この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き　有難うございます。
沢山のお言葉を頂き、御礼申し上げます。
お褒めの言葉、またご指摘頂きました点も含め　全員で共有し　今後に役立てて参ります。

・立地でございますが、観光、買い物等にも便利な所に位置しております。
宿泊だけでなく、デイユースの利用としてもお使い頂けるかと思います。

・スタッフの対応については　お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
励みになり　これに満足せずスタッフ一同　努力してまいります。

・水周りですが、当ホテルは浴槽はなく、シャワーのみとなっておりまが、ＬＩＸＩＬのアクアネオを設置し短時間で心地よく温まる入浴が可能です。
塩素臭に関しては、確認をしてまいります。

・部屋のカプセル型コーヒーサーバーですが、現在は撤去をしております。コーヒーは１Ｆフロント横のコーヒーマシンをご利用頂いております。
洗面の水は、飲料としてご利用可能でございます。ご足労を掛け申し訳ございません。
表示につきましては、今後検討してまいります。

また京都にお越しの際は、是非当ホテルを選んで頂けることを願っております。
ご宿泊　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも皆さまに満足してお帰り頂ける様　精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き　有難うございます。
状況により　安価でご提供させて頂く　お日にちもございます。
今回　ご宿泊頂いた　直前割引のプランなど　通常よりもお得なプランもご用意しております。
また是非ご利用下さいませ。
ご投稿　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

いつもホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「一番熟睡出来るホテル」という最高の誉め言葉をいただき、大変嬉しくスタッフ一同、喜んでおります。
これからも信頼してくださるホテルで居続けられるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂き、誠に有難うございます。
満足してお帰り頂いたようで、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテル、満足してお帰り頂けるホテルを目指し　日々精進して参ります。
次回　お目にかかれるのを　スタッフ一同　心待ちにしております。
ご投稿　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
環境保全の取組で、プラスティック製品のご用意がございません。
ご持参頂くか、お持ちでない場合は、フロントで販売しております。
御不便お掛け致しますが、ご理解の程 お願い申し上げます。

これからも皆様に満足頂ける様、日々 努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同 お待ちしております。
ご投稿 誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂きまして 誠に有難うございます。
大満足という お言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室は清掃後に再度 不備がないかチェックをし、お客様にごゆっくり寛いで頂けるお部屋を提供する様に心掛けております。
これからも 満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご利用 スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿 誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
2回目のご利用　重ねてお礼申し上げます。

ご記載頂きました、部屋のコーヒーマシンですが、都合により撤去させて頂きました。
1Ｆにコーヒーマシンが、ございますので　そちらを御利用頂く形でお願いしております。
ご不便お掛け致しますが、ご理解の程　お願い申し上げます。

また1Ｆロビーには、お茶、紅茶のティーバックを数種類ご用意致しました。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

’次回もこちらで宿泊したい’というお言葉　大変嬉しく思っております。
これからも　3回、4回とお泊り頂けるように、スタッフ一同　精進して参ります。
次回のご宿泊　お待ちしております。
ご投稿　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋も清掃後　不備がないかチェックをし、お客様に満足頂ける客室を提供できる様に心がけております。
これからも皆さまに、満足頂き　愛されるホテルを目指し　精進してまいります。
またのご利用　スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋の件、対応の件 お褒め頂き 大変喜んでおります。
これからも 皆様に満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご利用有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
満足してお帰り頂いたようで、大変喜んでおります。
ホテルは観光、お買い物など便利な所にございます。
また京都にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同 お待ちしております。
ご利用有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
今後もお寛ぎの空間をご提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく、今後もご満足いただけますよう精進してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく、今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう力を入れてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
当館は全室シャワーブースのみでございますが、全身シャワーのアクアネオで「短時間で心地よく温まる」と好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い施設と仰っていただき大変嬉しく思っております。
今後わかりやすいプラン作成に努めてまいりますので、また次回も当館をお選びいただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り当館は阪急京都河原町駅から徒歩５分の場所にございます。京都観光の拠点にぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

いつもホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋で害虫が出ることに加え、その後のフロントの対応では謝罪もなくさらに嫌な思いをお掛けしてしまうとは決してあってはならない事です。
お部屋につきましては害虫駆除・防除を早急に実施いたしました。
今後同じことの起こることの無い様に厳重に注意してまいります。
フロント対応につきましては、お客様の身になって対応するというホスピタリティの基本が欠落しておりました。
未熟なままのスタッフを対応にあたらせてしまいました事は痛恨の極みです。
今後は基本的部分から再教育を行い、それらをスタッフ全員で共有することにより
安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
お客様におかれましては今回の件については何卒ご容赦いただき、これに懲りることなく再度ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルで働く者にとりましては、お客様からのご意見やご指摘は何よりも貴重なものです。
私共の不行き届きに対し、貴重な時間を費やしてくださいましたお客様のご芳情に深く感謝いたします。
末筆ではございますが、今回の件に関しまして、重ねてお詫びするとともに、今後ともお引き立てくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


ホテルメルディア四条河原町アネックス
支配人　吉川葉子

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスにお越しいただき、心より御礼申し上げます。
温かいご感想を賜り、とても嬉しく感じております。
良い評価、気になさった評価、どちらも今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルメルディア四条河原町の方にも是非お越しくださいますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　七海

この度は、当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様が心地よくお過ごしいただけるように、明るい空間を目指して日々邁進しております。
Wifiに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後共、設備の管理にも気を配り、お部屋のご準備をさせていただきます。
また、ご機会ございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　七海