーラーが全く使えず、暑くとても不快でしたが、夜中だったため連絡せず耐えました。
お部屋移動もできるような時間ではないので…
大人もそうですが、赤ちゃんが旅行後に体調を崩さないかとても心配です。
口コミが良い理由がわからない宿泊となりました。
本当に部屋が暑くてしんどかったです。
返金していただきたいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月30日 14:08:00

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄へご来泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、大変ご不満の残るご滞在となりましたこと、当ホテルを代表して心より深くお詫び申し上げます。エレベーターホールの臭いは隣町の養豚場から風向きや風速によって時折来るものでした、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、客室へのタオルのセット枚数漏れやレストランでの従業員による不適切なご対応につきましても、お客様視点に立たせていただけていないと猛省するとともに、私どもがそれに気づきかせていただく機会を頂戴出来ましたことに心より感謝申し上げる次第でございます。尚、客室の空調の件では大変ご不快なご滞在となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご利用いただきましたお部屋のクーラーを点検させていただきました。現状、機械不良が見つかっていない状況ではございますが、お言葉に心より感謝申し上げ、分解点検を実施しリモコンの誤作動も含め、念入りに点検させていただきます、本当にありがとうございます。この度のご感想は私どもが襟を正し、おもてなしの姿勢を心改める大変貴重な機会を頂戴致しました。今後一層、私をはじめとして従業員全員で当ホテルのおもてなしの在り方を見つめ直し、お客様視点でご期待を超えるおもてなしが出来るよう、精一杯改善に励ませていただきます。次回はご満足いただけるご滞在となるように従業一同、精一杯おもてなしに尽くさせていただきますので、勝手ながら是非またお越しいただきたい思いでいっぱいでございます。次回のご利用を従業一同、心よりお待ち申し上げております。私どもの成長を促して下さる大変貴重なご感想を頂戴し本当にありがとうございました。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室オーシャンビューで愉しむ癒しの旅(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:53:28

2歳の子どもとの宿泊でしたが、とても快適に過ごすことができました。
お部屋も広くて、各部屋に洗濯機があるのがありがたいです!
荷物も最小限ですむし、海やプールで使った水着をその日に洗えて乾燥までできるのでストレスフリーの旅行をすることができました。
朝食も海鮮丼が食べれたり、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月23日 11:09:05

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。小さなお子様とのご旅行はご心配事が多く、旅を満喫できるかととてもご不安だったこととお察し致します。当ホテルはホテルコンドミニアムとして、ご家庭の快適性とリゾートの解放感の両面を持ち合わしており、全室がスイートタイプの広い客室をはじめ、床面はフローリング、キッチンや乾燥機付洗濯機、大型冷蔵庫など、ご家庭と変わらずお子様に安心してご滞在いただいております。また、おカバンひとつでお越しいただけるように、ご滞在中に必要なものは客室備品として取り揃えさせていただいておりますので、お子様に限らず皆さまご不便なくお過ごしいただけたかと存じます。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】2連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実【ビュッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:25:25

1歳になる息子の初めての旅行として選ばせていただきました。夫婦の新婚旅行もかねて少し奮発して利用させていただきましたが本当に素敵なホテルでした。 開放感がある広いお部屋ですが、寝室が仕切れるおかげで子供が寝た後も照明などを気にすることなく大人時間を満喫できました。朝食も一つ一つにアレルギー表記があるので玉子アレルギーの息子のご飯も安心してあげることができ非常にありがたかったです。
初めての子連れ旅、不安もありましたが、予約時に備品の貸し出し等を電話で相談させていただいた時から実際の滞在まで本当に丁寧な対応をしていただき大満足の旅となりました。また利用させたいただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月21日 18:38:11

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルは今年の3月に開業3周年を迎えさせていただきました。ご参加いただきましたモーニングアクティビティは6時からと7時からの2部制にて毎朝開催させていただいております。沖縄の爽やかな風を全身に浴びながら清々しい一日のスタートとして多くのお客様にご利用いただいております。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【4月-6月お日にち限定】美ら海を望む、ラグジュアリーな沖縄リゾートで至福のひととき(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ラナイスイート 2階32平米のラナイ】

総合5

投稿者さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:00:50

大変お世話になりました。
部屋は清潔感があり、広さ、備品、すべてにおいて大満足でした。
スタッフの対応も親切、スムーズでとても良かった。
近隣の同等クラス、それ以上の施設に宿泊しましたが、私たちにとっては一番のホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月21日 10:43:18

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、たいへん多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。「私たちにとっては一番のホテルです」とのお言葉が大変有難く重ねて御礼申し上げます。まだまだ未熟な私どもではございますが、このようにお褒めのお言葉をいただけますと大きな遣り甲斐を感じさせていただき、一層おもてなしに励みたいという想いが強まります。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】美ら海を望む、ラグジュアリーな沖縄リゾートで至福のひとときを【素泊まり】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

ドラケン0215さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

ドラケン0215さん [60代/女性] 2024年04月20日 09:08:46

初めての沖縄でこちらのホテルを利用させていただきました。お部屋も広く清掃が行き届いていて大変気持ち良く過ごせました。朝食は種類が多くてとても美味しかったです。テラスで海を見ながらの朝食は最高でした。スタッフの皆さまもいつも笑顔で接して下さり3日間とても気持ちよく過ごせました。また沖縄に来る時は是非宿泊したいと思えるホテルでした。本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月21日 10:36:22

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルの客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。是非次回もご連泊でお越しいただき当ホテルで沖縄時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【早割120】2連泊以上!120日前までのご予約!館内施設も充実【ビュッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【ハイフロアオーシャンスイート 9階~11階】

総合5

ケンさん3071さんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

ケンさん3071さん [20代/男性] 2024年04月18日 11:33:03

新婚旅行で利用しました。入り口からすでにとても綺麗で、期待感が高まりました。スタッフの接客がとても丁寧でした。部屋はツインの部屋を利用しました。オーシャンビューがとにかく美しかったです。部屋のバルコニーには椅子があり、気持ち良い風を浴びながら景色を堪能でき、ゆっくりできます。部屋も広くて綺麗でした。備え付けのトイレは風呂とは別であり、トイレもお風呂もとても綺麗でした。備え付けの風呂は、他のホテルのそれに比べてとても広かったです。大浴場もあり、どちらを使っても満足できると思います。部屋には洗濯機、洗濯用洗剤、柔軟剤があり旅行中に洗濯ができるので、着替えは必要最低限のみ持っていけば良いのも嬉しいですね。ホテル内のプールやジムなども自由に利用でき、ホテル内でも十分に楽しい時間を過ごすことができます。夕食はホテル内レストランも良し(要予約)、自室にしゃぶしゃぶセット(食材、道具等)を運んでもらって自分たちのタイミングで自由に食べるも良しです。朝ごはんのビュッフェは人気のため旅行シーズンは待ち時間が発生する可能性があります。早めに並んでおくもしくはオフシーズンの利用をお勧めします。ビュッフェは種類も豊富でどれも美味しく、文句なしです。
宿泊最後の日は、ホテルに長く滞在したいがためにチェックアウトを予定より遅らせたくらいには素晴らしいホテルでした。新婚旅行でこの宿を利用して本当に良かったと思います。次沖縄へ行く時もここの宿を利用する、むしろこの宿を利用するために沖縄へ行くかもしれません(笑)
今後沖縄へ行かれる方はぜひ一度この宿を利用することを強くお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月19日 19:08:29

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのご感想並びにお褒めのお言葉、そして満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。新婚旅行でのご滞在とのこと、ご結婚誠におめでとうございます!お二人にとって人生で最も大事な日に当ホテルをお選びいただけましたことが大変有難く深く感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルはホテルコンドミニアムとして、ご家庭の快適性とリゾートの解放感の両面を持ち合わしており、全室がスイートタイプの広い客室をはじめ、床面はフローリング、キッチンや乾燥機付洗濯機、大型冷蔵庫など、ご家庭と変わらず快適にご滞在いただいております。また、当ホテルにはメインレストランのヒルサイドグリルレストラン、鉄板焼き“善”、そしてメインレストランのアラカルトメニューすべてをお届けさせていただけるインルームダイニングにてお食事をお楽しみいただいております。ご感想のようにお部屋のキッチンを利用し、ご自身でお料理を楽しまれるのも当ホテルならではのご滞在シーンとなっております。また、ご朝食は美しい海をご覧いただきながら開放的な空間で爽やかな空気の中でお楽しみいただいております。約120種類のメニューをご用意しており、ご好評をいただいております海鮮コーナーではイクラやマグロのお刺身もご用意しておりますので、お好みで海鮮丼をお作りいただきお楽しみいただいております。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】2連泊以上!90日前までのご予約!館内施設も充実【ビュッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

総合5

ぱるルンルンさんの HIYORIオーシャンリゾート沖縄 のクチコミ

ぱるルンルンさん [50代/男性] 2024年04月04日 23:10:36

3月22日に宿泊しました。朝食が素晴らしく、美味しかったです。人気があるため、朝食は入るのに時間がかかりましたが、受付をして部屋で待っていたら、連絡も入れて頂きサービスも満点だと思います。
予約した部屋に用意されているものが、完璧すぎて、1泊でなく宿泊数を増やせば良かったと思ったぐらいです。部屋に洗濯機があるのはベストです。
残念なのは、道路に面しているので、外のバイクの音がうるさかったので、これは仕方ないかなと思ったぐらいです。
大浴場も良かったです。友人はサウナーのため、サウナを楽しめて良かったと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
HIYORIオーシャンリゾート沖縄 2024年04月05日 10:56:49

この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、大変多くのお褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご感想の通り、大変ご好評を頂戴しており、ご滞在いただいているほとんどのお客様がご朝食をご利用下さっていることもあり、ご入店までお待ちいただくことが多くございます。ご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。半露天の大浴場は男性用はドライサウナ、女性はミストサウナとなっており、こちらも大変ご好評を頂戴しております。これからもお客様のお言葉を傾聴し、お客様視点を忘れず、大満足いただけるホテルを育んでまいります。是非次回もお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HIYORIオーシャンリゾート沖縄
総支配人 石栄 良二

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】満室寸前!美ら海を望む、ラグジュアリーな沖縄リゾートで至福のひととき(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート 3~8階】

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