この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設は海が目の前であり、希少な好ロケーションとなります。
潮風を感じながらのご滞在となったのではないでしょうか。
ゆっくりと流れる時間をお楽しみいただけたのであれば幸いです。

一方、こちらの備品のチェック不足により、お客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後は同様のことのないよう、清掃時にアメニティおよび備品の残量を念入りにチェックするように清掃員に再度周知いたしましたので、謹んでお客様にご報告させていただきます。

またチェックイン、チェックアウトの手続きに関して、感染症予防が重要視されます昨今、無人チェックインサービスはお客様に安心して宿泊していただけると考えております。ご理解をいただけますと幸いです。

お客様をRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて最高の状態でお迎えしたく、次回にもご機会を頂戴できますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、最高評点とこの上ないお褒めのお言葉の数々を拝読させていただきました。
今後も、お客様方のご期待を裏切ることのないよう、日々取り組んでまいります。

次回以降にお帰りの際も、更によくなったと感じて頂けるよう、これからも様々な施策の協議をしてまいります。

直近予約でお得にご宿泊頂けるプランをはじめとしまして、連泊割プラン、28日以上前の先楽プランなどもご用意がございます。
こちらも併せてご活用いただき、お客様がRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にお帰りになられます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

施設の清潔さや立地に関しまして、お気に召していただきましたご様子が伺え、喜ばしく感じております。
ご友人との滞在であったとのこと、海沿いでゆったりとした流れの中で、素敵な時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

ご滞在中にて通信環境のご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当施設の周辺環境といたしまして、通信環境の不安定なことがあるようです。
可能な限りの対応をさせて頂いておりますが、今後も改善してまいります。

お客様のチェックアウト後には、各種ツールへのログイン情報が残っていることのないよう対応を強化致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草に再訪いただけますよう、今後も日々努めてまいります。
当施設のご利用誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族様でのご滞在であったとのこと、嬉しいお言葉の数々、嬉嬉として拝読させていただきました。
居心地の良さに関しましては、私共もこだわりを持った部分でございます。
長期のご滞在に限らず、洗濯機やキッチン、冷蔵庫、電子レンジの設備はお気に召していただけたのではないでしょうか。

今後も、一人でも多くのお客様にご愛顧いただける施設となりますよう、日々精進して参ります。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

総合的に良い施設であったとのこと、大変喜ばしく拝読させていただいておりました。
しかしながら、夜間にお騒がせしてしまい、私共も大変残念でなりません。

お客様のチェックアウト後に清掃スタッフにて対応を完了致しておりますこと、謹んでご報告させていただきます。
換気はもちろんのこと、設備品や壁面、その他細部にわたり除菌作業などを行いました。
当館といたしましても非常にイレギュラーな事態となりますが、今回と同様のことのないよう、お客様への窓の解放状態への注意喚起など、対策をを協議中でございます。

また、コールセンターでの対応が不十分であったこと、当館には、我が家のようにお寛ぎいただける設備、フランスベッドのマットレスをご用意いたしており、最高のお眠りをご提供できますところを、このような形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

次回以降はゆったりとした時間、快適な睡眠をご提供いたしますことお約束させていただき、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草
支配人

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、3連泊でのご利用であったとのこと、重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉を多く頂戴いたしました中、Wi-Fi環境が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当施設の地域に関しましては、通信環境が安定的ではなようで環境整備は最大限行っておりますが、タイミングなどがどうしても悪い場合には、ご迷惑をおかけ致してしまいます。
お客様にとってより良いご滞在となりますよう、今後も、より一層の努力をしていくことをお約束いたします。

海が目の前であるこの環境は、日頃にはなかなか体感できないものであったかと存じます。
是非、次回にお越しの際もごゆるりと満喫頂きたく思っております。

お客様のRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へのお帰りを心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
それ以外は満足であったとのことで、私共も非常に悔やんでも悔やみきれません。

当施設の地域は、通信環境が不安定であることがわかってきており、現状、可能な限りの改善は致しております。
今後も調査を進め、改善に努めてまいりますこと、謹んでご報告させていただきます。

眼前に広がる海、少しだけ潮風にあたったりということも気軽にできる好立地でございます。
海沿いであるがゆえ、洗濯機の完備もご満足いただけたのではないでしょうか。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草
支配人

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の楽しい時間を作り出すお手伝いをさせて頂きましたこと、非常にありがたく拝読いたしております。

我が家のようなアットホームな空間でありながら、非日常的な宿泊体験をご体感頂けたのではないでしょうか。

今後も、多くのお客様にご指示いただけますよう、より一層励んでまいりますことをお約束させていただきます。
またの機会にもRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草をご利用くださいますよう、しっかりとご準備を進めて参ります。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「素敵な景色でゆっくり過ごせた」というお言葉を頂戴いたしまして、眼前に広がる海や当施設にご満足いただけたと受け取らせていただいております。
そして、また来たいと感じていただけていれば良いなと思っております。

夕暮れ時や朝日が昇る頃の景色も、ご体感頂けましたでしょうか。
また、何にも代えがたい特別な空間は、日々の疲れをいやすことができましたでしょうか。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、お客様がお帰りになられる日を待ちわびつつ、引き続き励んでまいります。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は数ある施設の中から、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様が喜んでおられる姿は、親御様の日々の疲れも吹き飛ぶようなお気持であったでしょう。
私共は、お客様が快適で安心してご利用していただける施設を目指し、励んできてよかったと思いながら拝読させていただきました。

感染症対策をしながらのご旅行が常態化している昨今、非接触チェックインをはじめとして、様々な対策を講じております。
次回以降も、安心してご利用くださいませ。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。
お子様にも、くれぐれもまたのお越しをお待ちしておりますことお伝えくださいませ。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

施設やロケーションにご満足いただき、「また利用したい」と感じて頂けましたこと、ゆっくりとした楽しい時間をお過ごしになられ、非常に喜ばしい限りです。

しかしながら、チェックイン時やバーベキューの可否に関しまして、お客様を困惑させてしまう結果となり申し訳ございません。
バーベキューに関しましては案内メールに記載させていただいた通りに、指定提携業者へ事前にお客様がご自身で予約される場合のみ利用可能です。
今後も、施設ルールなどにつきまして、より分かりやすくご案内ができますよう検討いたしてまいります。

非接触チェックインや一棟貸しであること、お客様が少しでも安心してお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
清掃に関しましても、清掃員の手洗いやマスク着用の徹底はもちろんのこと、各所アルコール洗浄等を行っております。

お客様が当施設を再訪の際には、残りの1点を頂戴いたしたく、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、日々精進して参ります。
Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「とにかく素晴らしい」というお言葉には、ロケーションや施設設備など、全てにご満足いただけたご様子が伺え、私共も喜ばしい限りです。

日中は目の前にございます海を、夜にはゆったりと時間を過ごしながらお過ごしいただけたかと存じます。
プロジェクター付きのシーリングライト(ポップイン・アラジン)も非日常感を演出するきっかけとなったのではないでしょうか。
また、フランスベッドのマットレスで快適な睡眠を体感頂けたのであれば幸いです。

またの機会にもRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草をご利用いただければ幸いです。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、3度目のご利用とのこと。日頃より当施設へのご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。

洗濯機やキッチン、そして非日常感を演出してくれるプロジェクター設備は、我が家のように快適に、その中にも非日常感をご体感頂き、リピートへとつながっているのではないでしょうか。

お客様にRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草を末永く愛していただけますよう、今後も気を引き締め取り組んでまいります。

是非また当施設へお帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草