ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては平素より当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃不行き届きのためにお気持ちを害され
重ねて不備がございましたことは弁解の余地もございません。
直ちに清掃責任者と共有し清掃関連の見直しを図り清掃水準の向上と再確認体制の強化に努めて参ります。

またお客様にお選び頂けるホテルを目指し改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜れますと幸いです。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル大阪なんば
中村

この度はグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して口コミをご寄稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近隣の道路工事の騒音で不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。

そしてご朝食につきましては野菜やフルーツを使用したお料理をご提供させて頂いておりますが、ご期待にお応えできずに申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見を今後の改善に活かして参りたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。

ぜひ、またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は、グリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は度重なりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃不行き届きのためにお気持ちを害され
より衛生に留意すべき時節でありながら、重ねて不備がございましたことは弁解の余地もございません。
今回頂戴しましたお言葉を基に清掃関連の見直しを図り清掃水準の向上と再確認体制の強化に努めて参ります。

またレストランに関しましても
皆様に感染予防対策のご協力をお願いしております立場でもございますスタッフが
決してあってはならない事であり、既にお申し出を頂きました日より
再発防止に努めるようレストラン担当者にはお話をしてございます。

この度頂きました全てのご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、貴重なご意見を頂くことが出来ました事、大変嬉しく思っております。
当館が今後良くなることに期待して頂いておりますお客様のお気持ちを無駄にすることがない様
スタッフ全員で改善に取り組んで参ります。
次回挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル大阪なんば
中村

この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご快適にお過ごしいただき、また館内の綺麗な点をお褒めいただき大変うれしく存じます。
バスタオルをスーツケースの上に置いた点は誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように、指導を徹底して参ります。


今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、鋭意努力を重ねる所存でございます。
より良いホテルを目指しつつ、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

今回は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げました。
清掃面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の遮音性に関しまして、ご期待にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。
夜間巡回や内線などで注意喚起を行っておりますが全てのお客様にご満足頂きかねていることが現状でございます。
今回頂戴しましたお言葉を基に館内巡回の見直しを図り快適にご滞在できる環境強化に努めて参ります。

貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
今後とも、お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、
大阪なんばにお泊りの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田

この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら私どもの清掃不行き届きのためにお気持ちを害してしまい大変申し訳ございません。
より衛生に留意すべき時節でありながら、重ねて不備がございましたことは弁解の余地もございません。
今回頂戴しましたお言葉を基に清掃関連の見直しを図り清掃水準の向上と再確認体制の強化に努めて参ります。

改めて私どもの不首尾をお詫び申し上げると共に、お忙しい中での貴重なご意見ご投稿に心より感謝いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田

この度は、数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、客室に小さなテーブルしかご用意がなく、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基にサービスの向上につながるよう改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また大阪にお越しの際には
グリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。


グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田

この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、立地をお褒め頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口より徒歩約2分の距離にございます。

しかしながら、ご朝食やフロントスタッフに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食の件につきましては早急にレストランスタッフに共有をし、より一層お客様にご満足頂けるよう今後の方針について話し合いを進めて参ります。
そして、フロントスタッフにつきましては今一度一人一人がホテルマンとしての自覚を持ち、より高みを目指していけるようホテル全体で努力をして参ります。
まだまだ欠けている部分や、力不足な点も数多くあるかと存じますが、今後ともご指導ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル大阪なんば
フロント　西川

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては平素より当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまった点が多く、大変心苦しく思っております。
清掃不行き届きのため、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用頂くお客様にご迷惑をおかけすることが無いように改善して参りたく思っております。
今回のご宿泊におきましては、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊をご検討頂けるのであれば、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

グリッズプレミアム大阪ホテル大阪なんば
中村

この度はグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お風呂ついてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
セパレートであること以外にはご満足いただけず、とても残念に感じております。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用との事、客室設備でのご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。

客室には丸いテーブルがございますが、当ホテル2階にございますバー・ラウンジをご宿泊のゲストの皆様へ、フリースペースとして開放させて頂いております。
テレワーク等にも最適な大きなビックテーブルもご準備致しております。

尚、フリースペースは現在時短要請の為、8時～20時までとなっておりますが、コンセントやWi-Fiなども完備しておりますので、また機会がございましら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

グリッズプレミアムホテル大阪なんば
西川

この度は、グリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊、当館に期待してお越し頂いたにも関わらず、フロントでのご対応で
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご到着時のご案内不足、連携が徹底できておらず、申し開きのしようがございません。

ご指摘頂戴しました館内設備のご案内を始め更なるサービス品質と快適なホテルライフをご提供するべく、日々努力を惜しむ事無く邁進して参る所存でございます。

改めて、この度の不備をお詫び申し上げると共に、お忙しい中でのご投稿に感謝いたします。

誠に申し訳ございませんでした。


グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田