サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。

アメニティや空気清浄器についてのご評価、誠にありがとうございます。お客様の快適な滞在のための細やかなサービス提供を目指しており、その努力がご宿泊の際に正しく伝わったと感じております。

特に、SALONIA（サロニア）のドライヤーをご利用いただき、髪が乾くのが早かったとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様により良い体験を提供するために、高品質な商品の導入を心掛けており、その選択がお客様の満足につながったと感じております。

お部屋では、靴を脱いでくつろげる空間を提供しておりますので、次回のご宿泊時にも、よりリラックスしてお過ごしいただけることを願っております。

サザンシティホテルを再度お選びいただく際には、さらに向上したサービスでお迎えさせていただきます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフがお子様連れのお客様に対して、気配りのあるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとって、滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努力しております。

また、空港近くの立地やお部屋からの景色、静かな環境、そして朝食についても、ご満足いただけたとのこと、心より感謝いたします。全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料となっておりますので、次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

サザンシティホテル　支配人　中西

お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。今後も価格とサービスのバランスを見直し、より多くのお客様に満足いただけるよう努めてまいります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。そして、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様の声を大切にし、サービスの更なる向上を目指してまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

「部屋、お風呂場は広くてきれいでした」というご評価については、スタッフ一同、非常にうれしく思います。しかし、洗面所のエアコンの効きが不十分であった点、大変申し訳ありません。また、ティッシュの設置についても、ご意見を真摯に受け止め、改善点として考慮します。

さらに、朝食会場の混雑と流れの問題についても、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見は、サービスの質を高めるための大切な指標となります。今後ともご満足いただけるよう努力してまいります。

ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

部屋が綺麗に掃除されているとの評価について、掃除スタッフにも大きな励みとなります。

私たちの目標は、お客様が安心して快適な時間を過ごせるような環境を提供することです。そのため、部屋が綺麗に保たれていたとのお言葉は、その努力が報われた瞬間と感じております。

ご指摘やご感想は、私たちがよりよいホテルを目指す上で非常に価値のある情報です。何かお気づきの点、改善すべき点がございましたら、どうぞお知らせください。

次回もご利用いただける機会がございましたら、さらなるご満足をお約束します。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

先日はサザンシティホテル隣接のレストランをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご経験とご意見をお知らせいただき、大変感謝しております。

レストラン内での不快なハエの存在に関し、誠に申し訳ございませんでした。お食事を楽しむ場でのこのようなトラブルは、お客様に安心してお食事をお楽しみいただくための基本中の基本であり、適切に対応すべきでした。その点についての不手際、心よりお詫び申し上げます。

改善点として、以下の対策を強化して参ります。

レストランの清掃をより徹底し、特に食品を取り扱う場所のハエなどの害虫対策を強化いたします。
スタッフへの対応研修を再度実施し、お客様が快適にお食事を楽しめる環境を整えるよう指導いたします。
食事に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、その中で不快な経験をされたことは大変残念に思っております。今後は、お客様の更なるご満足を得られるよう、サービスの向上に尽力して参ります。

再度、ご指摘いただきありがとうございます。サザンシティホテルと隣接レストランを今後もご愛顧いただけるよう、努力して参ります。次回のご利用時には、より良いサービスでお迎えできることをお約束いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度もサザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。さらに、ご利用の感想をお寄せいただき、大変感謝しております。

台風の影響による予定の変更、何かお困りの点などがあったかと思いますが、ハリウッドツインへの部屋変更がお気に召していただけたようで安心いたしました。よさこい前夜祭をお楽しみいただき、部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、うれしく思います。

当ホテルの立地や環境、設備についても高評価いただき、大変感謝しております。サーモスのマグカップなど、細かいところまで気に入っていただけたようで嬉しく思います。

スタッフの対応にも満足いただけたとのこと、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

来年のよさこい時期にもぜひご利用いただけることを、スタッフ一同、楽しみにしております。ハリウッドツインでのご連泊をお待ちしておりますので、ご予約の際にはお早めにお知らせいただけると幸いです。

何かご要望、ご質問などございましたら、お気軽にお申し付けください。

次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。ご感想とご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋について、やむなく喫煙室をご利用いただいたにもかかわらず、タバコのにおいにご不快を感じられたこと、深くお詫び申し上げます。提供している消臭スプレーで多少の対処ができたようで安心いたしましたが、しみついたにおいについては改善が必要であると感じております。今後はより効果的な消臭対策を検討し、快適にお過ごしいただけるよう努めます。

駐車場のご指摘についても、貴重なご意見として受け止めております。１台ずつの枠が小さく、窮屈に感じられたとのこと、大変失礼いたしました。今後の駐車場の改善に向けて、検討を重ねてまいります。

お部屋や設備、アメニティについてのご満足のお言葉もいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するために、一層努力して参ります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点、ご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。

サザンシティホテル　支配人　中西

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

スタッフの対応や駐車場、立地についてご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。しかし、お客様にとって快適でない点もあったこと、深くお詫び申し上げます。

特に、浴室の清掃状況や設備の旧さについては、我々としては改善すべき重要なポイントであります。黒カビについては清掃スタッフへの指導を行い、より清潔な状態を保てるよう対策を講じます。また、洗面所の蛇口についても、可能な範囲での改善を検討いたします。

今後もご滞在をより快適なものにするべく、お客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に取り組んでまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日は当ホテルをご利用いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご意見は、サービスの改善に向けて大変貴重なものと考えております。以下の各項目について、改善点を含めてお返事させていただきます。

周辺の飲食店について、ラーメン店以外の選択肢が少ないとのご指摘を真摯に受け止めます。今後、お客様にご提案できる飲食店の情報を増やしていくべきと感じております。

部屋について、広さにご満足いただけた一方で、USB電源についてのご要望をいただきました。これは、現代の旅行者にとって重要な設備であることを認識しておりますので、将来の改善点として考慮に入れさせていただきます。

朝食バイキングについてのご意見、特にごはんの炊き具合や料理の補給の際の混雑についてのご指摘、大変感謝いたします。これらの点は、お客様が朝食をより快適に楽しめるよう改善するべき点であります。

風呂については、ご自身のお部屋のバスが十分だと感じていただけたとのこと、安心いたしました。一方、隣接するジムのお風呂が狭いとのご感想、改善の検討をさせていただきます。

設備・アメニティについては、お部屋の飲み物の提供やアメニティの取り揃え方についてのご意見、大変有り難く受け止めます。これらは、お客様の滞在をより快適にするための重要な要素であり、改善に向けた取り組みを進めて参ります。

これらの全てのご指摘とご意見に対し、心より感謝申し上げます。サザンシティホテルは、お客様のご意見を元にサービスの質を向上し続けることをお約束いたします。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日のご宿泊、並びにご感想のお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルのロケーションや設備に満足してくださったこと、大変うれしく思います。

車での出入りが自由で、駐車場も自由に利用可能という点が、お客様のご旅行を便利にしたとのこと、感謝申し上げます。私たちは、お客様にとって便利な立地であることを、当ホテルの大きな利点の一つと考えています。

また、お部屋のリニューアルについてご評価いただき、感謝いたします。建物の年代に関わらず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、維持管理には尽力しております。

さらに、朝食についてのご意見も、大変うれしく受け止めております。我々が提供する料理が、お客様の一日の始まりを彩ることができたと知り、嬉しく思います。

次回、高知へお越しの際には、ぜひ再度当ホテルをご利用いただければと思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供し続けるため、スタッフ一同努力してまいります。

あらためて、この度のご利用とご感想をいただきましたこと、心から感謝申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

お客様からの温かい口コミ、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい空間と時間を提供するために、私たちサザンシティホテルのスタッフ一同は日々サービス向上に努めております。お褒めのお言葉を頂戴し、今後もお客様に対する親切丁寧な対応を心掛けて参ります。

また、お部屋の広さと清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適な滞在環境を提供するために、清掃スタッフが丁寧にお部屋の清掃を行っております。その努力がお客様に評価されたこと、大変うれしく思います。

さて、お客様に今後も当ホテルをお選びいただけるよう、ホテルの魅力を一つお伝えさせていただきます。当ホテルでは、全室にセミダブル140cmのゆったりベッドをご用意しております。次回ご宿泊時には、そのゆったりとした寝心地をぜひご体感ください。

再度ご利用いただけることを心からお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、お客様の快適な滞在をサポートできますよう最善を尽くします。

この度は、当ホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。

サザンシティホテル 支配人 中西

この度は、サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想の投稿、大変感謝申し上げます。

私たちの客室がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、すべてのお客様が快適に過ごせるよう、細部にわたって清掃を行っております。それがお客様に認識され、お褒めの言葉をいただけることが、スタッフの励みとなります。

また、同じ敷地内のレストランでお食事を楽しんでいただき、特に鰹のたたきがお口に合ったようで大変うれしく思います。当地域の新鮮な食材を活かした料理は、お客様にご満足いただけることを常に心がけております。

次回ご利用の際は、お部屋でくつろぎながらYouTubeなどを楽しめるスマートTVもご活用ください。私たちは皆様のご滞在がさらに快適になるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。今後ともサザンシティホテルをご贔屓にお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事や会場の広さについてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

私どもの目指すところは、お客様に安心と満足を感じていただける空間を提供することです。そのため、お食事についてもこだわりのメニューをご提供しております。お客様が気持ち良く過ごしていただけたこと、そして再度のご利用をご検討いただけていること、大変嬉しく思います。

また、当ホテルの魅力として、靴を脱いでくつろげる客室がございます。和の心を大切にし、リラクゼーションとプライバシーを兼ね備えた空間をお楽しみいただけます。

今後もお客様の期待に応えるサービスの向上に努めてまいりますので、次回高知を訪れた際にはぜひ再度、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、このたびはお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西

このたびはサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のソファや無料映画をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お風呂や部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

一方で、併設のレストランへのアクセスについてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に取り組んで参ります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご家族でのご利用でお部屋や駐車場、お風呂にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。また、ベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

しかしながら、朝日が差し込むことによるご不便について、お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、カーテンや障子の改善を検討いたします。今後のお客様の快適なご滞在のために、改善に努めてまいります。

次回のご利用の際には、スマートTVでYouTubeなどをお楽しみいただけるサービスもお試しいただければ幸いです。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともサザンシティホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

お部屋やお風呂の広さにご満足いただけたこと、心より喜ばしく存じます。また、駐車場についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供するために、無料で駐車場をご利用いただけるように心がけております。

今後のご利用の際には、ぜひ全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料のサービスもお試しいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

駐車場の広さと利便性にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、リニューアルされた室内についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

アメニティについては、品揃えを充実させることを検討してまいります。

朝食に関しては、お料理にご満足いただけたことは大変うれしい限りですが、箸入れの清潔さに関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に清掃の徹底を図り、今後はこのようなことがないよう改善いたします。

廊下のリニューアルにつきましても、ご指摘いただいた点を参考に、今後の改善計画に取り入れさせていただきます。また、WiFiを活用してMLBの結果がチェックできる点についても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適な滞在をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル 支配人 中西

この度は、サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足いただけたというお言葉をいただき、大変光栄に思います。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同日々努力しております。お客様の満足いただけるお言葉が、私たちの励みとなりますので、今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様が今回ご滞在中に特にお気に召された点があれば、お教えいただけると幸いです。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

さて、この機会にお伝えさせていただきますが、当ホテルでは全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料となっております。次回のご滞在の際には、是非お楽しみいただければ幸いです。

最後になりますが、今後もサザンシティホテルをお選びいただけることを心よりお待ち申し上げております。

どうぞ、これからもサザンシティホテルをよろしくお願いいたします。



サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

リニューアル後の綺麗なお部屋や、禁煙ルームの臭いが気にならない点、広いセミダブルベッドや上下セパレートのナイトウェアが寝やすかったとのお言葉、大変うれしく思います。また、立地条件や近隣の飲食店についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

朝食バイキングについては、ご感想をいただきありがとうございます。今後、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、メニューの改善やサービスの向上に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西