この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

施設の清潔さや立地に関しまして、お気に召していただきましたご様子が伺え、喜ばしく感じております。
ご友人との滞在であったとのこと、海沿いでゆったりとした流れの中で、素敵な時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

ご滞在中にて通信環境のご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当施設の周辺環境といたしまして、通信環境の不安定なことがあるようです。
可能な限りの対応をさせて頂いておりますが、今後も改善してまいります。

お客様のチェックアウト後には、各種ツールへのログイン情報が残っていることのないよう対応を強化致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草に再訪いただけますよう、今後も日々努めてまいります。
当施設のご利用誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

総合的に良い施設であったとのこと、大変喜ばしく拝読させていただいておりました。
しかしながら、夜間にお騒がせしてしまい、私共も大変残念でなりません。

お客様のチェックアウト後に清掃スタッフにて対応を完了致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。
換気はもちろんのこと、設備品や壁面、その他細部にわたり除菌作業などを行いました。
当館といたしましても非常にイレギュラーな事態となりますが、今回と同様のことのないよう、お客様への窓の解放状態への注意喚起など、対策をを協議中でございます。

また、コールセンターでの対応が不十分であったこと、当館には、我が家のようにお寛ぎいただける設備、フランスベッドのマットレスをご用意いたしており、最高のお眠りをご提供できますところを、このような形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

次回以降はゆったりとした時間、快適な睡眠をご提供いたしますことお約束させていただき、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草
支配人

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「別荘のようで楽しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
眼前に広がる海、まさに贅の極みをご体感いただけたのではないでしょうか。
そして「また泊まりたい」と思っていただけましたこと、私共の今後の励みとさせていただきます。

また、お客様より頂きましたご意見ありがたく頂戴し、今後の当館の運営や、施設開発の参考にいたしたく存じます。

お客様の当施設での「Rakuten STAY」が快適なものでありますよう、今後もより一層の努力を致してまいりますことをお約束致します。

潮風を間近で感じられるRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色や設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の浴槽に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速担当部署へ連絡し、排水口を修理いたしました。次回お越しになった際にはより快適にご滞在いただけるかと存じます。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様達が楽しくご利用いただけたそうで大変うれしく思っております。

当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。
暖かい時期にもぜひお越しいただき、釣りなどをお楽しみいただけましたら幸いです。

気に入っていただけたようで光栄でございます。 機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プロジェクトなどの設備をご堪能いただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。

ご家族皆様で快適にご滞在いただけたら何よりでございます。
機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートプロジェック－「popIn Aladdin」につきましても評価いただいてうれしく存じます。今後ともお客様に快適にご宿泊いただける空間づくりに向けて頑張りたいと存じます。

当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。周囲にイルカウォッチングから上天草の温泉まで、見どころや観光スポットがたくさんございます。

次回は是非連泊でお楽しみください。またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様を含めご家族皆様でおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。

皆様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、お客様からのお声をもとに炊飯器と小皿に関しては設置の検討を重ねております。貴重なご意見をありがとうございました。
喫煙スペースつきましては無人施設のため、安全面を考慮し暫くは設置しないと判断させていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

また近くにいらっしゃる機会があれば当施設のご利用のご検討いただけますと幸甚です。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お友達様とごゆっくり滞在いただけたようで大変うれしく思っております。

仰る通り、当施設はまるまる一棟貸し切りでき、IHキッチンもついている仕様となっておりますので、家族旅行など、大人数旅行を計画しているお客様にはぴったりだと思います。

アットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をされたり、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

しかしながら、電波に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エリアの電波の関係で全体的にWi-Fiのスピードが上がらない現状でございますが、現在担当部署にて解決策を鋭意に検討させていただいております。

お茶碗や炊飯器につきましても、検討をさせていただきます。お客様により便利にご利用いただけますよう、この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

プロジェクターのご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様により利用しやすいよう、改善策を検討してまいります。

お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
次回天草へいらっしゃる際にも当施設をお選びいただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族一同がご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。

我々Rakuten STAYは、コロナ禍においてもお客様が安心して過ごしていただけるように心がけます。
当施設は無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。


これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心からお待ちしています。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設の設備をご利用になって、色々と楽しい思い出を残していただけたら何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております！
お子様を含めご家族皆様でおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。

アットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をされたり、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

当施設はBBQ設備が置いてありませんが、ぜひ出張BBQサービスをご利用いただければ幸いです。ご予約後にコールセンターにご連絡いただければ出張BBQの連絡先を差し上げますので、是非皆様でバーベキューをお楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で楽しくご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。周囲にイルカウォッチングから上天草の温泉まで、見どころや観光スポットがたくさんございます。ぜひ天草観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。

次回天草へいらっしゃる際にも当施設をお選びいただけますと幸いです。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草