この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
それ以外は満足であったとのことで、私共も非常に悔やんでも悔やみきれません。

当施設の地域は、通信環境が不安定であることがわかってきており、現状、可能な限りの改善は致しております。
今後も調査を進め、改善に努めてまいりますこと、謹んでご報告させていただきます。

眼前に広がる海、少しだけ潮風にあたったりということも気軽にできる好立地でございます。
海沿いであるがゆえ、洗濯機の完備もご満足いただけたのではないでしょうか。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草
支配人

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色や設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の浴槽に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速担当部署へ連絡し、排水口を修理いたしました。次回お越しになった際にはより快適にご滞在いただけるかと存じます。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お友達様とごゆっくり滞在いただけたようで大変うれしく思っております。

仰る通り、当施設はまるまる一棟貸し切りでき、IHキッチンもついている仕様となっておりますので、家族旅行など、大人数旅行を計画しているお客様にはぴったりだと思います。

アットホームな雰囲気でお連れ様皆様でお料理されたり、連泊中でもいつでも洗濯をされたり、お家にいるような感覚をお楽しみになれます。

しかしながら、電波に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エリアの電波の関係で全体的にWi-Fiのスピードが上がらない現状でございますが、現在担当部署にて解決策を鋭意に検討させていただいております。

お茶碗や炊飯器につきましても、検討をさせていただきます。お客様により便利にご利用いただけますよう、この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。

気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当施設は、ゆったりとしたお部屋やバスルームのほか、キッチンには調理器具もご用意しております。お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。

大変なご時世ではございますが、当施設は無人施設となるため、コロナ禍におかれても、ご安心頂き、お過ごしいただけたら何よりです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。

この度は五度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます！　　
当施設の設備をご利用になって、色々と楽しい思い出を残していただけたら何よりでございます。

気に入っていただけたようで光栄でございます。 機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プロジェクターのご利用をお楽しみにされていて、お子様達も楽しくご利用いただけたそうで大変うれしく思っております。

通信速度に関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。エリアが混み合うときに繋がりにくい場合がございますが、何卒お客様によりお楽しみいただけるよう、対策を検討させていただいております。

調味料につきましては衛生面などを考慮し、当面は施設に設置しない判断となります。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。ご家族皆様で快適にご滞在いただけたら何よりでございます。またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度、数々の宿泊施設の中で、再度当施設をお選び頂き誠にありがとうございます！
プロジェクターのご利用をお楽しみにされていて、お子様達も楽しくご利用いただけたそうで大変うれしく思っております。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけたら何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設こだわりの設備につきまして、お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。

気に入っていただけましたらまた是非ご利用くださいませ。次の来館も心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

数々の宿泊施設の中で、再度当施設をお選び頂き誠にありがとうございます！
お子様達も楽しくご利用いただけたそうで大変うれしく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は四度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。再度当施設をお選び頂き大変嬉しく思います！
「最高」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

気に入っていただけたようで光栄でございます。 機会がございましたらまたのご利用を心からお待ちしています。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や備品を快適にお使いいただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。

また、Wi-Fi回線についてはエリアの電波が悪いため対策を重ねて検討させていただいております。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。

お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋と各種設備を快適にお使いいただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。

しかしながら、電気の使用に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当施設の電気容量の関係で、電気の複数利用時にブレーカーが落ちることがございます。現在電気容量は調整いたしましたので、次回お越しのさいはより快適にご滞在いただけるかと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
また天草へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は数ある宿泊施設の中から、私共をお選びくださり、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。いただきましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努力をして参ります。


私共Rakuten STAYブランドはお客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しており、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみいただきたいと考えております。スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスをお楽しみいただけるほか、キッチンや食器類も完備し、お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出をお作りいただけるかと存じます。

また、当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。周囲にイルカウォッチングから上天草の温泉まで、見どころや観光スポットがたくさんございます。ぜひ天草観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設のコロナ対策や立地につきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

しかしながら、Wi-Fiに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エリアの電波の関係で全体的にWi-Fiのスピードが上がらない現状でございますが、現在担当部署にて解決策を鋭意に検討させていただいております。しばらくご不便をおかけすること、心よりお詫びを申し上げます。

当施設はすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、無人非接触チェックイン・チェックアウト、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。。

至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「別荘のようで楽しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
眼前に広がる海、まさに贅の極みをご体感いただけたのではないでしょうか。
そして「また泊まりたい」と思っていただけましたこと、私共の今後の励みとさせていただきます。

また、お客様より頂きましたご意見ありがたく頂戴し、今後の当館の運営や、施設開発の参考にいたしたく存じます。

お客様の当施設での「Rakuten STAY」が快適なものでありますよう、今後もより一層の努力を致してまいりますことをお約束致します。

潮風を間近で感じられるRakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草にて、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参りますので、また近くにいらっしゃる機会があれば当施設のご利用のご検討いただけますと幸甚です。またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご自宅のようにのんびりおくつろげていただけたようで大変嬉しく思います。

私共Rakuten STAYブランドはお客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しており、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみいただきたいと考えております。スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスをお楽しみいただけるほか、キッチンや食器類も完備し、お連れ様と一緒にお料理しながらホテル滞在とは異なる思い出をお作りいただけるかと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。
また天草へいらっしゃる際は是非ご利用いただけますと幸いです。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で楽しいひとときを過ごされたようで大変嬉しく思います。

当施設は窓から天草の海を一望できるオーシャンビューを楽しんでいただけます。周囲にイルカウォッチングから上天草の温泉まで、見どころや観光スポットがたくさんございます。ぜひ天草観光の拠点としてまたご利用いただけましたら幸いです。。

また、出張BBQサービスにつきましては事前にご予約が必要になりますので、ご利用の際にはぜひご宿泊日の2日までに当施設のコールセンターへご連絡いただけますようお願いいたします。

お客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 天草