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LESTEL MARU 札幌円山 クチコミ・感想・情報

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LESTEL MARU 札幌円山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.96
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事-----

設備・アメニティ4

投稿者さんの LESTEL MARU 札幌円山 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 09:22:59

2泊しました。上階の生活音が結構うるさいです。マンションをリノベしたものなので元々の遮音がよくないのでしょう。問題は騒音を出してる人達は自分が騒音を出してることに気づいてない可能性があることです。階下への騒音に配慮するよう注意書きがあれば大分改善するのではと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
LESTEL MARU 札幌円山 2024-05-17 13:35:53

この度はレステル マルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、騒音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また的確なご指摘を頂き感謝申し上げます。
客室内のご案内(注意書き)も含め頂戴したご意見を社内で共有し、ご滞在頂く全てのお客様により快適な空間をご提供できるよう改善を検討して参ります。
もしまた次回ご利用頂いた際、そのようなことがございましたら、ルームチェンジなど別のご提案ができる可能性がありますので遠慮なくフロントまでご相談くださいませ。
最後になりますが、この度はご投稿に対するご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともLESTEL MARU 札幌円山をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(ベッド2台) ※無料Wi-Fi】