この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色や設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の浴槽に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速担当部署へ連絡し、排水口を修理いたしました。次回お越しになった際にはより快適にご滞在いただけるかと存じます。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草