総合4
はまでら2113さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- はまでら2113さん [60代/男性] 2023年08月05日 21:50:42
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BBQは量も沢山あって満足!西陽を受けるため、少し暑いよ!
後は子供プールが近くに欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】サスティナブルコテージ BBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【サスティナブル コテージ】
総合4
投稿者さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 20:25:50
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ロケーションや設備に関しては全体的には問題なく快適でした。
ただ、夕飯のレストランに行った際、外のテラス席を確保して頂いたのですが、急に寒くなってきた為、中の席に移動をお願いしましたが、席の移動はできないと断られ、毛布を渡されました。子供達は最後頭から毛布を被って食事を終えました。
食事もまだ一品も提供される前、店内はガラガラ、子供達は寒そう、この状況で融通がきかないのはどうかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> 2022年12月16日 11:56:03
-
この度はKAMOME SLOW HOTELをご利用いただき、誠に有難うございました。
そして今回のご宿泊の際、大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、より皆様に満足してもらえるよう、今後も努めて参ります。
またレストランスタッフにも今回頂きましたご意見につきましては共有させて頂きました。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】サスティナブルコテージ一棟貸切プラン
- ご利用のお部屋
- 【サスティナブル コテージ】
総合4
tk735414さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- tk735414さん [30代/男性] 2022年08月02日 11:33:18
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手すりがなく、少し安全面にかけましたが、それ以外は文句のつけようがないHOTELでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】サスティナブルコテージ一棟貸切プラン
- ご利用のお部屋
- 【サスティナブル コテージ】
総合4
投稿者さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 20:52:06
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部屋もキレイでオシャレ。夕食のバーベキューは景色が良くて、味も量も満足。
一つもったいないのはプールに虫がたくさん浮いてて入れなかったところ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内海に沈む夕陽を借景に淡路島食材を堪能出来るBBQプラン【朝食/夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【Superior with Garden】
総合4
naaachan_7さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- naaachan_7さん [20代/女性] 2022年07月11日 01:24:45
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朝ごはん美味しかったです!
アメニティも最高です!
季節と立地的にも仕方ないですが、プールの中に沢山虫が浮いていて、周りも虫が多くて、外では過ごせませんでした、、。
でも満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> 2022年07月12日 20:05:01
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この度はKAMOME SLOW HOTELをご利用いただき、誠に有難うございました。
虫の件でございますが、本当に申し訳ございませんでした。
これからも虫対策を徹底的対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内海に沈む夕陽を借景に淡路島食材を堪能出来るBBQプラン【朝食/夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【Superior Slow Terrace】
総合4
投稿者さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 19:26:29
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島ならではの朝食と瀬戸内海の眺望を愉しむO&Bプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【Superior Slow Terrace】
総合3
投稿者さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 23:45:43
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・スイートに泊まりましたがお風呂の勾配が悪くシャワーを使うと洗面スペースまで水が浸出する
・2ヶ月ほど前から予約していましたが当日ラウンジの焚火スペースの目の前で設備工事をしており三角コーンや工事の規制線などがそのままあってラウンジの炎と空、海を写真に撮りたかったが撮れず残念でした。HPでも大々的に使われている場所だったので写真に撮りたかったです。
仕方ないと思いますが着いてからの説明だったので少し残念。
・焚火スペースとサウナプールに虫が多くそれが気になって長居できない
・レコードが貸し出せるシステムだが使われすぎて音が鳴らないものが多かった。
・部屋の網戸が外れていた。
・昔はマルジェラのアメニティだったが変わっていた
残念に思うポイントを羅列しましたが部屋のインテリアやアメニティなどこだわりもとても感じるホテルです。
口コミもいいものが多いためあれ?と少し残念に思うところが目立ちました。
オープン当初のコンセプトはとてもしっかりと決めているけどブラッシュアップや定期的なメンテナンスが疎かになっているイメージです。数年後したらもっとすたてそうと正直思いました。
ただ系列店のご飯屋さんや雑貨屋さんなどが近くにもありコンパクトに淡路島を旅したい方、写真映えするのが重要な方にはいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> 2023年09月22日 16:46:13
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、この度のご宿泊中にラウンジテラスの工事も含め、様々な点で配慮が出来ておらず不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見もいただけました事、感謝いたします。
いただきましたご意見を深く受け止め、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるような空間作りができるよう改善して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
KAMOME SLOW HOTEL
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島ならではの朝食と瀬戸内海の眺望を愉しむO&Bプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【Suite with Garden】
総合2
投稿者さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 12:29:11
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夕食提供については、かなり印象が悪かったです。
先ずBBQ場所に到着したら、「いらっしゃいませ」もなく「何名ですか」と言われました。
「2名です」と答えたら返事なくキッチンに戻られ「2人来てるけど誰か分かる?」と自宅かのような会話が聞こえてきました。
随分待たされ店員さんが戻ってきたと思えば謝罪もなく、「予約してますか?」と言われ、「はい、ホテルから予約しました」と伝えたら「はいはいホテルの方ね、案内します」と言われ席に案内されました。
ただそこの席が天候上、かなり眩しく、隣の席に変えてほしいと伝えたら準備はして下さったものの、前の席のBBQ用の火がついたままで、次に来た店員さんがそれを見て私たちの前で「火は消してよ」と大きな声で独り言を言っていました。
この次に来た店員さんが、マスクを口だけで鼻までせず食品を運んできて終始タメ口でした。
あと、食べている物を何も言わず下げられました。
アイスのサービスがあり、「この券を持ってきてくれたらアイス無料ね」と言われ、BBQ後にカウンターに持って行き、声を掛けようとしたら、食品を目の前にマスクをせず大きな声で会話されていました。
日本では、マスクは必ずしないといけない法律はないものの、「マスク及び手指消毒等の感染対策を行っています」と謳っている以上、どうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> 2022年06月19日 15:11:03
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この度はKAMOME SLOW HOTELをご利用いただき、誠に有難うございました。
そして今回のご宿泊の際、ご夕食のBBQ施設にてスタッフの不適切な対応により、大変不快な思いをされましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、当ホテルで働くスタッフ一同及び、レストランスタッフに対しても教育し、改善して参ります。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、よりお客様には満足してもらえますよう、今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KAMOME SLOW HOTEL
- ご利用の宿泊プラン
- 瀬戸内海に沈む夕陽を借景に淡路島食材を堪能出来るBBQプラン【朝食/夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【Suite Slow Terrace】
総合4
投稿者さんの KAMOME SLOW HOTEL<淡路島> のクチコミ
掃除が行き届いてないところが少しあったなという印象ですが、おしゃれでとても良いホテルでした。
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