この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋の件、対応の件 お褒め頂き 大変喜んでおります。
これからも 皆様に満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご利用有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
’また’ というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも 引き続きお越し頂けるように、スタッフ一同初心を忘れず、努力して参ります。
またのご宿泊 お待ちしております。
ご利用 誠に有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度は、ホテルメルディア四条河原町アネックスを御利用頂きまして誠に有難うございます。
満足してお帰り頂いたようで、大変喜んでおります。
ホテルは観光、お買い物など便利な所にございます。
また京都にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同 お待ちしております。
ご利用有難うございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また」という嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけますようこれからも精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にニオイの残った状態でお客様をお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃とその後のチェックを見直しし、ご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけますよう心を込めてお迎えいたします。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
今後もお寛ぎの空間をご提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全客室にLIXILのアクアネオを設置しております。
・一気に洗い流すボリュームのオーバーヘッドシャワー
・8カ所のノズルから面で温める高密度のボディシャワー
・冷えやすい足元をしっかり温めるフットシャワー
という機能から成る全身シャワーでございます。
シャワーで汗とお疲れを流していただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく、今後もご満足いただけますよう精進してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い点を多数挙げていただき、スタッフの対応につきましてもこのようなお声をいただけますと大変嬉しく、日々の活力となります。誠にありがとうございます。
良くなかった点のアメニティについてでございますが、プラスチック資源循環促進法に基づき、アメニティのご持参にご協力いただいております。
お持ちでないお客様にはフロントにてハブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、使い捨てスリッパの販売をしております（各50円）。ご理解の上、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく、今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう力を入れてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物はチェックイン前もチェックアウト後もフロントにてお預かりいたします。
観光やショッピングなど当館周辺には散策スポットが多数ございます。身軽にぜひ京都を満喫してくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
当館は全室シャワーブースのみでございますが、全身シャワーのアクアネオで「短時間で心地よく温まる」と好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
次回のご利用時にも気持ちよくお過ごしいただけるように快適空間のご提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川

いつもホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋で害虫が出ることに加え、その後のフロントの対応では謝罪もなくさらに嫌な思いをお掛けしてしまうとは決してあってはならない事です。
お部屋につきましては害虫駆除・防除を早急に実施いたしました。
今後同じことの起こることの無い様に厳重に注意してまいります。
フロント対応につきましては、お客様の身になって対応するというホスピタリティの基本が欠落しておりました。
未熟なままのスタッフを対応にあたらせてしまいました事は痛恨の極みです。
今後は基本的部分から再教育を行い、それらをスタッフ全員で共有することにより
安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
お客様におかれましては今回の件については何卒ご容赦いただき、これに懲りることなく再度ホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルで働く者にとりましては、お客様からのご意見やご指摘は何よりも貴重なものです。
私共の不行き届きに対し、貴重な時間を費やしてくださいましたお客様のご芳情に深く感謝いたします。
末筆ではございますが、今回の件に関しまして、重ねてお詫びするとともに、今後ともお引き立てくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


ホテルメルディア四条河原町アネックス
支配人　吉川葉子

この度は、当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様が心地よくお過ごしいただけるように、明るい空間を目指して日々邁進しております。
Wifiに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後共、設備の管理にも気を配り、お部屋のご準備をさせていただきます。
また、ご機会ございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　七海

平素は、ホテルメルディア四条河原町アネックスにご来館いただき、心より御礼申し上げます。
「やすらぎ・リラックス空間」のご提供する事をテーマにしております。
ホテル内外で快適にお過ごしいただければ、幸甚の至りでございます。
河原町にお越しの際は、是非また当館に足をお運びくださいませ。

ホテルメルディア四条河原町アネックス　七海

ホテルメルディア四条河原町アネックスでございます。

ご評価いただき有難うございます。

また、ご利用いただけましたら幸いです。

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
仰られます通り当館周辺は繁華街となっておりますのでアクセスはもちろん、お買い物やお食事などお店がたくさんございます。
ぜひたくさん行かれてみてくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

この度はホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
仰られます通り当館周辺は繁華街となっておりますのでアクセスはもちろん、お買い物やお食事などお店がたくさんございます。
ぜひたくさん行かれてみてくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス

このたびはホテルメルディア四条河原町アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながらシャワーの操作ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は短時間で心地よく温まる全身シャワー、LIXILアクアネオを全室に完備しております。10か所のノズルから出るシャワーの粒の大きさを変えられるようにそれぞれハンドルがついております。操作が必要になりますが湯船に浸かっているような全身を温める機能があります。是非次回もお試しいただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルメルディア四条河原町アネックス
吉川