この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。国道沿いにもかかわらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

しかしながら、駐車場からの裏口にスロープがなく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現状、裏口にスロープを設置するのは難しい状況にございますが、正面玄関にはスロープがございますので、ぜひそちらをご利用いただければ幸いです。

お客様にご不便をおかけした点について、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたこと、そして枕の快適さがお客様の好みに合っていたことを聞き、大変嬉しく思います。私たちは、お客様の快適な睡眠をサポートするために、寝具の質にもこだわっております。

「次もここに泊まりたい」というお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の再度のご利用を心からお待ちしており、次回のご宿泊が前回を上回る素晴らしい体験となるよう、努力して参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

部屋が綺麗に掃除されているとの評価について、掃除スタッフにも大きな励みとなります。

私たちの目標は、お客様が安心して快適な時間を過ごせるような環境を提供することです。そのため、部屋が綺麗に保たれていたとのお言葉は、その努力が報われた瞬間と感じております。

ご指摘やご感想は、私たちがよりよいホテルを目指す上で非常に価値のある情報です。何かお気づきの点、改善すべき点がございましたら、どうぞお知らせください。

次回もご利用いただける機会がございましたら、さらなるご満足をお約束します。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
サザンシティホテル　支配人　中西

先日はサザンシティホテル隣接のレストランをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご経験とご意見をお知らせいただき、大変感謝しております。

レストラン内での不快なハエの存在に関し、誠に申し訳ございませんでした。お食事を楽しむ場でのこのようなトラブルは、お客様に安心してお食事をお楽しみいただくための基本中の基本であり、適切に対応すべきでした。その点についての不手際、心よりお詫び申し上げます。

改善点として、以下の対策を強化して参ります。

レストランの清掃をより徹底し、特に食品を取り扱う場所のハエなどの害虫対策を強化いたします。
スタッフへの対応研修を再度実施し、お客様が快適にお食事を楽しめる環境を整えるよう指導いたします。
食事に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、その中で不快な経験をされたことは大変残念に思っております。今後は、お客様の更なるご満足を得られるよう、サービスの向上に尽力して参ります。

再度、ご指摘いただきありがとうございます。サザンシティホテルと隣接レストランを今後もご愛顧いただけるよう、努力して参ります。次回のご利用時には、より良いサービスでお迎えできることをお約束いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度もサザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。さらに、ご利用の感想をお寄せいただき、大変感謝しております。

台風の影響による予定の変更、何かお困りの点などがあったかと思いますが、ハリウッドツインへの部屋変更がお気に召していただけたようで安心いたしました。よさこい前夜祭をお楽しみいただき、部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、うれしく思います。

当ホテルの立地や環境、設備についても高評価いただき、大変感謝しております。サーモスのマグカップなど、細かいところまで気に入っていただけたようで嬉しく思います。

スタッフの対応にも満足いただけたとのこと、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

来年のよさこい時期にもぜひご利用いただけることを、スタッフ一同、楽しみにしております。ハリウッドツインでのご連泊をお待ちしておりますので、ご予約の際にはお早めにお知らせいただけると幸いです。

何かご要望、ご質問などございましたら、お気軽にお申し付けください。

次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日は当ホテルをご利用いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご意見は、サービスの改善に向けて大変貴重なものと考えております。以下の各項目について、改善点を含めてお返事させていただきます。

周辺の飲食店について、ラーメン店以外の選択肢が少ないとのご指摘を真摯に受け止めます。今後、お客様にご提案できる飲食店の情報を増やしていくべきと感じております。

部屋について、広さにご満足いただけた一方で、USB電源についてのご要望をいただきました。これは、現代の旅行者にとって重要な設備であることを認識しておりますので、将来の改善点として考慮に入れさせていただきます。

朝食バイキングについてのご意見、特にごはんの炊き具合や料理の補給の際の混雑についてのご指摘、大変感謝いたします。これらの点は、お客様が朝食をより快適に楽しめるよう改善するべき点であります。

風呂については、ご自身のお部屋のバスが十分だと感じていただけたとのこと、安心いたしました。一方、隣接するジムのお風呂が狭いとのご感想、改善の検討をさせていただきます。

設備・アメニティについては、お部屋の飲み物の提供やアメニティの取り揃え方についてのご意見、大変有り難く受け止めます。これらは、お客様の滞在をより快適にするための重要な要素であり、改善に向けた取り組みを進めて参ります。

これらの全てのご指摘とご意見に対し、心より感謝申し上げます。サザンシティホテルは、お客様のご意見を元にサービスの質を向上し続けることをお約束いたします。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度は、サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想の投稿、大変感謝申し上げます。

私たちの客室がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、すべてのお客様が快適に過ごせるよう、細部にわたって清掃を行っております。それがお客様に認識され、お褒めの言葉をいただけることが、スタッフの励みとなります。

また、同じ敷地内のレストランでお食事を楽しんでいただき、特に鰹のたたきがお口に合ったようで大変うれしく思います。当地域の新鮮な食材を活かした料理は、お客様にご満足いただけることを常に心がけております。

次回ご利用の際は、お部屋でくつろぎながらYouTubeなどを楽しめるスマートTVもご活用ください。私たちは皆様のご滞在がさらに快適になるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。今後ともサザンシティホテルをご贔屓にお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

リニューアル後の綺麗なお部屋や、禁煙ルームの臭いが気にならない点、広いセミダブルベッドや上下セパレートのナイトウェアが寝やすかったとのお言葉、大変うれしく思います。また、立地条件や近隣の飲食店についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

朝食バイキングについては、ご感想をいただきありがとうございます。今後、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、メニューの改善やサービスの向上に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿にお時間を割いていただき、感謝申し上げます。

朝食にカツオのたたきをお召し上がりいただき、大満足とのお言葉、大変うれしく思います。当ホテルでは、地元の新鮮な食材を使用したメニューを提供することを心がけておりますので、お客様に喜んでいただけたことが何よりでございます。

この機会にお知らせいたしますが、当ホテルでは全室にスマートTVが設置されており、YouTubeなどの動画視聴が可能です。次回のご滞在の際には、ぜひご利用いただければと思います。

お客様に今後もご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。どうぞ、これからもサザンシティホテルをよろしくお願いいたします。

お客様のお越しを心からお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋が広く、隣の音が聞こえずゆっくりお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルではお客様に快適な滞在を提供するため、防音対策にも力を入れております。安らかなお休みが提供できたことに感謝申し上げます。

また、当ホテルではお客様にさらに快適にお過ごしいただくために様々なサービスを提供しております。今回は、全室セミダブル140cmのゆったりベッドをご案内いたします。お客様にリラックスしてお過ごしいただける環境を提供することができることを願っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

今後ともサザンシティホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

リニューアルされたお部屋や設備、立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、朝のバイキングやカップコーヒーについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

しかしながら、お風呂の排水や音の問題、ベッドのキャスターロックに関するご指摘、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、排水の改善や防音対策の見直し、ベッドのキャスターロックのチェックを徹底していく所存です。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

今後ともサザンシティホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度は、サザンシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様が今回ご滞在中に、浴室の排水の問題でご不便をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。この問題については、速やかに点検及び修理を行い、今後の改善に努めさせていただきます。お客様には、心地よくお過ごしいただける環境を提供できるよう、引き続きスタッフ一同努力して参ります。

また、お客様がいつもご滞在中に満足いただけるとのお言葉、大変励みになります。今後も、お客様に快適なひとときを過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、今後ともサザンシティホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル 支配人 中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋のリニューアルについて、お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、部屋の改装や設備のアップデートに努めて参りました。

また、お褒めのお言葉をいただいた大型テレビにつきましても、今後のサービス向上の励みとさせていただきます。お客様がお楽しみいただけるよう、引き続きサービスの充実を図って参ります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

サザンシティホテル 支配人 中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様からの詳細なフィードバックに感謝申し上げます。

当ホテルのシングルルームがゆったりとした空間であり、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。43型のネット接続テレビやエアコン、空気清浄機などの設備についても、お気に召されたようで何よりでございます。

また、バスルームに関しては、広い洗面台がお客様にとって便利であったことや、照明の調光機能がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。無料の駐車場もご利用いただき、ありがたいとのお言葉をいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは車でのアクセスが便利な立地でございますが、その他にも上下がセパレートのナイトウェア（部屋着）が全室にご用意しております。次回のご滞在の際には、ぜひお楽しみいただければと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もお客様に快適な滞在をお楽しみいただけるよう、サザンシティホテル一同、サービス向上に努めてまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。

喫煙ルームでのご宿泊について、タバコの臭いが気にならず、快適に過ごせたとお聞きし、安堵しております。また、空気清浄機をご評価いただきありがとうございます。

お客様に喜んでいただけるお部屋を提供できたこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在中にお客様にご満足いただけるサービスを提供できたことも、何よりの喜びです。

なお、当ホテルの魅力のひとつである「全室セミダブル140cmのゆったりベッド」も、ぜひ次回ご利用いただければと存じます。快適な眠りをお約束いたします。

お客様からのご意見を今後のサービス向上に役立てさせていただきます。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の広さや駐車場、アメニティにご満足いただけたようで大変うれしく思います。また、ご要望いただいた加湿器や電気スタンドがお部屋にご用意されていたことも、お客様のご要望にお応えできていることを確認でき、安心いたしました。

しかしながら、お風呂のカビについては大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、今後の改善に努めてまいります。

隣接するレストランでのお食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。今後も多様なメニューでお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。

お客様の再来館を心よりお待ち申し上げております。次回ご利用の際には、より快適な滞在をお約束できるよう、サービスの改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西