この度はサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

当ホテルの料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ、キッチンスタッフ一同、心より喜んでおります。お客様にご満足いただけるお料理を提供するため、旬の食材を使用し、常に新しいメニューの開発に努めております。お客様の「美味しい」というお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。

また、ホテル内の静かな環境でぐっすりお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な睡眠を提供するため、静寂を保つだけでなく、ベッドやクッションの品質にも細心の注意を払っております。お客様がリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちの最優先事項です。

さらに、当ホテルの魅力の一つとして、全客室で約200タイトルの作品が楽しめるVODサービスを無料でご利用いただけます。次回のご滞在の際には、ぜひこちらもご利用いただき、充実した時間をお過ごしいただければ幸いです。

今後とも、お客様に最高のサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル 支配人 中西

昨年に引き続きサザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。再度のご滞在で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もお楽しみいただけたと伺い、私たちも満足しております。

ただし、バスルームの臭いに関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。既に関連部署に指示を出し、問題の特定と解消に向けた対策を進めております。今後はこのようなことがないよう、徹底して管理を行います。

高知県にお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。お客様の次回の訪問を心から楽しみにしており、今後とも満足いただける宿泊体験を提供し続けるよう努力いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食を楽しんでいただけたとのことで、お客様に満足いただける食事の提供ができたことに、私たちも喜んでおります。

お客様のご期待に応えるため、今後も快適な滞在環境と美味しい朝食を提供し続けるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをビジネスでご利用いただき、ありがとうございます。お部屋の広さと朝食の品数にご満足いただけていることを嬉しく思います。お客様がリラックスしてお過ごしいただける環境を提供できたこと、そして家族とのご利用も検討していただける点、大変ありがたいです。

また、大浴場のご要望についても貴重なご意見として受け止めております。現在は各室のバス設備を充実させることで対応しておりますが、将来的な改善として検討いたします。お客様の快適さをさらに向上させるためのフィードバックとして、非常に参考になります。

今後もサザンシティホテルをご愛顧いただき、次回もお客様にとって快適で充実した滞在ができるよう努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

4月22日にサザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お客様が当ホテルの立地の利便性や、リニューアルされた内装にご満足いただけていると伺い、大変嬉しく思います。

部屋の落ち着いたもえぎ色の壁紙や広さ、そしてモダンな設備がお客様のご滞在を快適なものにしているようで、私たちの努力が実を結んでいることに安堵しております。また、スマホの充電器や接続ケーブルの貸出に関してのご指摘もありがたく思います。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

バスルームのシャワーカーテンの問題に関しては、以前のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めた結果、問題が解消されたとのことで安心しました。お客様の快適なご利用を妨げることなく、常に清潔な環境を提供できるよう努力してまいります。

朝食のバイキングについても、和洋両方のメニューをお楽しみいただき、大満足していただけているとのことで、スタッフ一同、励まされております。今後もお客様に愛されるメニューの提供に努めます。

高知市中心街からのアクセスの良さや無料で利便性の高い駐車場も、お客様にとって重要なポイントであることを確認し、今後もこの点を維持し続けることをお約束します。

再びのご利用を心からお待ちしております。お客様が次もサザンシティホテルでの滞在を楽しんでいただけるよう、最善を尽くしてまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お使いいただいたシャンプーの良い香りや、スタッフの穏やかで明るい対応がお客様のご滞在を快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思います。

靴を脱いでくつろげる客室を高評価いただき、ありがとうございます。日本のお客様にはもちろん、海外からのお客様にも日本の住文化を体験していただきたいという思いから、このような設計にしております。お部屋の広さと清潔さについてもご満足いただけて、私たちの努力が実を結んでいることを感じます。

サザンシティホテルでは、お客様にとって二度目の訪問も、初めての訪問と同じくらい新鮮で快適な体験であるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊と、ご丁寧なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルの様々な側面に満足いただけたことを伺い、非常に嬉しく思います。

①立地につきまして、高速道路のインターチェンジからのアクセスの良さと無料の広々とした駐車場を高く評価いただき、感謝申し上げます。高知市内へのアクセスも良好であることから、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただけることを目指しています。

②お部屋の清潔さと快適さにつきまして、リニューアルの効果をご実感いただけたようで何よりです。お客様に心地よい滞在を提供するために、維持管理には特に注意を払っております。

③テレビのサイズやチャンネルの多様性にもご満足いただき、お客様の滞在がより楽しいものになったことを嬉しく思います。

④レストランでのお食事に関しましても、お客様の期待に応えることができ、大変嬉しい限りです。食事付きプランではないご宿泊であっても、当ホテル内のレストランで美味しいお食事をお楽しみいただけるよう努めています。

⑤スタッフのサービス対応についても、問題なくご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、励みになります。

お客様から「悪い点は特にない」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も高知を訪れる際には、サザンシティホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。クオカードの提供がお役に立ったこと、そして全室禁煙であることが、お子様連れのご家族にとって安心してご滞在いただける環境を提供できたことを嬉しく思います。お母様からの高い評価も大変光栄です。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様に必要十分な品質とバラエティを提供することを心掛けております。また、お子様がミルクをこぼされた際のスタッフの対応がお役に立てたと伺い、スタッフの訓練の成果が反映されていることに安堵しております。

私たちは、全てのお客様にとって快適で安心な滞在を提供できるよう、常に努力を重ねております。お客様のご滞在をより良いものにするためのご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。サザンシティホテルでは、お客様に満足いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

家族でのサザンシティホテルご利用に際し、お寄せいただいたご感想を拝読し、心より感謝申し上げます。ダブルルームの広さやベッドの快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にリーズナブルな価格で快適な滞在を提供できるよう努めております。

空気清浄機の加湿機能の不足による室内の乾燥につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の快適性をさらに高めるため、今後の改善点として検討させていただきます。

また、隣接するスポーツジムの風呂（サウナ付き）を無料でご利用いただき、その点にご満足いただけたようで何よりです。施設全体としてお客様に充実したサービスを提供できるよう、様々な施設との連携を図っております。

近隣のコンビニの便利さもお楽しみいただけたようで、お客様の滞在をより快適なものにする一助となったことを嬉しく思います。

今後もサザンシティホテルは、お客様の期待を超えるサービスを提供するために、スタッフ一同努力を続けてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

2月2日にサザンシティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。隣接するレストラングドラックでのお食事とおもてなしサービスをお楽しみいただけたこと、非常に嬉しく思います。鰹のたたきや土佐の伝統的なおつまみをはじめ、地酒と共にご満足いただける晩酌の時間を過ごされたようで、私たちも大変喜ばしいです。

隣接するスポーツ施設についても興味を持っていただき、ありがとうございます。確かに、フィットネスクラブとしての機能を持つ施設で、滞在中の体力維持やリフレッシュに利用されるお客様もいらっしゃいます。

お客様からの貴重なご意見、大浴場とサウナの設置についても承りました。ご提案いただいたように、特にゴルフや観光などでお疲れになった後のリラックスタイムには、大浴場やサウナがあると、さらにご満足いただけると思います。将来の施設改善の際には、お客様の声を大切に考慮させていただきます。

再びのご宿泊を心よりお待ちしております。サザンシティホテルでは、お客様にさらに快適で充実した滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

再びサザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お客様が和洋室の快適さや部屋着のセパレートタイプにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食付きプランをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。お子様が小学生になられる場合の朝食プランにつきまして、小学生のお子様の朝食は600円で追加可能でございます。楽天トラベルでご予約の際は、備考欄にご記入いただくか、直接お電話にてご連絡いただければ、ご対応させていただきます。

次回も高知へお越しの際には、ぜひサザンシティホテルをご利用ください。お子様が小学生になられても、変わらぬサービスでお迎えいたします。お客様の再訪を心よりお待ちしており、引き続き快適で楽しいご滞在を提供させていただきます。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと清潔さにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。私たちは、お客様に最高の滞在体験を提供することを目指しており、お褒めの言葉をいただけることは、私たちの努力が報われる瞬間です。

「また泊まりたいホテル」とのお言葉は、私たちにとって最大の賛辞です。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供し続けるよう努力して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、再訪の際には素晴らしい体験をご提供できるよう、尽力いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

いつもサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご帰省の際に当ホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。

レストランの改装にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。私たちは、お客様により快適で美しい環境を提供するために、常に施設の改善に努めております。

また、お部屋の広さと快適さについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にリラックスしてご滞在いただけるよう、心地よい空間作りに注力しております。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいフィードバックをお寄せいただき、感謝申し上げます。

隣にコンビニがある便利さを実感していただけたこと、そしてホテルのレストランがお客様のお口に合い、特に月のイベントでの半額ランチをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。お料理の味についてもご満足いただけたようで、料理スタッフ一同、励みになります。

お客様の声は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。これを機に、さらに多くのお客様に満足していただけるよう、サービスの品質向上に尽力してまいります。

次回もお客様にとって素晴らしい経験となるよう、努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再度のご利用をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

朝食とお部屋にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。サザンシティホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご期待に応えられるような朝食を提供することは、私たちの大きな喜びであります。また、お部屋の快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルの隠れた魅力として、駐車場が無料であることもございます。お車での移動や次回のご利用の際には、このサービスも活用いただければ幸いです。

お客様の今後のご利用を心からお待ち申し上げております。再びの機会を賜りますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。

素敵な一日をお過ごしください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「シティホテル並みの広さと設備で清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変うれしく思います。お部屋についてのご評価は、特に設備とサービスの質を常に高めようと努力している私たちにとって、大変嬉しいものです。

また、レセプショニストの対応やレストランでの食事にもご満足いただけたようで何よりです。特に「鰹タタキをはじめとする地元名物の小鉢セット」がお気に召していただけたとのこと、厨房スタッフにも喜ばせていただきます。

歩き遍路中のご滞在で、十二分に栄養補給と休息ができたというご報告もありがたい限りです。そのような特別な旅の一部に当ホテルが寄与できたと知り、スタッフ一同、大変光栄に感じております。

もしお車での移動がある際は、当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。次回のご滞在もぜひお楽しみいただけると幸いです。

素晴らしい一日をお過ごしいただけるよう、心より願っております。
サザンシティホテル　支配人　中西

併設レストラン「グッドラック」での夕食と朝食にご満足いただき、嬉しい限りです。また、サービス券を利用いただいてさらにご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。

「グッドラック」では、お客様のお食事を一段と楽しんでいただけるよう、シェフが心を込めて一皿一皿を仕上げております。夕食なしのプランでのご予約でしたが、改めて「グッドラック」でのお食事をお選びいただけて光栄です。

さて、当ホテルでは、他にもお客様のご滞在をより快適にするための魅力を多数ご用意しております。一つ、全室にはスマートTVを設置しており、YouTubeなどを視聴できます。ぜひ、次回のご滞在時にはお試しください。

お客様の声をいただくことは、私たちにとってとても価値あることです。またのご利用を心からお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

5月22日から3泊でのご利用、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様が空港からのアクセスや周辺の便利さを感じていただけたこと、そして清潔で広い部屋や使いやすいバスルームがお客様のご滞在を快適にしたとお聞きし、スタッフ一同大変うれしく思います。

お子様連れでの旅行は、様々な面での配慮が必要であり、当ホテルの設備がお客様の安心感につながったと伺い、こちらもまた喜びとなります。特にコインランドリーの乾燥機の温度設定機能や、隣接する食事処グドラックの食事や席の雰囲気が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。

また、当ホテルのスタッフのサービスを「1番の魅力」と評価いただき、大変感謝しております。お客様がゆっくりとくつろぐことができたとの言葉に、私たちの努力が報われたと感じ、これからもサービス向上に励む一方となります。

さて、当ホテルには他にも魅力がございます。一例としまして、全室セミダブル140cmのゆったりとしたベッドをご用意しております。次回のご滞在時には、ぜひこの快適な眠りをお試しください。

ご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やリニューアルされたお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変うれしく思います。当ホテルのサービスがお客様の満足につながっていることを確認でき、スタッフ一同、喜びを感じております。

しかしながら、お部屋の排水口の問題については、大変申し訳なく思います。お客様からいただいた貴重なフィードバックをもとに、問題の解決に向けて迅速に対応いたします。また、現在温泉設備はございませんが、お客様のご要望を真剣に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。

次回ご利用いただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、全力を尽くして参ります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

お客様からのフィードバックは、私たちが成長し、サービスを改善するための重要な一歩となります。このたびはお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西