お客様

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
にも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。

本件、既に清掃スタッフと共に確認、共有し再発防止の為、清掃に入る際には必ず排水溝までチェックする事、並びに水を流すことでつまりが無いかを確認する事とさせて頂きました。
また、当日が代わりの部屋をご用意できずに誠に申し訳ございませんでした。
重ねましてお詫び申し上げます。

以後は同じような事が起きないよう、チェック体制も整えて参ります。

改めまして、この度の不具合、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山
支配人　前原　拓実

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館の客室の広さからビジネス机の設置が出来かねまして、現在は丸机のみとさせていただいております。
代わりに一階のラウンジを23時まで開けておりますのでそちらもご活用いただければと思います。

また朝食時の寝間着の着用につきまして、一般的なマナーとしては備え付けの寝間着のまま客室を出ることは禁止されていますが、当館では他のお客様より多数ご意見をいただいたこともございまして、現在は「館内着」としてお部屋にご用意させていただいております。館内での着用は可としておりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。

頂きましたご意見をもとに業務改善に努めてまいります。
改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　飯野

この度はホテルウィングインターナショナル飛騨高山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない点があったこと心苦しく存じます。

いただいたお声をスタッフ間で共有し、より良い宿になるよう努めて参りますので、またのご機会がございますことを心よりお祈り申し上げております。



ホテルウィングインターナショナル飛騨高山　フロント

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際はお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
昨今のコロナウイルス感染予防対策の観点から、時間を区切ってのご案内とさせていただいておりましたが当日は一時的に混みあう事態となってしまいました。
こちらに関しましてはスタッフで共有し改善に努めてまいります。
次回ご宿泊時にはご満足いただけるよう、日々精進してまいりますのでまた高山にお越しの際は宿泊先のひとつとしてご検討頂けますと幸いです。

改めましてこの度はご宿泊並びに貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度はホテルウイングインターナショナル飛騨高山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル飛騨高山　フロント片山

お客様へ

この度は数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただけるような客室状態で提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備の配置に関しては様々なお客様がいらっしゃるにも関わず、各種配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。以降、お客様のように不便に感じられるような方が現れないように対策を検討して参ります。

ご次回以降宿泊の機会がございましたら、1階ロビーは15：00～23：00まで解放しておりますので、恐れ入りますがしばらくの間はこちらをご利用頂ければと思います。

改めまして、この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロント　平山