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ゴルフブラザーズさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 宮崎青島 のクチコミ
- ゴルフブラザーズさん [40代/女性] 2020年12月28日 11:45:46
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家族で利用させて頂きました
無人チェックインをタブレットでするのは良いのですが
最後 オペレーターの確認がないとロック番号が入手出来ず中に入れません。 今回はオペレーターの方が応答しなくて寒空の下 何十分も外で待ちました。やっと繋がったと思ったらチェックイン確認しました！と言うだけでした。
オペレーターに繋ぐ意味があるのかなと思うのですが…
ホテル自体は一軒家なので快適です。 宮崎には良く行くので
オペレーターの応対だけが不満ですが また利用したいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 宮崎青島 2021年04月23日 10:11:29
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オペレーターの件につきましてはご迷惑をお掛けしました。
この施設は無人運用ですが通常のホテルと同じ扱いになり
チェックイン時のお客様確認がどうしても省けないため、寒い中お待たせしてしまいました。
今後、出来るだけお待たせしない運用を心がけていきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 宮崎青島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 21:20:05
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今回4人で利用させていただきました。お家の中がとっても素敵で、調理器具や設備も十分すぎるくらい揃っており、みんな大喜びでした。また機会があれば利用させていただきたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 宮崎青島 2021年03月05日 15:15:29
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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emn1997さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 宮崎青島 のクチコミ
チェックインの際、専用端末でオペレーターに繋いでもらい、確認後チェックインが完了するのですが、全く繋がらず、20分以上立ち往生しました。
やっとのことで繋がり、待たされたのにも関わらず、謝罪の一言もなく、淡々と手続きをされ、気遣いのない態度に不信感を抱きました。
対応を改めた方が良いと思います。
価格・立地・アメニティには文句なしでしたが、非常に残念な思い出になりました。
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