この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、飛騨牛のお店が近隣に沢山ございますので、お肉好きな方にはたまらないかもしれませんね。

秋風が心地よい季節、どうぞお健やかにお過ごしください。

ホテルウイングインターナショナル飛騨高山　フロント片山

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

高山は四季によって、さまざまな表情をみせますので、また足を運んでいただければと思います。

美味しいご朝食と快適なホテルステイをお約束します。皆様の秋が実り多きものとなりますように。。


ホテルウイングインターナショナル飛騨高山　フロント片山

この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館の朝食バイキングは、地元の食材を沢山使い、飛騨高山の郷土料理を楽しんでいただけるよう日々工夫を凝らしております。
季節によって期間限定メニューが出ることもございますので是非また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
また、連泊のエコ清掃につきましてチェックインの際にご案内を失念しており大変ご迷惑をお掛け致しました。
弊ホテルチェーンでは環境に配慮した取り組みを実施しておりプラン詳細にも記載いたしておりますがエコの観点から客室に入っての清掃は3日に一度とさせていただいております。
しかしながらお客様のご要望がございましたらシーツのシワ伸ばしなどの簡易清掃は承ることが可能でございますので次回ご利用時にはお気軽にお申し出いただけますと幸いでございます。

ご宿泊頂くすべてのお客様のご満足頂けるホテルづくりが出来ますようより一層精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたがお忙しいところ口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナル飛騨高山　フロント

お客様へ

この度は、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

お過ごし頂いておる中で、ご感想、ご意見、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子の事は怠ることなく継続し、ご不快にお感じになられたことは改善に努めます。誠に申し訳ございません。

ただ、部屋の狭さにおきましては、少し大きな事項となりますので、次回の懸案事項の際に改めまして検討させて頂きます。
もし宜しければ、簡易テーブルの貸出しを始めたりもしておりますので、次回のご利用の際にはお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。

ご意見を頂きました事を始めとし、これからも可能な限りお客様にお喜び頂きつつ、飽きがこないようなサービスを取り入れまして、ゆっくりとお楽しみ頂けるホテル造りをして参ります。

改めまして、この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
フロント　　前原

お客様

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
にも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。

本件、既に清掃スタッフと共に確認、共有し再発防止の為、清掃に入る際には必ず排水溝までチェックする事、並びに水を流すことでつまりが無いかを確認する事とさせて頂きました。
また、当日が代わりの部屋をご用意できずに誠に申し訳ございませんでした。
重ねましてお詫び申し上げます。

以後は同じような事が起きないよう、チェック体制も整えて参ります。

改めまして、この度の不具合、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
支配人　前原　拓実

お客様

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿まで下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り高山駅からも近いという事もございますが、大通りより1本奥に入っていますことから、夜も静かでございます。
また、飲食店街からも十分に徒歩圏内と立地におきましては充分なことかと思います。

今回のご利用にあたりまして概ねご満足いただけましたご様子ですが、より一層、お客様にもご満足して頂けますようこれからも邁進して参ります。

改めまして、此度のご宿泊、並びにご投稿を感謝しますと共に、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
フロント　前原

お客様

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
本来でございましたら、ゆっくりとお寛ぎ頂く為の場を提供する事が役目であるにも関わらず、ご不快の念を抱かすことなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘に頂いておりますスタッフの対応、並びに細部までの清掃等々、各部署のスタッフにも改めまして情報を共有しまして再発防止に努めますと共に、最後までお客様のお気持ちを考えてサービスしていく事を心掛けて参ります。

また、今回、お客様にご指摘頂いた事象以外にも、何が起こり得るのかを今一度、再考して参ります。

改めまして、本件における過誤、蹉跌に深くお詫び申し上げます。
ご多忙の折、ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
支配人　前原拓実

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでお越しの事でしたが、ぜひレジャーとしても、当館をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
アメニティが不足しており、ご不便をお掛けしました。それでも「また泊まりたい」とおっしゃって頂けて、何よりでございます。
再度のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また、飛騨高山にお越しの際には当ホテルをお選び下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルウイングインターナショナル飛騨高山 フロント 三塚

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めのお言葉は我々の励みになります。

今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

まだまだ暑い日が続いておりますので、
お身体に気をつけてお過ごしください。

ホテルウイングインターナショナル飛騨高山　フロント　片山

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また、飛騨高山にお越しの際には当ホテルをお選び下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 三塚

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご様子から、当館の朝食ビュッフェにご満足されたことが窺えて何よりでございます。

梅雨明けももうすぐですが暑さにお身体壊さぬようお過ごしください。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　片山

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿をしていただいた事におきましても重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、接客サービスには特に力を入れております。親切、丁寧、迅速をモットーに日々励んでおります。

今後も何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けください。

またのお越しをお待ちしております。
フロント　片山

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお身体をお休める為にご利用頂いたにも関わらず、ご不安の念を抱かせてしまう結果となり、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

先ず、今回の火災報知器が作動した原因はとある客室のバスルームの湯けむりを感知した事が原因でございました。アナウンスにおきましては、自動放送後にスタッフからのアナウンスが重ねてとなりますと逆にご就寝の妨げになる思い控えたためですが、やはり改めて事情をご案内し、ご宿泊者の皆様にも安堵の気持ちをお持ち頂けることを優先するべきでした。配慮が欠けており、誠に申し訳ございません。

また、大浴場の件や、その他にも感じられたことにおきましてもご不快の念を抱かせてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。

今後は今回ご指摘に頂きましたことも含めまして、今一度、お客様の立場になり宿泊した際には、どう感じるのか？どう思うのか？を店舗内で協議し、より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊、並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
支配人　前原 拓実

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたご様子で私どもも安堵しております。
ご指摘に頂いております敷地内の駐車場に関しましては、仰いますように狭いとのお声を頂く事がございます。早々に改善できる内容ではございませんが、次回の検討の際には修繕個所の一番に手を加えて参ります。また、それまではお客様に快くご利用頂くために工夫を凝らし、可能な限りの改善に努めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊、並びにご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
前原

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　片山

お客様へ

この度は数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただけるような客室状態で提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備の配置に関しては様々なお客様がいらっしゃるにも関わず、各種配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。以降、お客様のように不便に感じられるような方が現れないように対策を検討して参ります。

ご次回以降宿泊の機会がございましたら、1階ロビーは15：00～23：00まで解放しておりますので、恐れ入りますがしばらくの間はこちらをご利用頂ければと思います。

改めまして、この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロント　平山

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊当日、深夜帯のご到着との事、お疲れかと思いましたが、当館スタッフ対応がスムースだったようでホッとしております。チェックイン後はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館はチェックインの時間が遅くなるお客様も数多くいらっしゃいますので、24時間体制でお客様をお待ちしております。お部屋に入られてからも何かございましたらお気兼ねなくご連絡頂ければと思います。

今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様に安心・安全にご利用頂けますよう努めて参りますので、その他にも些細な事でも構いませんのでご意見等々をお聞かせ頂けますと幸いでございます。

改めまして、この度のご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　前原

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝の大浴場の清掃に関しまして、お客様のご期待を裏切る形となり、誠に申し訳ございません。

お客様の仰る通り、朝風呂を楽しみにご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。その際の清掃が行き届いていないという事は恥ずかしい事実でございます。
今一度、清掃面でも徹底して見直しますと共に、朝のスタートから気持ちよく一日をお過ごし頂けるように改善に努めます。

次回、お越しの際には良い意味で『変わったな』と感じて頂けるよう邁進して参ります。
改めまして、貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人　前原