いつもサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご帰省の際に当ホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。

レストランの改装にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。私たちは、お客様により快適で美しい環境を提供するために、常に施設の改善に努めております。

また、お部屋の広さと快適さについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にリラックスしてご滞在いただけるよう、心地よい空間作りに注力しております。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お部屋の清潔さと広さにご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。

ただ、お化粧用の大きな鏡についてのご要望をお聞きし、お客様のさらなる快適さを提供するための貴重なご意見として受け止めております。お客様のご滞在をより快適なものにするため、客室の設備に関して検討し、改善を図っていく所存です。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もお客様の声をもとに、サービスの質を高めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをお選びいただき、また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの風呂とトイレが別室である点にご満足いただけたこと、そしてお風呂の広さと快適さがお客様の期待を超えたご経験となったことに、大変嬉しく思います。お客様に自宅のような安心感とリラックスを提供できたことは、私どもにとって最大の喜びです。

また、隣接するレストランでの夕食についてもご満足いただけたとのことで、心から感謝申し上げます。私たちは、お客様に美味しい食事を手頃な価格でお楽しみいただけるよう、地元の食材と味付けにこだわっております。お客様のお言葉は、私たちの料理に対する努力が認められたことを意味し、さらなるモチベーションとなります。

今後も、お客様に最高の体験を提供できるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。お客様が再び当ホテルを選んでくださいますよう、スタッフ一同心からの努力を続けてまいります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。サザンシティホテルを今後ともよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをお選びいただき、また、そのご推薦をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただく価値があると感じていただけたことに、深く感謝申し上げます。

私どもは、南国特有の温暖な気候と美しい景色を生かしたロケーションで、お客様に特別な体験を提供することを目指しております。ホテル内の快適さと、地元ならではの魅力を兼ね備えたサービス提供に努めております。

価格につきましては、お客様にとって最高の価値を提供するために、施設の質、サービス、そして安全性に注力しております。お客様には当ホテルの価格設定にご理解いただき、ご満足いただけるご滞在を経験していただけたことを大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。再びのご宿泊を心からお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。ツインDXルームにご満足いただけたこと、そして居心地の良さを感じていただけたことに心からの喜びを感じております。お部屋の構造がお客様の快適な滞在に寄与できたこと、荷物置きスペースの充実がお客様にとって有益だったことは、私どもにとって大変嬉しいフィードバックです。

しかしながら、洗面所の照明についてご不便をおかけしてしまったことは、深くお詫び申し上げます。お客様には引き続き快適なご滞在をご提供できるよう、施設の改善とサービス向上に努めてまいります。お客様の再来館の際には、一層快適な環境をご体感いただけることを願っております。

お客様の次回のご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともサザンシティホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供することを常に心がけておりますので、そのようなお言葉をいただくことは、私たちにとって最高の励みとなります。

しかしながら、駐車場からの入口の表示については、ご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。今後とも、お客様からの貴重なご意見を大切にしながら、サービスの質の向上に努めて参ります。

お客様の再来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もサザンシティホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋とベッドの大きさにご満足いただけたこと、家族皆様で快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

サザンシティホテルは家族連れのお客様にも十分なスペースを提供するため、ゆったりとしたベッドを全室に配備しております。また、ご指摘のとおり、大人1名様につき小学生以下のお子様2名様までの添い寝を無料で提供しており、家族でのご旅行をサポートするためのサービスの一つとしております。次回お越しの際には、大人のお客様にゆとりある時間を提供するため、上下がセパレートのナイトウェア（部屋着）をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

お客様にはさらに快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス改善のための一助となりますので、今後ともご意見やご感想をお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気軽に再度のご予約を賜りますようお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。

アメニティや空気清浄器についてのご評価、誠にありがとうございます。お客様の快適な滞在のための細やかなサービス提供を目指しており、その努力がご宿泊の際に正しく伝わったと感じております。

特に、SALONIA（サロニア）のドライヤーをご利用いただき、髪が乾くのが早かったとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様により良い体験を提供するために、高品質な商品の導入を心掛けており、その選択がお客様の満足につながったと感じております。

お部屋では、靴を脱いでくつろげる空間を提供しておりますので、次回のご宿泊時にも、よりリラックスしてお過ごしいただけることを願っております。

サザンシティホテルを再度お選びいただく際には、さらに向上したサービスでお迎えさせていただきます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフがお子様連れのお客様に対して、気配りのあるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとって、滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努力しております。

また、空港近くの立地やお部屋からの景色、静かな環境、そして朝食についても、ご満足いただけたとのこと、心より感謝いたします。全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料となっておりますので、次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいフィードバックをお寄せいただき、感謝申し上げます。

隣にコンビニがある便利さを実感していただけたこと、そしてホテルのレストランがお客様のお口に合い、特に月のイベントでの半額ランチをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。お料理の味についてもご満足いただけたようで、料理スタッフ一同、励みになります。

お客様の声は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。これを機に、さらに多くのお客様に満足していただけるよう、サービスの品質向上に尽力してまいります。

次回もお客様にとって素晴らしい経験となるよう、努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再度のご利用をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。今後も価格とサービスのバランスを見直し、より多くのお客様に満足いただけるよう努めてまいります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。そして、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様の声を大切にし、サービスの更なる向上を目指してまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

朝食とお部屋にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。サザンシティホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご期待に応えられるような朝食を提供することは、私たちの大きな喜びであります。また、お部屋の快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルの隠れた魅力として、駐車場が無料であることもございます。お車での移動や次回のご利用の際には、このサービスも活用いただければ幸いです。

お客様の今後のご利用を心からお待ち申し上げております。再びの機会を賜りますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。

素敵な一日をお過ごしください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

「部屋、お風呂場は広くてきれいでした」というご評価については、スタッフ一同、非常にうれしく思います。しかし、洗面所のエアコンの効きが不十分であった点、大変申し訳ありません。また、ティッシュの設置についても、ご意見を真摯に受け止め、改善点として考慮します。

さらに、朝食会場の混雑と流れの問題についても、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見は、サービスの質を高めるための大切な指標となります。今後ともご満足いただけるよう努力してまいります。

ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「シティホテル並みの広さと設備で清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変うれしく思います。お部屋についてのご評価は、特に設備とサービスの質を常に高めようと努力している私たちにとって、大変嬉しいものです。

また、レセプショニストの対応やレストランでの食事にもご満足いただけたようで何よりです。特に「鰹タタキをはじめとする地元名物の小鉢セット」がお気に召していただけたとのこと、厨房スタッフにも喜ばせていただきます。

歩き遍路中のご滞在で、十二分に栄養補給と休息ができたというご報告もありがたい限りです。そのような特別な旅の一部に当ホテルが寄与できたと知り、スタッフ一同、大変光栄に感じております。

もしお車での移動がある際は、当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。次回のご滞在もぜひお楽しみいただけると幸いです。

素晴らしい一日をお過ごしいただけるよう、心より願っております。
サザンシティホテル　支配人　中西

部屋が綺麗に掃除されているとの評価について、掃除スタッフにも大きな励みとなります。

私たちの目標は、お客様が安心して快適な時間を過ごせるような環境を提供することです。そのため、部屋が綺麗に保たれていたとのお言葉は、その努力が報われた瞬間と感じております。

ご指摘やご感想は、私たちがよりよいホテルを目指す上で非常に価値のある情報です。何かお気づきの点、改善すべき点がございましたら、どうぞお知らせください。

次回もご利用いただける機会がございましたら、さらなるご満足をお約束します。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、また簡潔ながらも大変温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

「ゆっくりできました」というお言葉を頂戴し、非常に光栄に思います。私たちはお客様が心地よく過ごせるよう、様々なサービスとアメニティを提供しております。その努力がお客様にとってゆっくりとした時間を提供できたと知り、スタッフ一同大変うれしく思います。

また、当ホテルの特徴として、駐車場が無料である点もございます。お車でのご移動が多いお客様には特に便利なサービスとなっておりますので、次回のご利用時には是非ともご活用いただければと思います。

ご来館いただいた際に、何かお気づきの点、改善すべき点がございましたら、どうぞお知らせください。私たちは常にお客様の声を大切にし、よりよいホテルづくりに励んでおります。

お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サザンシティホテル　支配人　中西

先日はサザンシティホテル隣接のレストランをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご経験とご意見をお知らせいただき、大変感謝しております。

レストラン内での不快なハエの存在に関し、誠に申し訳ございませんでした。お食事を楽しむ場でのこのようなトラブルは、お客様に安心してお食事をお楽しみいただくための基本中の基本であり、適切に対応すべきでした。その点についての不手際、心よりお詫び申し上げます。

改善点として、以下の対策を強化して参ります。

レストランの清掃をより徹底し、特に食品を取り扱う場所のハエなどの害虫対策を強化いたします。
スタッフへの対応研修を再度実施し、お客様が快適にお食事を楽しめる環境を整えるよう指導いたします。
食事に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、その中で不快な経験をされたことは大変残念に思っております。今後は、お客様の更なるご満足を得られるよう、サービスの向上に尽力して参ります。

再度、ご指摘いただきありがとうございます。サザンシティホテルと隣接レストランを今後もご愛顧いただけるよう、努力して参ります。次回のご利用時には、より良いサービスでお迎えできることをお約束いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご経験とご意見を共有していただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時のルームのご予約内容に関するご不便とご不満について、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を受け、フロントスタッフの対応について改善点を再確認し、より一層のサービス向上を目指して参ります。

今回のご経験がお客様のサザンシティホテルに対する期待と異なるものであったこと、心からお詫び申し上げます。私たちは日々、より良いサービスを提供できるよう努力しており、今回のような貴重なご意見を大切にし、サービス向上に努めて参ります。

今後ともサザンシティホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。そして、次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、誠に感謝しております。

スタッフの対応やお部屋、ベッドについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋でのゆったりした時間が、お客様のお疲れを癒せたようで何よりでございます。

しかしながら、お風呂についてのご指摘については、深くお詫び申し上げます。お湯を溜めた際の洗い残しや側面のザラザラ感、排水の悪さ、シャワーの水圧の問題など、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の清掃とメンテナンスについては、通常よりも一層注意を払い、徹底して行っておりますが、今回の事態については早急に改善いたします。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重なものでございます。今後のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊の際には、お風呂の問題が解消された快適な環境を提供できるよう、最善を尽くさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度もサザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。さらに、ご利用の感想をお寄せいただき、大変感謝しております。

台風の影響による予定の変更、何かお困りの点などがあったかと思いますが、ハリウッドツインへの部屋変更がお気に召していただけたようで安心いたしました。よさこい前夜祭をお楽しみいただき、部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、うれしく思います。

当ホテルの立地や環境、設備についても高評価いただき、大変感謝しております。サーモスのマグカップなど、細かいところまで気に入っていただけたようで嬉しく思います。

スタッフの対応にも満足いただけたとのこと、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

来年のよさこい時期にもぜひご利用いただけることを、スタッフ一同、楽しみにしております。ハリウッドツインでのご連泊をお待ちしておりますので、ご予約の際にはお早めにお知らせいただけると幸いです。

何かご要望、ご質問などございましたら、お気軽にお申し付けください。

次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西