この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

施設やロケーションにご満足いただき、「また利用したい」と感じて頂けましたこと、ゆっくりとした楽しい時間をお過ごしになられ、非常に喜ばしい限りです。

しかしながら、チェックイン時やバーベキューの可否に関しまして、お客様を困惑させてしまう結果となり申し訳ございません。
バーベキューに関しましては案内メールに記載させていただいた通りに、指定提携業者へ事前にお客様がご自身で予約される場合のみ利用可能です。
今後も、施設ルールなどにつきまして、より分かりやすくご案内ができますよう検討いたしてまいります。

非接触チェックインや一棟貸しであること、お客様が少しでも安心してお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
清掃に関しましても、清掃員の手洗いやマスク着用の徹底はもちろんのこと、各所アルコール洗浄等を行っております。

お客様が当施設を再訪の際には、残りの1点を頂戴いたしたく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、日々精進して参ります。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設こだわりの内装につきまして、お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。

仰る通り、当施設は長期滞在の方やご家族の方にも安心して、お過ごしいただけるよう洗濯機やアメニティなども豊富に設置させて頂いております。お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。

気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。

我々Rakuten STAYは、コロナ禍においてもお客様が安心して過ごしていただけるように心がけます。
当施設は無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

仰るとおりに、調味料につきましては衛生面などを考慮し、当面は施設に設置しない判断となります。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。天草へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけたら何よりでございます。

当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。周囲にイルカウォッチングから上天草の温泉まで、見どころや観光スポットがたくさんございます。ぜひ天草観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や備品を快適にお使いいただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。

また、Wi-Fi回線についてはエリアの電波が悪いため対策を重ねて検討させていただいております。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。いただきましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努力をして参ります。

当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。周囲にイルカウォッチングから上天草の温泉まで、見どころや観光スポットがたくさんございます。ぜひ天草観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。

大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、Wi-Fiとブレーカーに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fi環境に関してはエリアの電波が悪いため、popIn aladdinのご利用につきご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
Wi-Fi回線について早急に対策を検討させていただいております。貴重なご意見をありがとうございました。

またブレーカーにつきまして電気容量を上げましたので、次回いらっしゃる際はより快適にご滞在いただけますと存じます。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
天草へまたいらっしゃる際には再度当施設へお泊りいただけましたら幸いです。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。

当施設の新しい宿泊スタイルにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じております。

しかしながら、エリアの電波が悪いため、Wi-Fi環境に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
Wi-Fi回線について早急に対策を検討させていただいております。貴重なご意見をありがとうございました。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草