いつもホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋で害虫が出ることに加え、その後のフロントの対応では謝罪もなくさらに嫌な思いをお掛けしてしまうとは決してあってはならない事です。
お部屋につきましては害虫駆除・防除を早急に実施いたしました。
今後同じことの起こることの無い様に厳重に注意してまいります。
フロント対応につきましては、お客様の身になって対応するというホスピタリティの基本が欠落しておりました。
未熟なままのスタッフを対応にあたらせてしまいました事は痛恨の極みです。
今後は基本的部分から再教育を行い、それらをスタッフ全員で共有することにより
安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
お客様におかれましては今回の件については何卒ご容赦いただき、これに懲りることなく再度ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルで働く者にとりましては、お客様からのご意見やご指摘は何よりも貴重なものです。
私共の不行き届きに対し、貴重な時間を費やしてくださいましたお客様のご芳情に深く感謝いたします。
末筆ではございますが、今回の件に関しまして、重ねてお詫びするとともに、今後ともお引き立てくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


ホテルメルディア四条河原町アネックス
支配人　吉川葉子

この度は、当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様が心地よくお過ごしいただけるように、明るい空間を目指して日々邁進しております。
Wifiに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後共、設備の管理にも気を配り、お部屋のご準備をさせていただきます。
また、ご機会ございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　七海

ホテルメルディア四条河原町アネックスでございます。

ご評価いただき有難うございます。

また、ご利用いただけましたら幸いです。

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミにご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館設備についてだけではなく、スタッフにまでお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
仰られます通り、当館は周辺が繁華街となっておりますのでお買い物やお食事にはもちろん、
観光地へのアクセスにも便利かと存じております。
いつでもそのように感じていただけるよう
今後もスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミにご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素晴らしい、不満がないなどの嬉しいお言葉に
スタッフ一同大変光栄に感じております。
またたくさん京都へお越し頂いていることにつきましてもうれしい限りでございます。
お越しくださる際にいつもそのように感じて頂けるよう今後も努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

つっかんダヨ様

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスへご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご多忙の中、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前回のご宿泊に於かれまして、アイロンがなくご不便をおかけしたとのこと、お役に立つことができず非常に心苦しく感じております。
設備担当者へ伝えさせていただき、貸出備品としてご用意ができるよう検討して参ります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、「また京都に行く際はりようさせていただきます。」とのお言葉は何にも代え難く、嬉しく存じております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス強化に参ります。
つっかんダヨ様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
上之園

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフへそのようなお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
当館では入館時の手指消毒・検温・そしてチェックインの際に体調についてご記入いただく問診等がございます。
またフロント周りやお部屋内もアルコールでの消毒をしておりますので、どうぞご安心くださいませ。

今は何の縛りもなく自由に何かをするということも難しい現状ではございますが、ご来館してくださる皆様に少しでも安心してお過ごし頂けるよう、今後も感染対策を徹底して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　坂部

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰られます通り、当館ではエアウィーヴを採用しており、お身体に負担が少なく、柔らかな寝心地となっているかと存じております。
それをご実感頂けたご様子に、スタッフ一同うれしく感じております。

今後も清潔感の維持をできるよう、そしてサービスの向上につきましても一層精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　坂部

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き、有難うございます。
朝食につきましては、満足頂くことが出来ず　お詫び申し上げます。
内容につきまして、検討し改善出来るように努めて参ります。
これに懲りず　また京都にお越しの際は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂けることを願っております。
ご投稿　有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
仰られます通り当館周辺は繁華街となっておりますのでアクセスはもちろん、お買い物やお食事などお店がたくさんございます。
ぜひたくさん行かれてみてくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
全室に　「LIXIL　アクアネオ」を完備し、快適なシャワータイムをお楽しみ頂けます。
歯ブラシ、ヘアブラシ等　プラスティック製品は、環境保全の取組で部屋にお入れしておりません。
お持ちでなければ、有料で販売させて頂いております。
ご理解、ご協力をお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。
有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き　御礼申し上げます。
またシャワーを気に入って頂いたようで有難うございます。
ホテルはバスタブはなく全室シャワータイプとなっており、ＬＩＸＩＬのアクアネオを設置しております。
オーバーヘッドシャワー、ボディーシャワー、フットシャワーと、短時間で心地よく温まる　質の高い入浴をして頂けます。

また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿　有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き　御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応については　お詫び申し上げます。
笑顔をもって対応するように　全員で心掛けて参ります。

歯ブラシ等のプラスティック製品につきましては、環境保全の取組で　お部屋に入れず　ご持参をお願いしております。
お持ちでないお客様につきましては、フロントで販売もしております。
ご了承の程お願い申し上げます。

また京都にお越しの際は是非　当ホテルにご宿泊頂けることを願っております。
ご投稿　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き　有難うございます。
沢山のお言葉を頂き、御礼申し上げます。
お褒めの言葉、またご指摘頂きました点も含め　全員で共有し　今後に役立てて参ります。

・立地でございますが、観光、買い物等にも便利な所に位置しております。
宿泊だけでなく、デイユースの利用としてもお使い頂けるかと思います。

・スタッフの対応については　お褒めの言葉を頂き恐縮しております。
励みになり　これに満足せずスタッフ一同　努力してまいります。

・水周りですが、当ホテルは浴槽はなく、シャワーのみとなっておりまが、ＬＩＸＩＬのアクアネオを設置し短時間で心地よく温まる入浴が可能です。
塩素臭に関しては、確認をしてまいります。

・部屋のカプセル型コーヒーサーバーですが、現在は撤去をしております。コーヒーは１Ｆフロント横のコーヒーマシンをご利用頂いております。
洗面の水は、飲料としてご利用可能でございます。ご足労を掛け申し訳ございません。
表示につきましては、今後検討してまいります。

また京都にお越しの際は、是非当ホテルを選んで頂けることを願っております。
ご宿泊　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は　ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
’また泊まりたい’というお言葉を頂き　スタッフの励みになり　大変恐縮しております。
これからも安心してお泊り頂けるホテルを心掛けて日々精進してまいります。
またお目にかかれるのを楽しみにしております。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも皆さまに満足してお帰り頂ける様　精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用頂き　有難うございます。
状況により　安価でご提供させて頂く　お日にちもございます。
今回　ご宿泊頂いた　直前割引のプランなど　通常よりもお得なプランもご用意しております。
また是非ご利用下さいませ。
ご投稿　誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

いつもホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「一番熟睡出来るホテル」という最高の誉め言葉をいただき、大変嬉しくスタッフ一同、喜んでおります。
これからも信頼してくださるホテルで居続けられるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインでは分かりにくいご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の心に寄り添う接客を目指し精進してまいります。
また是非ご来館くださることをお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

数あるホテルの中からホテルメルディア四条河原町アネックスをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は阪急京都河原町駅から徒歩5分の立地にございます。観光やショッピングの拠点に是非当館をご利用してくださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス