楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グリッズプレミアムホテル大阪なんばのクチコミ･お客さまの声
総合2
大阪出張の際に利用させていただきました。（いつもは天王寺に泊まりますが、今回は難波で会議だったため）立地は大変よく、満足。ただ、朝食はかなりガッカリでした。団体のお客さんが多かったので仕方ない部分はあるかと思いますが、味噌汁が空になっており、スタッフの方に「ありますか？」と追加を出してもらいました。味噌汁の具はほとんんどない「ただのミソスープ」「暖かくもない、冷えたスープ」おまけにご飯も暖かくなく、全然美味しくなかった。ドリンクを取り、席に戻ると全て片付けられており、大変残念でした。（食事中の札はそのままテーブルに置いているにもかかわらず、、、）最後にチェックアウトの際、フロントの方の言葉遣い（スタッフ同士の会話が、かなりフランクな会話）料金もそれなりに取っているホテルなので、プロフェッショナルを目指してもらいたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、立地をお褒め頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口より徒歩約2分の距離にございます。しかしながら、ご朝食やフロントスタッフに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食の件につきましては早急にレストランスタッフに共有をし、より一層お客様にご満足頂けるよう今後の方針について話し合いを進めて参ります。そして、フロントスタッフにつきましては今一度一人一人がホテルマンとしての自覚を持ち、より高みを目指していけるようホテル全体で努力をして参ります。まだまだ欠けている部分や、力不足な点も数多くあるかと存じますが、今後ともご指導ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。グリッズプレミアムホテル大阪なんばフロント 西川
グリッズプレミアムホテル大阪なんば クチコミ一覧へ
サンライズ勝浦（和歌山県）
1.0
投稿日：2023-06-07 21:25:32
グリッズプレミアムホテル大阪なんば（大阪府）
2.0
投稿日：2023-06-07 05:59:39
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
【ソウ】さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
大阪出張の際に利用させていただきました。（いつもは天王寺に泊まりますが、今回は難波で会議だったため）
立地は大変よく、満足。ただ、朝食はかなりガッカリでした。団体のお客さんが多かったので仕方ない部分はあるかと思いますが、味噌汁が空になっており、スタッフの方に「ありますか？」と追加を出してもらいました。味噌汁の具はほとんんどない「ただのミソスープ」「暖かくもない、冷えたスープ」おまけにご飯も暖かくなく、全然美味しくなかった。ドリンクを取り、席に戻ると全て片付けられており、大変残念でした。（食事中の札はそのままテーブルに置いているにもかかわらず、、、）
最後にチェックアウトの際、フロントの方の言葉遣い（スタッフ同士の会話が、かなりフランクな会話）
料金もそれなりに取っているホテルなので、プロフェッショナルを目指してもらいたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、立地をお褒め頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口より徒歩約2分の距離にございます。
しかしながら、ご朝食やフロントスタッフに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食の件につきましては早急にレストランスタッフに共有をし、より一層お客様にご満足頂けるよう今後の方針について話し合いを進めて参ります。
そして、フロントスタッフにつきましては今一度一人一人がホテルマンとしての自覚を持ち、より高みを目指していけるようホテル全体で努力をして参ります。
まだまだ欠けている部分や、力不足な点も数多くあるかと存じますが、今後ともご指導ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
フロント 西川