サービス3
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 15:27:28
-
なんば駅から近く、繁華街にあるけど、ホテルに入れば静かでした。
また、出来たばかりなのもありキレイで、設置のトイレやドライヤー、電子ケトルなども最新のもので使いやすかったです。
欲を云えば、子供用のパジャマや歯ブラシがあれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2021年04月01日 17:37:01
-
この度は、数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく存じます。
しかしながらお子様用のアメニティ(歯ブラシ)のお声がけが出来ておらず
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご家族でのご利用を楽しんでいただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約で15%OFF 〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーハリウッドツイン【禁煙】【バス・トイレ別々】】
サービス3
丸山マーケットさんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 丸山マーケットさん [50代/男性] 2021年03月28日 08:07:31
-
●良かった点
難波駅からも近く便利な立地。周辺の環境は難波のそういう感じなところ。
ホテルは新ブランドで内装など好みのつくりでよかった。
また利用したいが、、、
●悪かった点
オープン間もないこともあるがレセプションの対応は最悪。
部屋のカードキーは登録に不具合があるようで部屋に入れず。
いろいろと改善が必要でしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2021年03月28日 14:18:08
-
この度は、数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しご不便、ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず
有難いお言葉を頂戴し従業員一同大変恐縮しております。
カードキー登録の不具合に関しましてはホテル初歩的なミスによるもので
今後のサービス面の向上に努めてまります。
またご利用頂けます機会がございましたら、快適にご宿泊頂けますよう、
準備を行いお迎えしたく思っております。
この度の不手際誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】12時アウト、ポイント10倍★素泊まり★ 1名1室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 22:26:43
-
立地がわかりづらかったです。
部屋はしゃしんで見るよりかなり狭く感じました。
ベッドの硬さと枕がとても良く
睡眠をしっかり取る事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2021年03月28日 13:15:05
-
この度は、グリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時はぐっすりお休みいただけたようで、
安心いたしました。枕も気に入っていただけているようで、とても嬉しく思います。
しかしながらホテルへの案内が判りずらいとの事でご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
今後のホテルへのアクセスの改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また大阪にお越しの際には
グリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念キャンペーン】いつでも予約変更OK 大阪満喫STAY 〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーハリウッドツイン【禁煙】【バス・トイレ別々】】
サービス2
【ソウ】さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 【ソウ】さん [40代/男性] 2023年06月07日 05:59:39
-
大阪出張の際に利用させていただきました。(いつもは天王寺に泊まりますが、今回は難波で会議だったため)
立地は大変よく、満足。ただ、朝食はかなりガッカリでした。団体のお客さんが多かったので仕方ない部分はあるかと思いますが、味噌汁が空になっており、スタッフの方に「ありますか?」と追加を出してもらいました。味噌汁の具はほとんんどない「ただのミソスープ」「暖かくもない、冷えたスープ」おまけにご飯も暖かくなく、全然美味しくなかった。ドリンクを取り、席に戻ると全て片付けられており、大変残念でした。(食事中の札はそのままテーブルに置いているにもかかわらず、、、)
最後にチェックアウトの際、フロントの方の言葉遣い(スタッフ同士の会話が、かなりフランクな会話)
料金もそれなりに取っているホテルなので、プロフェッショナルを目指してもらいたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2023年06月08日 08:45:21
-
この度は数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、立地をお褒め頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄なんば駅7番出口より徒歩約2分の距離にございます。
しかしながら、ご朝食やフロントスタッフに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食の件につきましては早急にレストランスタッフに共有をし、より一層お客様にご満足頂けるよう今後の方針について話し合いを進めて参ります。
そして、フロントスタッフにつきましては今一度一人一人がホテルマンとしての自覚を持ち、より高みを目指していけるようホテル全体で努力をして参ります。
まだまだ欠けている部分や、力不足な点も数多くあるかと存じますが、今後ともご指導ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
フロント 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【本日予約をいただける方限定】出張・レジャーにオススメ!お得に宿泊〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 12:59:12
-
初めて利用しましたが、フロントの方が海外の方でなかなかスムーズにこちらの要望が通じない部分。アメニティーが備え付けでは無くいちいち持って上がらなければいけない所、入室時からユニットバスが凄く臭って不潔だなって感じたので、女性からしたら再訪は厳しいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2023年03月16日 19:38:22
-
この度は数あるホテルの中グリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は当ホテルスタッフの対応が至らず、また客室清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このようなことが無いようにスタッフへの指導、客室の清掃確認を徹底して参ります。
また、アメニティについてですが当ホテルではSDGsの観点よりプラスチックを用いたアメニティについてはお客様に必要分をお取りいただくようにお願いしております。
この度はお客様の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きより一層精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 12時アウト、ポイント10倍★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 00:43:59
-
便利な場所だけど、ラブホテル街の端なので ちょっと…て思う人もいそう
…なのて最上階の部屋でしたが、窓から外の景色は ラブホテルが見えるので景色は期待しない方がいいです
ホテルの案内の写真が 良すぎて、想像よりかは狭く感じましたが、それでも充分な広さだし なんと言っても内装がおしゃれ!!
よくあるホテルは入口のドアすぐ近くにバス・トイレというパターンですが、「あれ?バス・トイレどこ?」と一瞬悩んだくらい壁に馴染んだ引き戸を開けると広い洗面所、バス・トイレとあるのが良かったです
パジャマの他にバスローブがあったり、コーヒーマシンとカプセルが4つサービスしてくださったりと 良い部屋をとった意味があったなぁ、と とても快適に過ごせました。
朝ごはんの種類は多くはないですがサラダも おしゃれで珍しくて楽しく食事できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2022年12月12日 20:19:57
-
この度は、グリッズプレミアムホテル大阪なんばご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の内装やサービスについてお褒めのお言葉を拝読させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊がお客様にとって快適なお時間になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に長く親しまれるホテルを目指して参りますので、また近隣に御用の際は是非グリッズプレミアムホテル大阪なんをご利用くださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリッズプレミアムホテル小樽 開業記念 】10%OFF&12時レイトチェックアウト(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル【禁煙】【バス・トイレ別々】】
サービス2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 18:13:54
-
部屋は予約した部屋にもよりますが狭い部屋でもテレビが大きくてそこがとても好きで何度か利用しています。
ただ、前回利用時もおそらく前のお客さんのであるヘアゴムが落ちていたのと、今回利用時もボディソープの先端部分に固まりができていたりと清掃部分に少し気持ち悪さを感じました。
ホテルの部屋自体は好きですし、接客にも特に問題はないのですが清掃だけが気になります。
特に前のお客さんの使用物(ヘアゴム)などが普通に目のつくところに落ちっぱなしなのは如何なものかと。連泊ならまだ分かりますが…。ボディーソープの先端の塊も飛び出ていて見てすぐに分かる範囲でした。
また利用する気はあるので清掃の面、そこだけは改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2022年09月30日 08:54:48
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては平素より当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃不行き届きのためにお気持ちを害され
重ねて不備がございましたことは弁解の余地もございません。
直ちに清掃責任者と共有し清掃関連の見直しを図り清掃水準の向上と再確認体制の強化に努めて参ります。
またお客様にお選び頂けるホテルを目指し改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜れますと幸いです。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】大阪府近隣限定♪お得なステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 22:01:06
-
よかったよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2021年10月01日 18:36:32
-
この度は、グリッズプレミアムホテル大阪なんばに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも、お客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので
また近くにお越しの際はグリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
サービス2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 14:20:07
-
他の方の投稿にもありましたが駅からわかりにくかったです。周りにラブホテルやパチンコ屋さんで立地はよくないです。ホテルができたばかりでお風呂や部屋は清潔で良かったです。フロント、食事するところ2階のラウンジどこも狭くて今の時期、気になりました。食事はコロナ対策をされていたようですが気になるので食べに行きませんでした。写真では部屋が広く感じましたが狭かったです。写真が上手いなと思いました。大きなベッド2つありベッド1つでデスクがある方が良いと思います。小さなテーブルがありましたがパソコン置いたら何も置けません。
ベッドは寝心地良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2021年03月28日 13:50:57
-
この度は、数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室に小さなテーブルしかご用意がなく、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基にサービスの向上につながるよう改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また大阪にお越しの際には
グリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン (朝食付き) 1名1室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 18:39:34
-
到着したら、フロントに誰もおらず2,3分待たされ、部屋に入ると、バス付きと書いていたから選んだのにバスがなく、バスのあるファミリータイプの部屋に変更してもらったが、部屋のWiFiが不調でフロントに電話するも、部屋に行くと言ったのに10分近く待たされて来ず、再度フロントに電話したら行ったが不在だったと言われた。(その後つながる)
トラブルのせいで予定の出発が遅れ、帰ってきたらウェルカムドリンクの受付時間がトラブル対応の時間分だけ過ぎて、使えませんと言われた。
もう使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2021年03月16日 19:12:54
-
この度は、グリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊、当館に期待してお越し頂いたにも関わらず、フロントでのご対応で
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご到着時のご案内不足、連携が徹底できておらず、申し開きのしようがございません。
ご指摘頂戴しました館内設備のご案内を始め更なるサービス品質と快適なホテルライフをご提供するべく、日々努力を惜しむ事無く邁進して参る所存でございます。
改めて、この度の不備をお詫び申し上げると共に、お忙しい中でのご投稿に感謝いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【開業記念キャンペーン】大阪満喫STAY〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドスタンダードツイン【禁煙】】
サービス1
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 11:13:34
-
室内にデスクが無いのでビジネスユースには不向きです。ただ寝るだけの部屋です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グリッズプレミアムホテル大阪なんば 2023年03月03日 17:51:35
-
この度はグリッズプレミアムホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の机についてご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きより一層精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿お約束でポイント15倍】5%OFFでお得にステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
ABCD12さんの グリッズプレミアムホテル大阪なんば のクチコミ
広いお部屋で大変良い滞在になりました。
また、よろしくお願いします。
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この度は、数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同、精進致しますのでまた機会がございましたらグリッズプレミアムホテル大阪なんばをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル大阪なんば
西川