この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は駐車場状況、並びにスタッフの対応におきましてご不快の念を抱かせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場においては提携駐車場などを再度検討し、少しでも改善に努めれるよう邁進致します。また、併せて当館スタッフの対応におきましても今一度、指導し改善をして参ります。本人にもヒアリングをした際、言葉足らずであった事や他ごとと重なってしまい無愛想になってしまったという事でございました。とは言いましてもお客様には一切関係のない事でして、サービスマンとして真摯に対応する事が基本です。今後はスタッフ全員が笑顔は基より、お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう指導し、接客向上に努めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊、並びにご投稿、ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
支配人　前原　拓実

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館は観光地から徒歩数分圏内に位置しており、高山地域に詳しいスタッフが常駐しておりますので、町を観光する際に分からないこと等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
さらにお客様に満足な滞在を提供出来るよう、日々努力してまいります。

改めましてこの度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また高山へお越しの際はご宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は先着順でして、満車になり次第近隣のコインパーキングのご紹介をさせて頂いております。
特に提携等がなくスタッフが事前に調べたものをおすすめをしておりますため、お客様の仰るような近くて安い駐車場を意図的に案内しなかったということは決してございませんが、私共の下調べ不足でこのような事態を招くこととなってしまいました。
今一度、周辺のコインパーキングの情報を見直し精査してまいります。
その他は概ねご満足頂けましたご様子で安心しております。
次回は気持ちよくご滞在頂けるよう、ご指摘頂きました件を含めスタッフで共有し、改善に努めてまいります。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また高山にお越しの際はご宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
オープンしたてで至らないところも多々あるかと存じますがお客様にご満足いただけるよう日々努力しております。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討いただけますと幸いです。

フロント　飯野

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なレビューを頂き、ありがとうございます。

当館でのご滞在に満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。

また、領収書の件につきましてご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
ご次回お越しいただいた際にはご満足いただける様に尽力させていただきます。

また飛騨高山にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
フロント　井端

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なレビューを頂き、ありがとうございます。

当館での滞在を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
朝食にて提供しております酒粕プリンの酒粕は、
地元の酒蔵の物を使用しておりまして、大変人気でございます。また是非当館の朝食をお召し上がり頂ければと思います。

今よりもさらに快適に、清潔なお部屋にてご宿泊頂けるよう努めて参りますので、
どうぞまた飛騨高山へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
フロント　井端

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋がきれいでした。との評価を頂き大変嬉しく思います。今よりもさらに快適に、清潔なお部屋にてご宿泊頂けるよう努めて参りますのでどうぞご期待下さいませ。

また飛騨高山にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　井端

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。

当館にて滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。 今よりもさらに快適にご宿泊頂けるよう努めて参りますのでどうぞご期待下さいませ。

また飛騨高山にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　井端

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、お客様のご期待に添いかねるような案内になってしまい大変申し訳ございません。

駐車場に関しては先着順でご案内させていただいております。現状、当館駐車場をご利用頂けなかったお客様に関しましては大変、心苦しくは感じておりますが。駐車場の台数の都合上どうしても協力して頂かざるを得ない状況でございます。

とはいえ、管理方法につきましてはお客様のような方が出ないように現在も調整をさせていただいております。

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待に添いかねる結果となってしまい申し訳ございません。

ご次回お越しいただいた際にはご満足いただける様に尽力させていただきます。

ご宿泊、並び貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロント　平山