この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館の朝食バイキングは、地元の食材を沢山使い、飛騨高山の郷土料理を楽しんでいただけるよう日々工夫を凝らしております。
季節によって期間限定メニューが出ることもございますので是非また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館の客室の広さからビジネス机の設置が出来かねまして、現在は丸机のみとさせていただいております。
代わりに一階のラウンジを23時まで開けておりますのでそちらもご活用いただければと思います。

また朝食時の寝間着の着用につきまして、一般的なマナーとしては備え付けの寝間着のまま客室を出ることは禁止されていますが、当館では他のお客様より多数ご意見をいただいたこともございまして、現在は「館内着」としてお部屋にご用意させていただいております。館内での着用は可としておりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。

頂きましたご意見をもとに業務改善に努めてまいります。
改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊中ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。観光スポットから自転車で回れる立地にございますので、緊急事態宣言が解除されこの状況が落ち着きましたら、また高山へお越しいただきいろいろな観光地を楽しんでいただければ幸いです。
アメニディーにシャワーキャップを、という貴重なご意見は今後検討させていただきます。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討頂けますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　溝脇

この度は悪天候の中、当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また屋根側の駐車場のご案内が出来ずご不便おかけいたしました。

客室に関しましては広めのベットをご用意しておりますのでその分狭く感じられたかもしれません。併せてお詫び申し上げます。
ですが、ゆっくりとお休み頂けた様で良かったです。
また大浴場や朝食につきましてもお褒めお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また高山にお越しの際は宿泊先の一つとしてご検討頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　斎藤

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ホテルの敷地内に台数が少ないことから満車の際はお客様にご足労をお掛けする形となり心苦しく思っております。
可能な限りお客様の希望に沿ったコインパーキングをご紹介させていただきますが提携等は特にございませんので予めご了承くださいませ。

ホテルの設備に関しては概ねご満足頂けたご様子で私共も安心しております。
次回ご宿泊時にはさらに良い滞在となるよう、日々精進してまいります。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際はお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
昨今のコロナウイルス感染予防対策の観点から、時間を区切ってのご案内とさせていただいておりましたが当日は一時的に混みあう事態となってしまいました。
こちらに関しましてはスタッフで共有し改善に努めてまいります。
次回ご宿泊時にはご満足いただけるよう、日々精進してまいりますのでまた高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討頂けますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際はお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。時間帯が重なってしまいますとどうしても待ち時間を頂くことがございます。
こちらに関しましてはスタッフで共有し改善に努めてまいります。
また、そのほかについてはご満足いただけましたご様子で私共も安心しております。
頂戴したご意見をもとに、次回ご宿泊時にはさらにご満足いただけるよう日々精進してまいります。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。保有する台数が少ないことからお客様にはご足労をおかけする形となり心苦しく思っております。
満車の際は事前に調べた近隣のコインパーキングをご紹介させていただきますのでお声がけくださいませ。
その他に関してはご満足いただけたご様子で私共も安心しております。次回ご宿泊時にはさらに良い滞在となるよう、スタッフ一同精進して参りますので高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊中ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回ご宿泊時にはさらに良い滞在となるよう、スタッフ一同精進して参りますので高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討頂けますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊中ご満足いただけたご様子私共も大変嬉しく思います。
次回ご宿泊ではさらに気持ちの良い滞在となるよう、スタッフ一同精進して参りますのでまた高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊中、清潔感やロケーションにつきましてご満足頂けたご様子で私共も安心しております。
清掃については日ごろから清掃スタッフと話し合いを行い、不備のないよう気を付けて作業をしております。
高山地域に詳しいスタッフもフロントに常駐しており、古い町並みなどの観光スポットまでも約5分ほどですので、また高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

脱衣所の髪の毛、水滴につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご提案頂きましたモップ設置等、改善策を検討しすぐに対応させていただきます。
その他に関しましては概ねご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。
また高山市にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

改めましてこの度は当館へのご宿泊ならびに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯野

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なレビューもお書き頂きありがとうございます。

「綺麗で良かったです」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また飛騨高山へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
フロント　井端

この度はホテルウイングインターナショナル飛騨高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフの対応、また施設内に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これを励みにスタッフ一同より一層努力してまいりたいと思います。

また飛騨高山へお越しの際は、是非当館をご検討頂ければと思います。

　　　　　　　　　フロント　渋谷

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なクチコミのご記入ありがとうございます。

当館の温泉に関しまして、ご満足頂けましたようで大変光栄でございます。また、スタッフの対応へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。

また飛騨高山へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　井端

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は駐車場状況、並びにスタッフの対応におきましてご不快の念を抱かせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場においては提携駐車場などを再度検討し、少しでも改善に努めれるよう邁進致します。また、併せて当館スタッフの対応におきましても今一度、指導し改善をして参ります。本人にもヒアリングをした際、言葉足らずであった事や他ごとと重なってしまい無愛想になってしまったという事でございました。とは言いましてもお客様には一切関係のない事でして、サービスマンとして真摯に対応する事が基本です。今後はスタッフ全員が笑顔は基より、お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう指導し、接客向上に努めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊、並びにご投稿、ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
支配人　前原　拓実

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館は観光地から徒歩数分圏内に位置しており、高山地域に詳しいスタッフが常駐しておりますので、町を観光する際に分からないこと等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
さらにお客様に満足な滞在を提供出来るよう、日々努力してまいります。

改めましてこの度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また高山へお越しの際はご宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は先着順でして、満車になり次第近隣のコインパーキングのご紹介をさせて頂いております。
特に提携等がなくスタッフが事前に調べたものをおすすめをしておりますため、お客様の仰るような近くて安い駐車場を意図的に案内しなかったということは決してございませんが、私共の下調べ不足でこのような事態を招くこととなってしまいました。
今一度、周辺のコインパーキングの情報を見直し精査してまいります。
その他は概ねご満足頂けましたご様子で安心しております。
次回は気持ちよくご滞在頂けるよう、ご指摘頂きました件を含めスタッフで共有し、改善に努めてまいります。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また高山にお越しの際はご宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
オープンしたてで至らないところも多々あるかと存じますがお客様にご満足いただけるよう日々努力しております。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なレビューを頂き、ありがとうございます。

当館でのご滞在に満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。

また、領収書の件につきましてご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
ご次回お越しいただいた際にはご満足いただける様に尽力させていただきます。

また飛騨高山にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
フロント　井端