当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

スタッフの対応や駐車場、立地についてご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。しかし、お客様にとって快適でない点もあったこと、深くお詫び申し上げます。

特に、浴室の清掃状況や設備の旧さについては、我々としては改善すべき重要なポイントであります。黒カビについては清掃スタッフへの指導を行い、より清潔な状態を保てるよう対策を講じます。また、洗面所の蛇口についても、可能な範囲での改善を検討いたします。

今後もご滞在をより快適なものにするべく、お客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に取り組んでまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日は当ホテルをご利用いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご意見は、サービスの改善に向けて大変貴重なものと考えております。以下の各項目について、改善点を含めてお返事させていただきます。

周辺の飲食店について、ラーメン店以外の選択肢が少ないとのご指摘を真摯に受け止めます。今後、お客様にご提案できる飲食店の情報を増やしていくべきと感じております。

部屋について、広さにご満足いただけた一方で、USB電源についてのご要望をいただきました。これは、現代の旅行者にとって重要な設備であることを認識しておりますので、将来の改善点として考慮に入れさせていただきます。

朝食バイキングについてのご意見、特にごはんの炊き具合や料理の補給の際の混雑についてのご指摘、大変感謝いたします。これらの点は、お客様が朝食をより快適に楽しめるよう改善するべき点であります。

風呂については、ご自身のお部屋のバスが十分だと感じていただけたとのこと、安心いたしました。一方、隣接するジムのお風呂が狭いとのご感想、改善の検討をさせていただきます。

設備・アメニティについては、お部屋の飲み物の提供やアメニティの取り揃え方についてのご意見、大変有り難く受け止めます。これらは、お客様の滞在をより快適にするための重要な要素であり、改善に向けた取り組みを進めて参ります。

これらの全てのご指摘とご意見に対し、心より感謝申し上げます。サザンシティホテルは、お客様のご意見を元にサービスの質を向上し続けることをお約束いたします。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

先日のご宿泊、並びにご感想のお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルのロケーションや設備に満足してくださったこと、大変うれしく思います。

車での出入りが自由で、駐車場も自由に利用可能という点が、お客様のご旅行を便利にしたとのこと、感謝申し上げます。私たちは、お客様にとって便利な立地であることを、当ホテルの大きな利点の一つと考えています。

また、お部屋のリニューアルについてご評価いただき、感謝いたします。建物の年代に関わらず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、維持管理には尽力しております。

さらに、朝食についてのご意見も、大変うれしく受け止めております。我々が提供する料理が、お客様の一日の始まりを彩ることができたと知り、嬉しく思います。

次回、高知へお越しの際には、ぜひ再度当ホテルをご利用いただければと思います。今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供し続けるため、スタッフ一同努力してまいります。

あらためて、この度のご利用とご感想をいただきましたこと、心から感謝申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事についてご不満の声をお聞きし、非常に心苦しく思っております。お客様の期待に応えられなかった事実を深く受け止め、早急に改善に取り組む所存です。飲食サービス全体の水準向上を目指し、同じ問題が再発しないよう対策を講じます。

また、わさびについてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様の感想を真摯に受け止め、より良いサービス提供に活かすべく検討いたします。

ホテルを選んでいただくにあたり、レビューをご参照になったとのこと、誠にありがとうございます。今回のご経験がご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

これからもお客様の声を大切にし、サービスの向上に励んで参ります。今回のご意見は大変重要なもので、私たちの改善への道しるべとなります。ご指摘いただきありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西

お客様からの温かい口コミ、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい空間と時間を提供するために、私たちサザンシティホテルのスタッフ一同は日々サービス向上に努めております。お褒めのお言葉を頂戴し、今後もお客様に対する親切丁寧な対応を心掛けて参ります。

また、お部屋の広さと清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適な滞在環境を提供するために、清掃スタッフが丁寧にお部屋の清掃を行っております。その努力がお客様に評価されたこと、大変うれしく思います。

さて、お客様に今後も当ホテルをお選びいただけるよう、ホテルの魅力を一つお伝えさせていただきます。当ホテルでは、全室にセミダブル140cmのゆったりベッドをご用意しております。次回ご宿泊時には、そのゆったりとした寝心地をぜひご体感ください。

再度ご利用いただけることを心からお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、お客様の快適な滞在をサポートできますよう最善を尽くします。

この度は、当ホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。

サザンシティホテル 支配人 中西

当ホテルへのお褒めの言葉と再訪のお約束、誠にありがとうございます。清掃状態、接客、設備、そしてスタッフに対するお客様の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

私たちサザンシティホテルは、常に清潔な空間を提供することに力を注いでおります。受付から部屋まで綺麗に保つことが、お客様の快適なご滞在につながると信じています。

また、スタッフの接客について、丁寧さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様への接客は、私たちにとって最重要な任務の一つです。お客様に満足いただけるサービスを提供するために、スタッフ一同、日々努力してまいります。

再度、ご宿泊いただき、また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次の高知訪問と、当ホテルでのご宿泊を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

併設レストラン「グッドラック」での夕食と朝食にご満足いただき、嬉しい限りです。また、サービス券を利用いただいてさらにご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。

「グッドラック」では、お客様のお食事を一段と楽しんでいただけるよう、シェフが心を込めて一皿一皿を仕上げております。夕食なしのプランでのご予約でしたが、改めて「グッドラック」でのお食事をお選びいただけて光栄です。

さて、当ホテルでは、他にもお客様のご滞在をより快適にするための魅力を多数ご用意しております。一つ、全室にはスマートTVを設置しており、YouTubeなどを視聴できます。ぜひ、次回のご滞在時にはお試しください。

お客様の声をいただくことは、私たちにとってとても価値あることです。またのご利用を心からお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

5月22日から3泊でのご利用、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様が空港からのアクセスや周辺の便利さを感じていただけたこと、そして清潔で広い部屋や使いやすいバスルームがお客様のご滞在を快適にしたとお聞きし、スタッフ一同大変うれしく思います。

お子様連れでの旅行は、様々な面での配慮が必要であり、当ホテルの設備がお客様の安心感につながったと伺い、こちらもまた喜びとなります。特にコインランドリーの乾燥機の温度設定機能や、隣接する食事処グドラックの食事や席の雰囲気が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。

また、当ホテルのスタッフのサービスを「1番の魅力」と評価いただき、大変感謝しております。お客様がゆっくりとくつろぐことができたとの言葉に、私たちの努力が報われたと感じ、これからもサービス向上に励む一方となります。

さて、当ホテルには他にも魅力がございます。一例としまして、全室セミダブル140cmのゆったりとしたベッドをご用意しております。次回のご滞在時には、ぜひこの快適な眠りをお試しください。

ご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご宿泊いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

県民割をご利用いただき、また当ホテルを「必ず利用する」と仰っていただけること、大変ありがたく思っております。リニューアルされた快適で広々とした客室や充実した設備、無料大型駐車場などについてお褒めいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。

しかし、深夜の隣室からの爆イビキ音については、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、更なる防音対策の検討や客室割り当てによる対応など、ご不便を感じさせないよう改善に努めて参ります。

今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご利用いただき、またフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。

当ホテルが「綺麗」と評価いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは全室にセミダブル140cmのゆったりベッドを設け、快適な滞在をお約束しております。清潔さを保つことも、その一部であり、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、日々、掃除やメンテナンスに努めております。

この度のご宿泊が、今後の当ホテルへのご利用のきっかけとなることを願っております。今後とも、サザンシティホテルをご愛顧いただきますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご宿泊いただき、また貴重なフィードバックをありがとうございます。

朝食場所につきまして、隣接のレストランへ移動していただく形になっており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、ホテル前の駐車場の利用に関して混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。確かに、駐車場の利用者が一目で理解できる明瞭な表記が必要であるとのご指摘、大変ありがたく受け止めております。今後は、駐車場の利用に関する案内を改善し、ホテルおよびレストラン利用者に対する明確なガイダンスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上において重要な指標となります。改善点を明確に指摘いただき、改善に向けてのステップを踏み出すきっかけをいただけたこと、深く感謝申し上げます。

今後ともサザンシティホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。更なるサービス向上に向け、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度は、サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想の投稿、大変感謝申し上げます。

私たちの客室がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、すべてのお客様が快適に過ごせるよう、細部にわたって清掃を行っております。それがお客様に認識され、お褒めの言葉をいただけることが、スタッフの励みとなります。

また、同じ敷地内のレストランでお食事を楽しんでいただき、特に鰹のたたきがお口に合ったようで大変うれしく思います。当地域の新鮮な食材を活かした料理は、お客様にご満足いただけることを常に心がけております。

次回ご利用の際は、お部屋でくつろぎながらYouTubeなどを楽しめるスマートTVもご活用ください。私たちは皆様のご滞在がさらに快適になるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。今後ともサザンシティホテルをご贔屓にお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やリニューアルされたお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変うれしく思います。当ホテルのサービスがお客様の満足につながっていることを確認でき、スタッフ一同、喜びを感じております。

しかしながら、お部屋の排水口の問題については、大変申し訳なく思います。お客様からいただいた貴重なフィードバックをもとに、問題の解決に向けて迅速に対応いたします。また、現在温泉設備はございませんが、お客様のご要望を真剣に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。

次回ご利用いただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、全力を尽くして参ります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

お客様からのフィードバックは、私たちが成長し、サービスを改善するための重要な一歩となります。このたびはお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事や会場の広さについてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

私どもの目指すところは、お客様に安心と満足を感じていただける空間を提供することです。そのため、お食事についてもこだわりのメニューをご提供しております。お客様が気持ち良く過ごしていただけたこと、そして再度のご利用をご検討いただけていること、大変嬉しく思います。

また、当ホテルの魅力として、靴を脱いでくつろげる客室がございます。和の心を大切にし、リラクゼーションとプライバシーを兼ね備えた空間をお楽しみいただけます。

今後もお客様の期待に応えるサービスの向上に努めてまいりますので、次回高知を訪れた際にはぜひ再度、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、このたびはお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

立地について、少し離れているとのご意見をいただき、申し訳ございません。しかしながら、当ホテルを「高知県内ホテルでは、ハイクラスのホテル」とお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。また、リニューアルされたお部屋についても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することを心がけております。それは、清潔で快適な客室の提供から始まり、お客様のご滞在全体を通じて最高のサービスを提供することを目指しております。

お客様にご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。ここでさらにお知らせいたしますが、当ホテルではお車でお越しのお客様には無料の駐車場をご利用いただけます。次回のご宿泊時には、是非ともこのサービスをご利用いただき、便利さを感じていただければと思います。

今後ともサザンシティホテルをよろしくお願い申し上げます。そして、次回のお越しを心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

このたびはサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のソファや無料映画をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お風呂や部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

一方で、併設のレストランへのアクセスについてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に取り組んで参ります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、朝食についてのご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご期待に沿えず、朝食の提供において不十分な点があったこと、深くお詫び申し上げます。パンの補充管理について、ただちに改善を図り、お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。

今後はお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ全員で朝食の品質向上に励んで参ります。また、ホテルの魅力をお楽しみいただける機会をお作りすることも心掛けてまいります。

お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度はサザンシティホテルへの再訪とご宿泊、誠にありがとうございます。また、リニューアルに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にリニューアル後の当ホテルを気に入っていただけるよう、スタッフ一同、日々サービス向上に努めております。ご期待に添えたことを心より喜ばしく思います。

次回のご利用の際には、ぜひ全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料のサービスもお試しいただければ幸いです。お客様のさらなるご満足をお届けできるよう、引き続き努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともサザンシティホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お部屋やバスルーム、朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同、心より喜ばしく存じます。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努力しております。

立地については、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、周辺のアクセス情報やシャトルバスの運行等、改善に努めてまいります。

次回のご利用の際には、ぜひ靴を脱いでくつろげる客室もお楽しみいただければ幸いです。お客様にさらなるご満足をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご家族でのご利用でお部屋や駐車場、お風呂にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。また、ベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

しかしながら、朝日が差し込むことによるご不便について、お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、カーテンや障子の改善を検討いたします。今後のお客様の快適なご滞在のために、改善に努めてまいります。

次回のご利用の際には、スマートTVでYouTubeなどをお楽しみいただけるサービスもお試しいただければ幸いです。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともサザンシティホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西