サザンシティホテルをご利用いただき、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフがお子様連れのお客様に対して、気配りのあるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとって、滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努力しております。

また、空港近くの立地やお部屋からの景色、静かな環境、そして朝食についても、ご満足いただけたとのこと、心より感謝いたします。全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料となっておりますので、次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日はサザンシティホテル隣接のレストランをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご経験とご意見をお知らせいただき、大変感謝しております。

レストラン内での不快なハエの存在に関し、誠に申し訳ございませんでした。お食事を楽しむ場でのこのようなトラブルは、お客様に安心してお食事をお楽しみいただくための基本中の基本であり、適切に対応すべきでした。その点についての不手際、心よりお詫び申し上げます。

改善点として、以下の対策を強化して参ります。

レストランの清掃をより徹底し、特に食品を取り扱う場所のハエなどの害虫対策を強化いたします。
スタッフへの対応研修を再度実施し、お客様が快適にお食事を楽しめる環境を整えるよう指導いたします。
食事に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、その中で不快な経験をされたことは大変残念に思っております。今後は、お客様の更なるご満足を得られるよう、サービスの向上に尽力して参ります。

再度、ご指摘いただきありがとうございます。サザンシティホテルと隣接レストランを今後もご愛顧いただけるよう、努力して参ります。次回のご利用時には、より良いサービスでお迎えできることをお約束いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度は、サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想の投稿、大変感謝申し上げます。

私たちの客室がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、すべてのお客様が快適に過ごせるよう、細部にわたって清掃を行っております。それがお客様に認識され、お褒めの言葉をいただけることが、スタッフの励みとなります。

また、同じ敷地内のレストランでお食事を楽しんでいただき、特に鰹のたたきがお口に合ったようで大変うれしく思います。当地域の新鮮な食材を活かした料理は、お客様にご満足いただけることを常に心がけております。

次回ご利用の際は、お部屋でくつろぎながらYouTubeなどを楽しめるスマートTVもご活用ください。私たちは皆様のご滞在がさらに快適になるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。今後ともサザンシティホテルをご贔屓にお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

現在　少しづつ改装なども進んでおりまして
より快適にお過ごしいただけますよう
頑張ってまいります。

またのご利用　心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋では　ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
客室の備品なども　少しづつ改良していくように
しております。
またのご利用
心よりお待ちしております。　　

　　　サザンシティホテル　中西

いつもサザンシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

エアコンにつきましては　ご不便をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
現状のところ個別空調にするべく
準備を進めているところでございます。
今しばらくお待ちいただきたく存じます。

お忙しい中　貴重なお声をお寄せいただき
重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

またのご利用を　心よりお待ちしております。


　　　サザンシティホテル　中西

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食の焼きたてパンは、時間と数量に限りはございますが多くのお客様にご好評いただいております。
また新しいメニューを少しずつ取り入れており、最近では和食の肉じゃが・かつおのたたきサラダ仕立てを洋食では濃厚プリン・ロールケーキをご準備しております。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント　山本

先日はご宿泊誠にありがとうございました。

また暖かいお言葉をスタッフ一同大変嬉しく思い、拝読いたしました。

ご朝食に関しましては、地産地消の食材を多く使用しており、鰹の角煮や、土佐天・釜揚げちりめんなどをメニューに取り入れております。
また地元で人気の四万十たまねぎドレッシングや土佐れいほくのゆずゴマドレッシングをご準備しており、お土産に買って帰られるお客様もいらっしゃいます。（ホテル売店にて販売しております。）
他にも焼きたてパンやシェフ特性の朝カレーはスタッフ一押しのメニューです。
今後も、新しいメニューも少しずつ取り入れて参りますので、高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの駐車場は約150台近く無料でお停めいただけます。
トラックやバスなどの大型車も無料でお停めいただけますので、観光でお越しのお客様だけではなくお仕事でお越しのお客様からも大変ご好評いただいております。

また高知へお越しの際はぜひサザンシティホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　山本

先日は当館へお越しくださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力賜わりましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましてはより多くのお客様にご利用いただくため、新しいメニューを検討しております。
また高知へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。

末筆ではございますが体調を崩しやすい時期でございます。お客様におかれましては十分ご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

サザンシティホテルフロント　久保　拓也

先日は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館へは市営バスや電車でもお越しいただけますが、かなり便数が少ないためタクシーでお越しになるお客様が多いです。
なお、当館の駐車場は約150台近くお車を無料でお停めいただけるので、また高知へお越しの際はぜひ当館を
ご利用くださいませ。

末筆ではございますが時節柄十分ご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

サザンシティホテルフロント　久保　拓也

先日は御足元の悪い中、当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

交通便の少なさは田舎ならではの悩みかも知れません。
中々難しい点ではございますが、最寄りの電車の駅や空港への送迎を今後検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、朝夕が涼しくなりました。
お休みの際は暖かくしてお休みくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

サザンシティホテルフロント　久保拓也

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回の宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくために努めて参ります。

寒さ厳しい季節になりましたが、お身体に十分ご自愛くださいさませ。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

サザンシティホテルフロント　久保　拓也

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回の滞在、至らぬ点がある中でも暖かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました壁紙の件に関しましては早急に対応させていただきました。
また空調の件に関しましては、難しい点でもございますが順次改善を予定しております。
今しばらくお客様にはご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
その他にも貴重なご意見ありがとうございました。

昨晩から高知も大変冷え込み、山間部では雪が降っているようです。お出かけの際は十分暖かくしてお出かけくださいませ。

またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

サザンシティホテルフロント　久保　拓也